Forums

iPhone 12 AT&T iPhone 12 wordt niet correct geactiveerd - geen abonnement of nummer

macmyworld

originele poster
25 mei 2006
Minneapolis, Minnesota
  • 23 okt 2020
Ik heb mijn iPhone 12 van Apple gekocht en het overdrachtsproces vanaf mijn iPhone 11 gestart. Hij stierf tijdens het activeren en het overdrachtsproces van de iPhone 11 stierf ook. Ik heb beide telefoons opnieuw opgestart, maar de overdracht zou niet opnieuw beginnen.

Ik heb geprobeerd de iPhone 12 handmatig in te stellen, maar hij maakt geen verbinding met AT&T. Het activeringsscherm pauzeert en gaat dan verder, maar geen verbinding.

Op dit moment weet ik niet hoe ik de iPhone 12 moet activeren. Ideeën?

Zazoh

4 januari 2009


San Antonio, Texas
  • 23 okt 2020
Heb je sim van oud naar nieuw verplaatst, of heeft nieuw een nieuwe sim?

macmyworld

originele poster
25 mei 2006
Minneapolis, Minnesota
  • 23 okt 2020
Zazoh zei: Heb je sim van oud naar nieuw verplaatst, of heeft nieuw een nieuwe Sim?
Het kwam met een nieuwe Sim (van Apple)

Zazoh

4 januari 2009
San Antonio, Texas
  • 23 okt 2020
macmyworld zei: Het kwam met een nieuwe Sim (van Apple)

Zou Apple kunnen zijn G

glhughes

4 juli 2009
  • 23 okt 2020
Ik heb hetzelfde probleem. Ik heb de informatie overgebracht naar de eSim op de 12 pro van mijn 11 pro, op de een of andere manier creëerde het meerdere mobiele abonnementen (primair en secundair) en had het geen signaal. Ik heb het secundaire abonnement verwijderd en nu heeft geen van beide telefoons service.

Ik heb iPhones vrijwel elke 1-2 jaar geüpgraded en heb nog nooit een probleem als dit gehad. Je zet ze aan, logt in en ze werken gewoon.

EDIT: ik heb geprobeerd de link att.com/activations te volgen zoals voorgesteld door AT&T om een ​​telefoon te activeren, maar het geeft de foutmelding dat ik ze moet bellen ... zonder telefoon! WTF.

EDIT 2: Apple-ondersteuning was nutteloos. Ze weten niet eens hoe een iPhone eruitziet. Verbazingwekkend. Laatst bewerkt: 23 okt 2020 C

CK1Czar

21 januari 2010
  • 24 okt 2020
Ik heb hetzelfde probleem. Vanmorgen naar de ATT-winkel gaan om te kijken of het kan worden gerepareerd. EN

ecthomp

11 april 2011
  • 24 okt 2020

AT&T Snelstartgidsen voor consumenten

Vind een lijst met digitale snelstartgidsen en instructies voor AT&T Consumer-producten en -diensten incl. telefoons, tablets en simkaarten. www.att.com Ik heb rechtstreeks bij ATT besteld en er zat een papier in de doos met de instructie om naar deze site te gaan om te activeren. Mijn activering leek vast te zitten met draaien, de verbinding verbroken en liet me het niet opnieuw proberen. Geen van beide telefoons had service en geen van beide zou worden geactiveerd. Uiteindelijk heb ik mijn nieuwe telefoon opnieuw opgestart en het begon te werken. ATT was deze keer een enorme pijn! m

mrwilly25

4 okt 2015
  • 24 okt 2020
ecthomp zei:

AT&T Snelstartgidsen voor consumenten

Vind een lijst met digitale snelstartgidsen en instructies voor AT&T Consumer-producten en -diensten incl. telefoons, tablets en simkaarten. www.att.com Ik heb rechtstreeks bij ATT besteld en er zat een papier in de doos met de instructie om naar deze site te gaan om te activeren. Mijn activering leek vast te zitten met draaien, de verbinding verbroken en liet me het niet opnieuw proberen. Geen van beide telefoons had service en geen van beide zou worden geactiveerd. Uiteindelijk heb ik mijn nieuwe telefoon opnieuw opgestart en het begon te werken. ATT was deze keer een enorme pijn!

