jtara
originele poster- 23 april 2009
- 7 mei 2021
Mijn iPhone XsMax vertoont sinds kort symptomen van 'ghost touch'. Het scherm/de aanraking begint plotseling onregelmatig te werken. In het bijzonder lijkt het erop dat het in eerste instantie zal doen alsof iemand probeert te vegen om van scherm te veranderen, maar het verandert niet helemaal. Dat wil zeggen dat het scherm naar links/rechts zal 'wiebelen' alsof het moet vegen. Het is nogal grillig.
Maar dan kan het een app openen en willekeurige dingen gaan doen. Noem me gek ('OK, gek!'), maar het lijkt in het bijzonder te proberen destructieve dingen te doen - app verwijderen, meldingen uitschakelen, enz. Dat wil zeggen, als het toevallig zou zijn (of navigeren naar), laten we zeggen, een kolom van 'schakelaars' zal het de schakelaars willekeurig 'bedienen'.
Alle artikelen die ik hierover heb gezien zijn glashelder. Geen enkele wijst op een specifiek probleem. Veel artikelen suggereren volledig opnieuw opstarten, OS herstellen, wissen en herstellen, enz. enz. Er lijkt geen duidelijkheid te zijn over de vraag of het een softwareprobleem of een hardwareprobleem is, en velen lijken te melden dat het verdwijnt na het opnieuw laden OS of wissen/opnieuw laden. Ik heb gezien dat het wordt toegeschreven aan: software, defecte digitizer, 'slechte/oplaadkabel van derden'.
Er is een vervangingsprogramma, maar slechts 3 jaar na aankoop, en NIET beschikbaar voor XsMax. Blijkbaar zou de XsMax dit probleem dus niet hebben.
De absolute verschrikking is wanneer het willekeurige getallen begint in te voeren voor de vergrendelingscode, en je eindigt gedurende 1 minuut, dan 5 minuten, dan 15, en uiteindelijk volledig buitengesloten. (Ik heb nu mijn vergrendelingscode gewijzigd in een lange alfanumerieke code om dit te voorkomen - geen vergrendelingscode in discussie.)
Ik heb Apple-ondersteuning gebeld en was niet behulpzaam. Genoemde XsMax komt niet in aanmerking voor vervangingsprogramma.
Toen ik voor het eerst merkte dat dit gebeurde, leek er een verband te bestaan met zonlicht. De eerste paar keer was ik buiten, aan het wandelen, met de telefoon in mijn achterzak en haalde ik de telefoon tevoorschijn in de felle zon. Kan zon zijn, kan hitte zijn. Of vuile/vette vingers. (Heb aan een kastopslagproject gewerkt, kleine autoproblemen zoals olie bijvullen.) Maar toen begon het het binnenshuis te doen en na het zorgvuldig schoonmaken van het scherm. En toen dacht ik dat het misschien iets met geluid te maken had, omdat het soms leek te reageren op harde geluiden, of de flatbox-mensen die op BoomerBerg (Bloomberg) praatten.
(Zonlicht, zeg je! Wel, dat is absoluut gestoord! Nou, vertel dat maar eens aan de ongelukkige operators van het Wayne State University Computing Center, waar ik in de jaren zeventig als student-assistent werkte. Elke middag - maar elke dag op verschillende tijdstippen - 9-track tapedrives zouden 'zichzelf terugspoelen' of andere gekke dingen doen. Eindelijk merkte iemand dat de tijd dagelijks voortschreed of achteruitging. Het was de zon die onder een bepaalde hoek naar binnen scheen. De oplossing was om de ramen te dichten... )
Wel, ik heb een wipe gedaan en de DFU gedaan en hersteld vanaf een back-up met iMazing. En het leek een halve dag OK, en begon toen terug te komen. Wat vreemd is, is dat ik alle gebruikelijke instellingen zonder problemen heb doorlopen.
Ik was van plan om te upgraden naar een iPhone 12 Pro Plus, maar ik heb het uitgesteld en nu is de timing onhandig (met nieuwe modellen binnenkort). Maar AT&T biedt een inruiltegoed van $ 700, en ze hebben ze op voorraad in een winkel in de buurt. (Online en 611 is waardeloos, maar ATT Store in persoon is altijd super geweest...). Jammer dat ik niet iets ouder heb (terug naar iPhone 6) dat in aanmerking komt, het hoeft maar een 'waarde' van $95 te hebben om in aanmerking te komen voor een inruildeal. Winkelman stelde voor zolang het tot Welkom komt en geen duidelijke problemen vertoont, het in aanmerking zou moeten komen. Werd verschillende dingen verteld over de vereiste staat en suggereerde dat zelfs een gebarsten scherm in aanmerking zou komen, maar niet via een online vragenlijst, omdat het dat niet eens vraagt. Het gevaar is dat na 3 maanden, wanneer de oude telefoon eindelijk in de test komt, ze hem zouden afwijzen.
Ik denk dat ik dit ga proberen, ik zal de telefoon opnieuw wissen en proberen hem in te ruilen.
