Bijnaam99
originele poster- 8 november 2018
- 8 mei 2020
Ik wilde mensen alleen waarschuwen om hun iPhones te beschermen tegen heet water.
Bewerken: zoals JPack suggereerde, was het waarschijnlijk het zeepsop. Ik heb de titel van het bericht bijgewerkt.
Vorige maand heb ik per ongeluk mijn iPhone XS nat gemaakt, wat me niet veel zorgen baarde omdat hij een IP68-classificatie heeft en doorgaans behoorlijk veel water aankan. Het probleem is dat het heet water was - ik was mijn handen aan het wassen in zeep en warm water, zoals jij doet, en de iPhone gleed in de gootsteen en werd onder de kraan overgoten.
Toen ik het eenmaal had afgedroogd, merkte ik dat FaceID niet werkte en dat de camera aan de voorkant beslagen leek te zijn. Een paar minuten later werd het scherm een beetje gek en flikkerde het in verschillende kleuren. Ik zette hem uit, opende hem (eerste keer dat ik deze specifieke iPhone opendeed) en zag condensatie van vocht binnenin, maar de waterschade-indicator was nog steeds wit.
Of het nu vochtcondensatie of stoom was, heet water kookte mijn scherm, verbrandde mijn FaceID en verknoeide mijn microfoon - het had nu soms echt harde vervorming.
Ik betaalde een reparatiewerkplaats om het scherm te vervangen voor $ 160, maar het had geen TrueTone meer en FaceID kwam nooit meer terug. Ik voelde me ongemakkelijk om het in die staat gebruikt te verkopen.
Uiteindelijk heb ik een ruil gedaan met Apple om een nieuwe iPhone SE2 128 GB te krijgen, en Apple gaf me de volledige $ 420 voor mijn verknoeide iPhone XS, wat geweldig is! Dus ze zijn blijkbaar niet altijd super streng over je inruil. Zolang het onbeschadigd lijkt, opstart en goed werkt, geven ze je misschien de volledige prijs. Laatst bewerkt: 8 mei 2020 N
nu zie ik het
- 2 januari 2002
- 8 mei 2020
BugeyeSTI
- 19 aug. 2017
- Arizona
- 8 mei 2020
Bijnaam99
originele poster- 8 november 2018
- 8 mei 2020
BugeyeSTI zei: Het verbaast me dat ze niet alle problemen hebben opgevangen, omdat ze meestal een diagnostische controle op inruilen doen. Ik vind het vreemd dat je je niet op je gemak voelde om de telefoon aan een particuliere koper te verkopen van de schade bekend gemaakt omdat velen telefoons om verschillende redenen kopen), maar je had er geen probleem mee om het in die staat aan Apple te geven als inruil. Was je bereid dat Apple je zou vertellen dat de telefoon niets waard was voor hen of hoopte je dat zouden ze het missen?
Ik verwachtte dat ze de problemen gemakkelijk zouden kunnen diagnosticeren, en dan zouden ze ofwel ervoor kiezen genereus te zijn en me alle eer te geven, of ze zouden terugkomen met een veel lagere waarde, wat ik zou accepteren.
Apple heeft in mijn jarenlange ervaring een belachelijk goede klantenservice.
Toen ik eenmaal een gebruikte externe USB-superdrive van eBay had gekocht, stierf deze maanden later. Ik nam het mee naar een Apple Store, vertelde de man dat ik dit van een andere verkoper had gekocht, niet van Appel. Ik was volkomen vriendelijk en chill, gewoon om te kijken of ze me op de een of andere manier konden helpen, zonder eisen of verwachtingen. Hij zocht me op in hun systeem, zag dat ik de afgelopen jaren een opgeknapte MacBook Pro van Apple had gekocht, en hij pakte opgewekt een nieuwe superdrive van de plank en gaf die aan mij. Ik barstte letterlijk in lachen uit en bedankte hem. Appel is geweldig.
oVerboost
- 17 sep. 2013
- Verenigd Koninkrijk
- 8 mei 2020
Apple heeft waarschijnlijk de diagnostische tests gedaan en dacht dat ze nog steeds geld zouden verdienen, zelfs na het opknappen van je oude apparaat, maar je hebt geluk dat je alles hebt gekregen en niet alleen een geretourneerd apparaat.