Ik ben altijd naar hun activeringssite gegaan elke keer dat ik een upgrade uitvoer om de telefoon te activeren, of deze nu bij Apple of AT&T is gekocht. Ik voer eerst de site-activering uit en wacht vervolgens 10-15 minuten om het nieuwe apparaat in te schakelen. Nieuw toestel heeft meteen een onderhoudsbeurt en het oude toestel werkt niet meer.
reacties:MareLuce G

glhughes

4 juli 2009
  • 24 okt 2020
CK1Czar zei: Ik heb hetzelfde probleem. Vanmorgen naar de ATT-winkel gaan om te kijken of het kan worden gerepareerd.

Vandaag naar de AT&T-winkel geweest om een ​​nieuwe simkaart te halen. Telefoon werkt nu. Wat ik hilarisch vond, was dat er een man naast me zijn telefoon aan het upgraden was naar een iPhone 12 (gekocht in de winkel en ze begeleidden hem door het proces) en hij zei 'hij vraagt ​​me om mijn telefoonnummer in te voeren' en 'ik heb geen service' -- hey, dat klinkt bekend. Ik denk dat er dit jaar iets mis is gegaan met AT&T en Apple; Ik heb nog nooit zo'n probleem gehad.

EDIT: ik weet niet zeker of het iets betekent, maar ze probeerden de simkaart te activeren die bij de telefoon was geleverd (merk AT&T) en ze zeiden dat ze deze niet in hun inventaris konden vinden. Dus misschien een slechte batch simkaarten of iemand vergeten ze te registreren? Laatst bewerkt: 24 okt 2020

DoofenshmirtzEI

tot
1 maart 2011
  • 24 okt 2020
Ik had ook problemen om mijn telefoon te activeren, maar ik kon AT&T bellen en hen ertoe brengen het te doen. De simkaart zelf was echter prima. C

CK1Czar

21 januari 2010
  • 24 okt 2020
Ik ging naar de ATT-winkel en ze zeiden dat de simkaart die ze in hun bestand hadden niet overeenkwam, dus moesten ze me een nieuwe simkaart geven. Aan het werken nu.

DoofenshmirtzEI

tot
1 maart 2011
  • 24 okt 2020
Ter info, als je een telefoon activeert met een AT & T-simkaart erin (zoals de mijne gekocht als een AT & T-telefoon van Apple) op de eSIM, dan wordt de fysieke simkaart gemetseld of krijg je primaire / secundaire plannen, afhankelijk op hoe je het doet. Dus als uw telefoon niet correct wordt geactiveerd, activeer dan de eSIM niet op een telefoon die al een fysieke simkaart van de provider heeft.

Er is iets geks aan de hand met de activering op een aantal telefoons, dat is zeker.
reacties:CK1Czar

DoofenshmirtzEI

tot
1 maart 2011
  • 24 okt 2020
mrwilly25 zei: Ik ben altijd naar hun activeringssite gegaan elke keer dat ik upgrade om de telefoon te activeren, of deze nu bij Apple of AT&T is gekocht. Ik voer eerst de site-activering uit en wacht vervolgens 10-15 minuten om het nieuwe apparaat in te schakelen. Nieuw toestel heeft meteen een onderhoudsbeurt en het oude toestel werkt niet meer.
Ik probeerde dat te doen, en het bleef proberen om de telefoon op een nieuwe lijn in te stellen, niet om mijn oude telefoon te vervangen. Ik kon geen manier vinden om het online correct te activeren, dus moest ik AT&T bellen.
reacties:CK1Czar

tanster

15 juni 2009
SF Bay Area
  • 25 okt 2020
Ik heb mijn iPhone 12 Pro gekocht via Apple.

Ik heb precies hetzelfde meegemaakt: ik kon mijn AT&T iPhone thuis niet activeren. Ik heb alle inhoud van mijn oude telefoon prima overgezet, maar ik kon er niet achter komen hoe ik mijn telefoonnummer kon verplaatsen. In de 12+ jaar van het upgraden van iPhones is dit nog nooit eerder gebeurd.

Geprobeerd naar att.com/activations te gaan, maar kreeg een foutmelding.

Uiteindelijk moest ik naar mijn plaatselijke AT&T-winkel, waar het personeel mijn IMEI- en simkaart van de oude naar de nieuwe telefoon overzette.

Alles goed nu!
reacties:CK1Czar