Ik ben een ontwikkelaar en ik was van plan de telefoon als testapparaat te houden, omdat ik de telefoon heb ingeruild en nu is de nieuwste testtelefoon die ik heb iPhone 5S. Maar ik kan een kleinere recente-maar-niet-nieuwste (beter voor de test om toch een verscheidenheid aan maten te hebben) krijgen voor veel minder dan $ 700! Dus nu denk ik dat ik het volgende model of misschien twee zal overslaan, wat hoe dan ook redelijk blah zal klinken.
Mijn Apple Watch heeft de dag gered, tussen haakjes. Meest recente horloge Ik heb eindelijk besloten om Cellular te kopen en de service te activeren - geweldig om te wandelen en geen telefoon te hoeven dragen. Het kostte me een tijdje om erachter te komen dat 'hey, ik draag een horloge met mobiele service, dat me uit een Catch-22 haalt...'
BugeyeSTI
- 19 aug. 2017
- Arizona
- 7 mei 2021
jtara
originele poster- 23 april 2009
- 7 mei 2021
Ik denk dat ik het ga proberen in te ruilen, ik moet er vanuit gaan dat ze me het apparaat terug moeten sturen als ze het afkeuren, toch?
Ik wed dat ze niet willen dat een tevreden klant betaalt voor een duur telefoonabonnement (ik heb het hoogste niveau, dat komt met HBOMax als extraatje...). Was leuk om een tijdje niet de telefoon te betalen!
Als ze de telefoon naar mij terugsturen, oké, ik moet de volledige vracht betalen. Maar ik heb een van de schaduwrijke plaatsen in een LCD-scherm geplaatst voor $ 100 en bewaar het als een testapparaat voor ontwikkelaars.
Maar je hebt gelijk, ik weet niet wat het probleem werkelijk is.
Ik heb VEEL apps geïnstalleerd! Omdat ik een ontwikkelaar ben, controleer ik veel dingen en verwijder ze nooit LOL. De console is een spraakzame puinhoop, en eerlijk gezegd betekent het niets voor mij, ook al ben ik een ontwikkelaar. Omdat het geen MIJN berichten zijn!
Ik wil sowieso met de Lidar spelen. (Rationalisatie...)
Net aangevinkt, de Liquid Contact Indicator (in SIM-slot) is NIET geactiveerd. Laatst bewerkt: 7 mei 2021 J
jtara
originele poster- 23 april 2009
- 7 mei 2021
Zoals altijd was de ervaring in de winkel snel en aangenaam - in totaal 180 versus het omgaan met hen op 611 of 1-800-ATT of via de website.
Ik heb de telefoon klaargemaakt voordat ik het huis verliet - Zoek mijn uitgeschakeld, uitgelogd bij iTunes, losgekoppeld van Watch, de telefoon gewist. Maar was niet voorbereid op het feit dat het ontkoppelen van mijn horloge me geen middelen gaf om te bellen (behalve 911). Apple heeft nog steeds dode hoeken. En ik moet zeggen dat de Apple-documentatie hierover glashelder is.
Ik besloot dat ik 'vanaf nul' wilde beginnen, dus deed ik gewoon de meest elementaire installatie in de winkel, en ik ga niet herstellen met iMazing vanaf mijn XsMax-back-up met de 250 geïnstalleerde apps! Ik zal apps opnieuw installeren als dat nodig is. En ik heb lokale gegevensbestanden die niet in iCloud staan in mijn iMazing-back-up.
Beetje een glitch van 2FA, maar dat verwachtte ik. Ik bracht een oude 5S mee die ik op de ATT WiFi zette, maar ik had de kans om te authenticeren vanuit de pop-up al gemist en deed het niet meer. Het bood aan om te authenticeren met een Mac-wachtwoord, maar verdorie als ik 'vingergeheugen' heb, en eigenlijk de hoofdletters en kleine letters niet kende, ken ik dat wachtwoord ALLEEN uit het geheugen wanneer ik op een fysiek toetsenbord typ!
Kerel in de winkel was er vrij zeker van dat ze de inruil zouden accepteren, hij had niets negatiefs te zeggen over de fysieke conditie en het scherm deed het prima bij 'Hallo', wat ik had verwacht, want het was prima toen ik reset het en probeerde opnieuw te laden vanaf een back-up. Pas nadat alle apps waren geladen, begon het weer raar te doen.
Het papierwerk toont een 'inruilwaarde' van $ 295, met een promowaarde van $ 700. Het moet een inruilwaarde van minimaal $ 95 hebben om in aanmerking te komen voor de promo.
De kleine lettertjes lijken te zeggen dat wanneer u zich inlevert bij een AT&T-winkel, de bepaling in de winkel definitief is. Ik weet het niet, als je het aandachtig leest, had ik misschien expliciet om een bepaling moeten vragen.
Ik vermoed dat ze het scherm toch in de verbouwing moeten vervangen, de kleine lettertjes zeggen dat ze de telefoon NIET kunnen terugsturen, dus ze zouden de promowaarde moeten dokken en dat kunnen ze alleen doen als ze zouden bepalen dat het minder waard is dan $ 95, wat ik technisch denk dat het zou zijn als je de winkelkosten voor schermvervanging gebruikt.
Denkend dat AT&T daar gewoon niet heen zou willen gaan om een klant ongelukkig te maken.
BugeyeSTI
- 19 aug. 2017
- Arizona
- 8 mei 2021
Populaire Berichten