Forums

iPhone 12 Pro Max Apple ID vertrouwd telefoonnummer

J

jts1207

originele poster
4 jan. 2021
  • 11 juni 2021
In mijn zoektocht naar probleemoplossing om mijn toetsenbordprobleem op te lossen, kreeg ik van Apple Support te horen dat ik alles moest wissen en opnieuw moest opstarten en vervolgens moest inloggen en een herstel moest uitvoeren.

Doe dat allemaal en log in met Apple ID en er staat 2-stapsverificatie. Het probleem zijn de laatste 2 nummers van mijn vertrouwde nummer dat ik nog nooit eerder heb gehoord. Support zegt me dat ik zonder dat telefoonnummer niets kan doen. Alles is dus blijkbaar verloren.

Ik heb nog nooit van dit nummer gehoord en zou het via sms moeten verifiëren toen ik het toevoegde

Alle hulp? N

nu zie ik het

2 januari 2002


  • 11 juni 2021
jts1207 zei: Support zegt me dat ik zonder dat telefoonnummer niets kan doen. Alles is dus blijkbaar verloren.

Shirasaki

16 mei 2015
  • 11 juni 2021
Welnu, ander Apple-personeel vertelde me dat het telefoonnummer op de simkaart was opgeslagen, dus de 2FA-code zou automatisch moeten worden verzonden en ingevuld. Heeft u een ander apparaat dat onder dezelfde Apple ID staat?

Shirasaki

16 mei 2015
  • 11 juni 2021
jts1207 zei: In mijn zoektocht naar probleemoplossing om mijn toetsenbordprobleem op te lossen, kreeg ik van Apple Support te horen dat ik alles moest wissen en opnieuw moest opstarten en vervolgens moest inloggen en een herstel moest uitvoeren.

Doe dat allemaal en log in met Apple ID en er staat 2-stapsverificatie. Het probleem zijn de laatste 2 nummers van mijn vertrouwde nummer dat ik nog nooit eerder heb gehoord. Support zegt me dat ik zonder dat telefoonnummer niets kan doen. Alles is dus blijkbaar verloren.

Ik heb nog nooit van dit nummer gehoord en zou het via sms moeten verifiëren toen ik het toevoegde

Alle hulp?
Jouw zaak is de belangrijkste reden waarom ik 2FA haat: ze denken nooit echt na over het scenario waarin je maar één apparaat hebt om 2FA-code te krijgen, alsof dat een soort randgeval is.
2FA is er om het account te beschermen tegen ongeoorloofde toegang. Maar wat heeft het voor zin om 2FA te hebben als het je buiten je eigen huis opsluit?

Is dat nummer uw gesloten? Je vrienden? Jouw familie?
reacties:shakopeemn S

shakopeemn

29 juli 2014
  • 11 juni 2021
Shirasaki zei: Jouw zaak is de belangrijkste reden waarom ik 2FA haat: ze denken nooit echt na over het scenario waarin je maar één apparaat hebt om 2FA-code te krijgen, alsof dat een soort randgeval is.
2FA is er om het account te beschermen tegen ongeoorloofde toegang. Maar wat heeft het voor zin om 2FA te hebben als het je buiten je eigen huis opsluit?

Is dat nummer uw gesloten? Je vrienden? Jouw familie?


Juist vanwege dit feit heb ik 2FA bij Apple nog steeds niet ingeschakeld. 2FA is een geweldig concept, maar is het echt voor iedereen?

(Vooral wanneer het niet kan worden uitgeschakeld na x aantal dagen geactiveerd te zijn.) J

jts1207

originele poster
4 jan. 2021
  • 11 juni 2021
Het nummer is niets waar ik ooit van heb gehoord

Apple_Robert

21 sep 2012
Tussen verschillende boeken.
  • 11 juni 2021
jts1207 zei: In mijn zoektocht naar probleemoplossing om mijn toetsenbordprobleem op te lossen, kreeg ik van Apple Support te horen dat ik alles moest wissen en opnieuw moest opstarten en vervolgens moest inloggen en een herstel moest uitvoeren.

Doe dat allemaal en log in met Apple ID en er staat 2-stapsverificatie. Het probleem zijn de laatste 2 nummers van mijn vertrouwde nummer dat ik nog nooit eerder heb gehoord. Support zegt me dat ik zonder dat telefoonnummer niets kan doen. Alles is dus blijkbaar verloren.