Je hebt in ieder geval je nieuwe SE
Bijnaam99
originele poster- 8 november 2018
- 8 mei 2020
oVerboost zei: De reden dat het vervangende scherm geen Face ID en Tru-Tone had, is omdat het een goedkoop, niet-echt scherm was.
Apple heeft waarschijnlijk de diagnostische tests gedaan en dacht dat ze nog steeds geld zouden verdienen, zelfs na het opknappen van je oude apparaat, maar je hebt geluk dat je alles hebt gekregen en niet alleen een geretourneerd apparaat.
FaceID maakt eigenlijk geen deel uit van het scherm, er is alleen een venster om FaceID zijn ding te laten doen. Het scherm was een Apple OLED-scherm, maar hij had niet de juiste tools om het scherm te herprogrammeren om met de iPhone te werken. In principe zijn ze geprogrammeerd om op serienummer met elkaar te matchen.
Je zou twee gloednieuwe identieke iPhones kunnen nemen, hun schermen kunnen verwisselen, en beide zouden TrueTone verliezen. Zodra je hun originele schermen terug had verwisseld, zou TrueTone weer werken. Ik heb erover gelezen, interessante dingen.
https://discussions.apple.com/thread/250270351?answerId=250615944022#250615944022 Laatst bewerkt: 8 mei 2020
JPack
- 27 april 2017
- 8 mei 2020
Zeep vermindert de oppervlaktespanning van water en laat vocht binnen via de microfoon, het oortje en andere gebieden die worden beschermd door een fijnmazig rooster.
Daarom zegt Apple dat het prima is om met Watch te douchen, maar niet bloot te stellen aan zeep en shampoo.
BugeyeSTI
- 19 aug. 2017
- Arizona
- 8 mei 2020
3SQ Machine zei: Blij dat ik dit bericht zag -- dankzij een verdomde pandemie heb ik mijn XS MAX afgeveegd met heet water en een warme zeepachtige spons. Ik spoel het ook af, met water dat van boven naar beneden stroomt. Het is geen probleem geweest, maar het is niet alsof het ondergedompeld is geraakt en ik heb er wel een hoesje op en een glazen schermbeschermer.Dit is de aanbeveling van Apple voor het reinigen of desinfecteren van uw telefoon. Er staat specifiek dat er geen vocht in openingen mag komen...
Je iPhone schoonmaken
Leer hoe u uw iPhone schoonmaakt. support.apple.comBijnaam99
originele poster- 8 november 2018
- 8 mei 2020
BugeyeSTI zei: Dit is de aanbeveling van Apple voor het reinigen of desinfecteren van je telefoon. Er staat specifiek dat er geen vocht in openingen mag komen...
Je iPhone schoonmaken
Leer hoe u uw iPhone schoonmaakt. support.apple.com
Ondertussen laten hun advertenties zien dat de iPhone wordt overgoten met water, en Apple gaat prat op de IP68-classificatie van de iPhone. Op hun iPhone 11-pagina:
iPhone 11 is tot 30 minuten waterbestendig tot 2 meter diep — twee keer zo diep als iPhone XR
Het is begrijpelijk dat er enorm veel mensen zullen zijn die de advertenties hebben gezien, de IP68-classificatie hebben gezien en niet zijn gaan speuren naar Apple-servicebulletins over het veilig schoonmaken van een iPhone.
BugeyeSTI
- 19 aug. 2017
- Arizona
- 8 mei 2020
NickName99 zei: Ondertussen laten hun advertenties zien dat de iPhone wordt overgoten met water, en Apple schept op over de IP68-classificatie van de iPhone. Op hun iPhone 11-pagina:De advertenties helpen absoluut niet om de gevolgen te begrijpen als de telefoon daadwerkelijk is beschadigd. Apple stelt dat waterschade niet wordt gedekt door hun garantie onderaan de advertenties en technische specificaties. Wat 'spelunking' betreft was dit een van de eerste resultaten in een Google-zoekopdracht naar 'hoe maak je je iPhone schoon'
iPhone 11 is tot 30 minuten waterbestendig tot 2 meter diep — twee keer zo diep als iPhone XR
Het is begrijpelijk dat er enorm veel mensen zullen zijn die de advertenties hebben gezien, de IP68-classificatie hebben gezien en niet zijn gaan speuren naar Apple-servicebulletins over het veilig schoonmaken van een iPhone.
