Apple's iPhone XS en iPhone XS Max werden afgelopen vrijdag gelanceerd en kort daarna merkten sommige klanten die een van de nieuwe apparaten kochten een probleem op met LTE- en wifi-snelheden en connectiviteit.
Volgens meerdere threads op de Eeuwig forums, gebruikers van iPhone XS en iPhone XS Max ondervinden verbindingsproblemen met Wi-Fi en LTE op de twee nieuwe iPhones in vergelijking met andere, oudere Apple-apparaten.
Meerdere gebruikers hebben gezegd dat er merkbare verschillen zijn in mobiele ontvangst tussen de iPhone XS-modellen en de iPhone 8 en iPhone X, met een thread van 15 pagina's die suggereert dat dit een wijdverbreid probleem is dat nogal wat mensen opmerken. Zoals beschreven door Eeuwig lezer een punt:
Ik ben in South Carolina op VZW. Mijn iPhone X heeft consequent 3 of 4 balken LTE in mijn huis met solide snelheden.
Ik heb gisteren XS Max geactiveerd en bij de eerste activering/verbinding van LTE (reboot, vliegtuigmodus, enz.) krijg ik bijna identieke prestaties. Binnen een minuut of twee verslechtert het signaal en werken de gegevens niet meer. Het uitschakelen van LTE resulteert in een volledig 3G-signaal met 3G-gegevens - geen problemen, solide. Het opnieuw inschakelen van LTE werkt een minuut of twee. Schuimspoeling herhalen.
kun je je airpods-hoes vinden?
Gebruikers merken op iPhone XS en XS Max minder balken en een slechter signaal in vergelijking met apparaten zoals de iPhone 8 en iPhone X, vooral in gebieden waar het signaal zwak is. Veel van de klachten zijn afkomstig van Verizon-gebruikers, wat suggereert dat het probleem mogelijk specifiek voor een provider is. Meerdere AT&T-gebruikers hebben bijvoorbeeld gezegd dat het signaal hetzelfde of beter is, terwijl Verizon-gebruikers signaalproblemen zien.
Sommige iPhone XS-bezitters hebben getheoretiseerd dat het probleem te maken heeft met Qualcomm versus Intel-modems. De nieuwe iPhone XS en XS Max gebruiken Intel-modems , terwijl oudere apparaten een mix van Qualcomm- en Intel-modems gebruikten. AT&T iPhone 8- en iPhone X-modellen gebruikten eerder Intel-modems, terwijl Verizon-iPhones Qualcomm-modems hadden. Zoals uitgelegd door Eeuwig lezer radioloog :
wanneer komen de nieuwe Apple telefoons uit
Dat lijkt de gedachte te zijn in de andere forumthread die hieronder is gelinkt. Mensen die van Qualcomm naar Intel zijn gegaan, zien mogelijk een verslechtering in perifere gebieden, terwijl degenen die van Intel naar Intel zijn gegaan, een verbetering kunnen zien. Beide groepen kunnen een sneller LTE-signaal zien dankzij carrier-aggregatie en 4 MIMO geïmplementeerd in XS en XS Max.
Sommige AT&T- en T-Mobile-gebruikers klagen echter ook over verbindingsproblemen, terwijl anderen een beter signaal hebben opgemerkt, wat leidt tot een verwarrende mix van gebruikersrapporten.
Het is niet duidelijk of modemverschillen de waargenomen verbindingsproblemen veroorzaken die eigenaren van iPhone XS en XS Max opmerken of dat er een echte bug is met de nieuwe apparaten, maar in de dagen na een nieuwe iPhone-release zijn er vaak carrier-updates die kunnen verbindingsproblemen oplossen.
Gezien de verwarrende mix van informatie die van gebruikers op de forums komt, kunnen de LTE-connectiviteitsproblemen te maken hebben met software en kunnen ze worden opgelost via de bovengenoemde carrier-update of een software-update van Apple, maar we zullen moeten wachten op meer informatie om erachter te komen uit wat er precies aan de hand is.
Naast de LTE-problemen lijkt er een apart probleem te zijn met wifi. Op de Eeuwig forums begonnen gebruikers lagere wifi-snelheden op iPhone XS-modellen op te merken in vergelijking met andere Apple-apparaten, waarvan de lezers snel afleidden dat het een 2,4 GHz versus 5 GHz wifi-probleem was.
Het lijkt erop dat de iPhone XS en XS Max de voorkeur geven aan 2,4GHz-netwerken boven 5GHz-netwerken wanneer ze verbinding maken met routers die dezelfde SSID gebruiken voor zowel de 2,4- als de 5GHz-band. Van Eeuwig lezer playtillyadrop:
Ik heb dezelfde problemen. Op mijn x houdt hij de 5ghz-verbinding vast in vergelijking met de XS max die graag de 2,4ghz-verbinding vasthoudt. Ik gebruik Google WIFI. Al mijn nodes zijn bedraad aangesloten. Ik weet dat het niet mijn wifi is en dat het te maken heeft met de xs max. Het lijkt alsof hij het sterkere signaal verkiest boven de doorvoer. Mijn x presteert beter. Ik kan het controleren via de Google wifi-app en het duurt een eeuwigheid voordat de xs max de 5ghz-verbinding kiest.
De meerderheid van de mensen die lagere snelheden ervoeren, ontdekten dat hun iPhone XS-modellen inderdaad waren verbonden met het 2,4 GHz-netwerk in plaats van met het 5 GHz-netwerk. Bij onze eigen tests ontdekten we dat bij het vergelijken van een iPhone XS Max en een iPhone X, de iPhone XS Max verbonden was met het 2,4GHz-netwerk terwijl de iPhone X verbonden was met het 5GHz-netwerk.
hoe niet storen op iphone
Met routers die geen afzonderlijke SSID's hebben voor de twee banden, kan het moeilijk zijn om te bepalen met welke u bent verbonden, wat leidt tot waargenomen lagere verbindingssnelheden.
Dit is duidelijk een bug die door Apple moet worden verholpen door middel van een update om ervoor te zorgen dat de iPhone XS-modellen de voorkeur geven aan het snellere 5GHz-netwerk boven het 2,4GHz-netwerk, maar in de tussentijd kun je door aparte SSID's voor de 2,4- en 5GHz-banden aan te bieden zorg ervoor dat uw iPhone te allen tijde is verbonden met de 5GHz-band.
Sommige gebruikers hebben ook geluk gehad met het resetten van hun netwerkinstellingen en/of het vergeten van hun wifi-netwerk en het opnieuw verbinden, maar de iPhone XS-modellen lijken vaak terug te gaan naar 2,4 GHz als ze niet zijn gemaakt om verbinding te maken met het 5 GHz-netwerk.
Dit verbindingsprobleem lijkt de oorzaak te zijn van de meeste trage wifi-klachten, maar er zijn een paar andere klachten geweest over slechte verbindingssnelheden bij verbinding met een 5GHz-netwerk, dus het is mogelijk dat er ook iets anders aan de hand is.
We hebben contact opgenomen met Apple om te vragen naar zowel de wifi- als LTE-problemen die klanten ondervinden met de iPhone XS-modellen en zullen Eeuwig lezers weten of we iets horen.
Populaire Berichten