Ik heb nog nooit van dit nummer gehoord en zou het via sms moeten verifiëren toen ik het toevoegde

Alle hulp?
Als het nummer dat u als een vertrouwd nummer ziet, niet een nummer is dat u kent, plaatst u er een die u wel kent en verwijdert u de andere. Je kunt het pas verwijderen als er een nieuw nummer voor in de plaats komt. J

jts1207

originele poster
4 jan. 2021
  • 11 juni 2021
Apple_Robert zei: Als het nummer dat je ziet als een vertrouwd nummer niet een nummer is dat je kent, vul dan een nummer in dat je wel kent en verwijder het andere. Je kunt het pas verwijderen als er een nieuw nummer voor in de plaats komt.

Die optie heb je niet.

Apple_Robert

21 sep 2012
Tussen verschillende boeken.
  • 11 juni 2021
jts1207 zei: Die optie heb je niet.
Ik heb het in de loop der jaren meerdere keren gedaan. J

jts1207

originele poster
4 jan. 2021
  • 11 juni 2021
Apple_Robert zei: Ik heb het in de loop der jaren verschillende keren gedaan.

U kunt niet inloggen op uw AppleID om deze te wijzigen.

Geen BoMac

Moderator
Medewerker
1 juli 2014
  • 11 juni 2021
Misschien een kans geven op iforgot.apple.com.

Apple_Robert

21 sep 2012
Tussen verschillende boeken.
  • 11 juni 2021
jts1207 zei: U kunt niet inloggen op uw AppleID om deze te wijzigen.
Probeer je dit op appleid.apple.com? Dat is wat ik heb gebruikt. J

jts1207

originele poster
4 jan. 2021
  • 11 juni 2021
NoBoMac zei: zou iforgot.apple.com een ​​kans kunnen geven.

Ik log in met naam en wachtwoord, dan gaat het naar authenticatie in twee stappen en stuurt een sms naar een nummer dat ik niet ken J

jts1207

originele poster
4 jan. 2021
  • 11 juni 2021
Apple_Robert zei: Probeer je dit op appleid.apple.com? Dat is wat ik heb gebruikt.

Ik kan niet inloggen zonder verificatie van een vertrouwd nummer. Ik heb geen idee wat het is J

jts1207

originele poster
4 jan. 2021
  • 11 juni 2021
Apple-ondersteuning zegt dat ik niets kan doen zonder dat nummer, dus al mijn foto's, muziek, betaald tv-abonnement ... alles is weg

Apple_Robert

21 sep 2012
Tussen verschillende boeken.
  • 11 juni 2021
jts1207 zei: Apple-ondersteuning zegt dat ik niets kan doen zonder dat nummer, dus al mijn foto's, muziek, betaald tv-abonnement ... alles is weg
Als u de laatste cijfers niet herkent van wat klinkt als het enige vertrouwde nummer in de lijst, lijkt het alsof u bent buitengesloten.

Je kan het proberen

Accountherstel gebruiken wanneer u uw Apple ID-wachtwoord niet opnieuw kunt instellen

Als u tweefactorauthenticatie gebruikt en niet kunt inloggen of uw wachtwoord opnieuw kunt instellen, kunt u weer toegang krijgen na een wachttijd voor accountherstel. support.apple.com
Ben je nog nooit eerder uitgelogd bij iCloud op een van je apparaten? Zo ja, hoe bent u voorbij de code gekomen?
reacties:VineRider J

jts1207

originele poster
4 jan. 2021
  • 11 juni 2021
Apple_Robert zei: Als je de laatste cijfers niet herkent van wat klinkt als het enige vertrouwde nummer in de lijst, lijkt het alsof je bent buitengesloten.

Je kan het proberen

Accountherstel gebruiken wanneer u uw Apple ID-wachtwoord niet opnieuw kunt instellen

Als u tweefactorauthenticatie gebruikt en niet kunt inloggen of uw wachtwoord opnieuw kunt instellen, kunt u weer toegang krijgen na een wachttijd voor accountherstel. support.apple.com
Ben je nog nooit eerder uitgelogd bij iCloud op een van je apparaten? Zo ja, hoe bent u voorbij de code gekomen?

