Apple introduceerde in iOS 10.2.1 energiebeheerfuncties voor oudere iPhones om onverwachte afsluitingen te voorkomen in tijden van piekstroomverbruik op apparaten met gedegradeerde batterijen.

Deze energiebeheerfuncties vertragen de processor op oudere iPhones met minder dan optimale batterijen, wat resulteert in tragere prestaties. Hoewel ze begin 2017 werden geïntroduceerd, werden de functies voor energiebeheer pas eind 2017 op grote schaal gepubliceerd, waardoor veel klanten zich door Apple bedrogen voelden.

Apple heeft zich verontschuldigd voor het niet beter uitleggen hoe de gezondheid van de batterij de prestaties zou kunnen beïnvloeden en heeft sindsdien een beleid geïmplementeerd dat het vervangen van batterijen voor de iPhone 6 en nieuwer van $ 29 zonder vragen aanbiedt.

iOS 11.3 introduceerde meer gedetailleerde informatie over de batterijstatus, zodat klanten weten of de status van hun batterij de processorprestaties beïnvloedt. Met de update kan ook de energiebeheerfunctie worden uitgeschakeld. Aanvankelijk werden de iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus en de eerste generatie SE meegeleverd, waarbij de processor slechts af en toe vertraagde wanneer de batterij niet kan voldoen aan de stroomvereisten van systeemintensieve taken. De iPhone 8, 8 Plus en X werden meegeleverd vanaf iOS 12.1 en de iPhone XS, XS Max en XR werden toegevoegd met iOS 13.1.

Het vervangen van een defecte batterij door een nieuwe batterij elimineert met succes de energiebeheerfunctie en herstelt een apparaat dat eerder werd beperkt tot zijn volledige prestatiecapaciteit.

Apple wordt geconfronteerd met meerdere rechtszaken en overheidsvragen over zijn beslissing om de prestaties van de processor te vertragen, maar het bedrijf is onvermurwbaar dat de functie niet is geïntroduceerd om klanten ertoe aan te zetten een nieuwe iPhone te kopen. In plaats daarvan is het bedoeld om de levensduur van een iPhone zo lang mogelijk te verlengen, omdat naar de mening van Apple een iPhone die af en toe trager presteert te verkiezen is boven een die uitschakelt.

Om het vertrouwen van de klant terug te winnen na kritiek op het feit dat het de beperking niet openbaar had gemaakt, bood Apple tot eind 2018 $ 29 batterijvervanging aan, evenals een tegoed van $ 50 aan klanten die betaalden voor een batterijvervanging buiten de garantieperiode voor de iPhone 6 en later in 2017.