Bijnaam99
originele poster- 8 november 2018
- 8 mei 2020
BugeyeSTI zei: De advertenties helpen absoluut niet om de gevolgen te begrijpen als de telefoon daadwerkelijk is beschadigd. Apple stelt dat waterschade niet wordt gedekt door hun garantie onderaan de advertenties en technische specificaties. Wat 'spelunking' betreft was dit een van de eerste resultaten in een Google-zoekopdracht naar 'hoe maak je je iPhone schoon'
Welk punt probeer je te maken? Moet ik mensen hier niet voor waarschuwen? Ik probeer alleen maar behulpzaam te zijn, mijn man.
mtneer
- 15 sep 2012
- 8 mei 2020
Spudlicious
- 21 november 2015
- Bedfordshire, Engeland
- 8 mei 2020
JPack zei: Waarschijnlijk niet het hete water, maar eerder de zeep.
Zeep vermindert de oppervlaktespanning van water en laat vocht binnen via de microfoon, het oortje en andere gebieden die worden beschermd door een fijnmazig rooster.
Daarom zegt Apple dat het prima is om met Watch te douchen, maar niet bloot te stellen aan zeep en shampoo.
Dat is goed wetenschappelijk denken.
Ik denk dat we allemaal begrijpen dat waterbestendigheid meer dan wat dan ook een marketingterm is, nietwaar? Het is nooit een gegarandeerd vermogen. Evenzo wordt beweerd dat mijn horloge (elk excuus voor een foto!) waterdicht is tot 200 meter, maar als een plons regen het doodt, is dat mijn pech.
Bekijk media-item ' data-single-image='1'>
jr866gooner
- 24 aug. 2013
- 8 mei 2020
Spudlicious zei: Dat is goed wetenschappelijk denken.Dit is een mooi horloge!
Ik denk dat we allemaal begrijpen dat waterbestendigheid meer dan wat dan ook een marketingterm is, nietwaar? Het is nooit een gegarandeerd vermogen. Evenzo wordt beweerd dat mijn horloge (elk excuus voor een foto!) waterdicht is tot 200 meter, maar als een plons regen het doodt, is dat mijn pech.
Bekijk bijlage 913355
The-Real-Deal82
- 17 januari 2013
- Wales, Verenigd Koninkrijk
- 8 mei 2020
nu zie ik dat er staat: Dus je trok een snelle op Apple en scheurde ze af. Goed voor je
Ik zou zeker mijn geluk beproeven in die situatie. Apple rekent een buitensporig bedrag voor schermvervangingen en het is geen wonder dat mensen gebruik maken van derde partijen. Ik zou opgetogen zijn als dit niet was opgemerkt en ik persoonlijk een volledige inruilprijs kreeg. N
Noords
- 12 okt 2014
- 9 mei 2020
Meedogenloze kracht
- 12 juli 2016
- 11 mei 2020
mtneer zei: Apple is soms coulant met hun beleid. Toen ik mijn 6+ inruilde die zwaar was getroffen door een aanraakziekte, kon de Genius nauwelijks het aanraakscherm bedienen om Zoek mijn uit te schakelen en te controleren of het werkte. Maar hij gaf me nog steeds de volledige inruilwaarde.
‘Beleid’ en aanrakingsziekte zijn twee verschillende dingen. Aanraakziekte was een wijdverbreid probleem, en dat is iets waar ze [Apple] waarschijnlijk een uitzondering op zouden maken in vergelijking met een beschadigde telefoon vanwege nalatigheid van blootstelling aan water. Dat zijn twee verschillende dingen die elkaar niet uitsluiten. De realiteit is dat het er echt van afhangt met wie je praat, aangezien elke werknemer/Apple-winkel anders zal zijn.