Ik ben buitengesloten en ik kan niet geloven dat er geen andere manier is om te authenticeren. Ik heb geen idee waar dat nummer vandaan komt en ik weet zeker dat ik sms'jes van Apple heb ontvangen om Apple TV enz. Met mijn juiste telefoonnummer te verifiëren

Apple_Robert

21 sep 2012
Tussen verschillende boeken.
  • 11 juni 2021
jts1207 zei: Ik ben buitengesloten en ik kan niet geloven dat er geen andere manier is om te authenticeren. Ik heb geen idee waar dat nummer vandaan komt en ik weet zeker dat ik sms'jes van Apple heb ontvangen om Apple TV enz. Met mijn juiste telefoonnummer te verifiëren
Heeft een familielid toegang gehad tot uw account? Je kunt de link proberen die ik heb gepost, waar Apple zal proberen je accountgegevens te valideren en je mogelijk weer in je account te krijgen. J

jts1207

originele poster
4 jan. 2021
  • 11 juni 2021
Apple_Robert zei: Heeft een familielid toegang gehad tot je account? Je kunt de link proberen die ik heb gepost, waar Apple zal proberen je accountgegevens te valideren en je mogelijk weer in je account te krijgen.

Zelfs met de link die je hebt gepost, moet je dit vertrouwde nummer kennen. Niemand heeft toegang tot dit account J

jts1207

originele poster
4 jan. 2021
  • 11 juni 2021
Wat nog verbijsterend is, is dat ik dit vertrouwde nummer had moeten verifiëren. Dat is nooit gebeurd

VineRider

tot
24 mei 2018
  • 11 juni 2021
Dit is misschien een optie

Accountherstel gebruiken wanneer u uw Apple ID-wachtwoord niet opnieuw kunt instellen

Als u tweefactorauthenticatie gebruikt en niet kunt inloggen of uw wachtwoord opnieuw kunt instellen, kunt u weer toegang krijgen na een wachttijd voor accountherstel. support.apple.com
Bewerking. Ik zag net dat Apple Robert dit eerder voorstelde J

jts1207

originele poster
4 jan. 2021
  • 11 juni 2021
VineRider zei: Dit kan een optie zijn

Accountherstel gebruiken wanneer u uw Apple ID-wachtwoord niet opnieuw kunt instellen

Als u tweefactorauthenticatie gebruikt en niet kunt inloggen of uw wachtwoord opnieuw kunt instellen, kunt u weer toegang krijgen na een wachttijd voor accountherstel. support.apple.com
Bewerking. Ik zag net dat Apple Robert dit eerder voorstelde

Ik kan niet herstellen zonder dit vertrouwde nummer te kennen. Ik ken het wachtwoord en kan het volgende doen:


In sommige gevallen kunt u het accountherstelproces versnellen of uw wachtwoord onmiddellijk opnieuw instellen door een zescijferige code te verifiëren die naar uw primaire e-mailadres is verzonden. U kunt de wachttijd mogelijk ook verkorten door creditcardgegevens te verstrekken om uw identiteit te bevestigen. Als u deze optie krijgt, gaat er een autorisatieverzoek naar de kaartuitgever.*


Apple-ondersteuning zegt dat dat niet mogelijk is

VineRider

tot
24 mei 2018
  • 11 juni 2021
jts1207 zei: Ik kan niet herstellen zonder dit vertrouwde nummer te kennen. Ik ken het wachtwoord en kan het volgende doen:


In sommige gevallen kunt u het accountherstelproces versnellen of uw wachtwoord onmiddellijk opnieuw instellen door een zescijferige code te verifiëren die naar uw primaire e-mailadres is verzonden. U kunt de wachttijd mogelijk ook verkorten door creditcardgegevens te verstrekken om uw identiteit te bevestigen. Als u deze optie krijgt, gaat er een autorisatieverzoek naar de kaartuitgever.*


Apple-ondersteuning zegt dat dat niet mogelijk is
Dit is een zeer moeilijke situatie om in te verkeren. Het enige wat ik kan bedenken is om te zien of je het probleem kunt escaleren met ondersteuning. Beste wensen om dit op te lossen

Apple_Robert

21 sep 2012
Tussen verschillende boeken.
  • 11 juni 2021
Naar mijn mening zou Apple een gebruiker moeten toestaan ​​om 2FA uit te schakelen wanneer hij of zij dat wil. Laat de gebruiker een extra scherm of twee doorlopen om te laten zien wat er kan gebeuren als het wordt uitgeschakeld voordat u verder gaat. J

jts1207

originele poster
4 jan. 2021
  • 11 juni 2021
Ik begrijp niet hoe dit nummer ooit is geverifieerd om aan mijn account te zijn gekoppeld