Ta0jin
- 9 november 2011
- Maryland
- 11 mei 2020
NickName99 zei: Ik ben verslaafd aan iPhones sinds ik in 2010 een iPhone 4 pre-orderde, nog steeds een zeer gelukkige iPhone-gebruiker vandaag met mijn nieuwe iPhone SE2.Dat is zo vreemd, ik had per ongeluk mijn XS in mijn broekzak en het was gewassen in heet water met afwasmiddel en er gebeurde niets. Ik was geschokt. Ik dacht zeker dat het verpest zou zijn. Zelfs een paar seconden heet water zou niet zulke ernstige problemen moeten veroorzaken als je had.
Ik wilde mensen alleen waarschuwen om hun iPhones te beschermen tegen heet water.
Bewerken: zoals JPack suggereerde, was het waarschijnlijk het zeepsop. Ik heb de titel van het bericht bijgewerkt.
Vorige maand heb ik per ongeluk mijn iPhone XS nat gemaakt, wat me niet veel zorgen baarde omdat hij een IP68-classificatie heeft en doorgaans behoorlijk veel water aankan. Het probleem is dat het heet water was - ik was mijn handen aan het wassen in zeep en warm water, zoals jij doet, en de iPhone gleed in de gootsteen en werd onder de kraan overgoten.
Toen ik het eenmaal had afgedroogd, merkte ik dat FaceID niet werkte en dat de camera aan de voorkant beslagen leek te zijn. Een paar minuten later werd het scherm een beetje gek en flikkerde het in verschillende kleuren. Ik zette hem uit, opende hem (eerste keer dat ik deze specifieke iPhone opendeed) en zag condensatie van vocht binnenin, maar de waterschade-indicator was nog steeds wit.
Of het nu vochtcondensatie of stoom was, heet water kookte mijn scherm, verbrandde mijn FaceID en verknoeide mijn microfoon - het had nu soms echt harde vervorming.
Ik betaalde een reparatiewerkplaats om het scherm te vervangen voor $ 160, maar het had geen TrueTone meer en FaceID kwam nooit meer terug. Ik voelde me ongemakkelijk om het in die staat gebruikt te verkopen.
Uiteindelijk heb ik een ruil gedaan met Apple om een nieuwe iPhone SE2 128 GB te krijgen, en Apple gaf me de volledige $ 420 voor mijn verknoeide iPhone XS, wat geweldig is! Dus ze zijn blijkbaar niet altijd super streng over je inruil. Zolang het onbeschadigd lijkt, opstart en goed werkt, geven ze je misschien de volledige prijs.
Bijnaam99
originele poster- 8 november 2018
- 11 mei 2020
Ta0jin zei: Dat is zo vreemd, ik had per ongeluk mijn XS in mijn broekzak en het was gewassen in heet water met wasmiddel en er gebeurde niets. Ik was geschokt. Ik dacht zeker dat het verpest zou zijn. Zelfs een paar seconden heet water zou niet zulke ernstige problemen moeten veroorzaken als je had.
Ik ben blij dat je telefoon in orde was! Ik dacht ik geef gewoon een waarschuwing. Ik hou van mijn SE2 dus het is allemaal goed.
Ta0jin
- 9 november 2011
- Maryland
- 11 mei 2020
NickName99 zei: Ik ben blij dat je telefoon in orde was! Ik dacht ik geef gewoon een waarschuwing. Ik hou van mijn SE2 dus het is allemaal goed.Ik ben blij dat je geniet van je nieuwe telefoon. Hou het veilig lol.
zorinlynx
- 31 mei 2007
- Florida, VS
- 11 mei 2020
nu zie ik dat er staat: Dus je trok een snelle op Apple en scheurde ze af. Goed voor je
Het maakt niet uit; Apple is niet opgelicht.
Refurbished iPhones hebben sowieso een nieuw chassis, batterij en scherm. Ze hergebruiken alleen het moederbord, wat waarschijnlijk in orde was in de telefoon van OP. Er is een goede gok dat Apple hetzelfde bedrag zal verdienen met het opknappen van OP's telefoon als wanneer de telefoon onberispelijk was.
Maak geen beschuldigingen als deze zonder erover na te denken. Het is onbeleefd!
Jayson A
- 16 sep 2014
- 12 mei 2020
Populaire Berichten