Forums

iPad Pro iPad-scherm barst - opnieuw!

grijze moeder

originele poster
23 juni 2010
  • 25 juni 2019
Ik heb de 10,5 inch iPad Pro, zonder AppleCare. Ik heb nog nooit, in al mijn jaren dat ik elke iPad bezit sinds ze voor het eerst werden uitgebracht, schermschade gehad. Eind april had ik, ondanks dat ik nooit was gevallen, een barst over het hele scherm, te beginnen bij de antennebreuk bij de USB-C-poort. Apple zei dat het op impactschade leek en bracht me $ 599 in rekening om te vervangen.

Nu, minder dan 2 maanden later, heb ik EEN ANDER gebarsten scherm! Dit ding is NIET gevallen, geraakt of op enigerlei wijze misbruikt. Het zit in een slimme hoes, maar geen schermbeschermer (ik heb ze nooit gebruikt en tot nu toe nooit nodig gehad). Ik heb morgen een appt bij Apple, en als ze me vertellen dat het weer lijkt op val- of stootschade, zal ik niet blij zijn.

Ik zie alle draden buigen, maar de mijne is niet gebogen. Ik zie geen trend op het gebied van gebarsten scherm, maar is hier een bekend probleem mee?

Je kunt er zeker van zijn dat ik de volgende keer voor AppleCare spring. Ik heb het tot nu toe echt voor geen van mijn apparaten nodig gehad.

Automatisch Appel

Opgeschort
28 nov. 2018


Massachusetts
  • 25 juni 2019
greytmom zei: ik heb de 10,5 inch iPad Pro, zonder AppleCare. Ik heb nog nooit, in al mijn jaren dat ik elke iPad bezit sinds ze voor het eerst werden uitgebracht, schermschade gehad. Eind april had ik, ondanks dat ik nooit was gevallen, een barst over het hele scherm, te beginnen bij de antennebreuk bij de USB-C-poort. Apple zei dat het op impactschade leek en bracht me $ 599 in rekening om te vervangen.

Nu, minder dan 2 maanden later, heb ik EEN ANDER gebarsten scherm! Dit ding is NIET gevallen, geraakt of op enigerlei wijze misbruikt. Het zit in een slimme hoes, maar geen schermbeschermer (ik heb ze nooit gebruikt en tot nu toe nooit nodig gehad). Ik heb morgen een appt bij Apple, en als ze me vertellen dat het weer lijkt op val- of stootschade, zal ik niet blij zijn.

Ik zie alle draden buigen, maar de mijne is niet gebogen. Ik zie geen trend op het gebied van gebarsten scherm, maar is hier een bekend probleem mee?

Je kunt er zeker van zijn dat ik de volgende keer voor AppleCare spring. Ik heb het tot nu toe echt voor geen van mijn apparaten nodig gehad. Klik om uit te breiden...
Nou, het zou de slimme zaak kunnen zijn. TOT

*~Kim~*

6 mei 2013
VK
  • 25 juni 2019
Ik dacht ook aan de smartcase. Er was niet zo lang geleden een soortgelijke post met een van de 3e generatie Pro's, geloof ik, waar het leek alsof de enige oorzaak het geval zou kunnen zijn.

Ik zou zeker niet opnieuw betalen, vooral niet voor een model dat vatbaar is voor het gevreesde witte vlekdefect. Het voelt alsof je voor dat geld bijna een hele nieuwe iPad kunt krijgen met AppleCare+ (hoewel geen 3e generatie Pro).

Stralyan Pithecus

27 sep. 2018
Toasty South Texas, ik mis mijn roos.
  • 25 juni 2019
Het zou het geval kunnen zijn, zoals anderen al zeiden, maar alsjeblieft, de volgende keer dat je AppleCare+ koopt, is het echt de moeite waard. In de VS kun je het maandelijks betalen en op elk moment opzeggen.

sracer

9 april 2010
waar hip wordt gesproken
  • 25 juni 2019
StralyanPithecus zei: Het zou het geval kunnen zijn, zoals anderen al zeiden, maar alsjeblieft, de volgende keer dat je AppleCare+ koopt, is het echt de moeite waard. In de VS kun je het maandelijks betalen en op elk moment opzeggen. Klik om uit te breiden...
Ben ik het niet mee eens. Ik denk niet dat het echt de moeite waard is. Als een apparaat zo defect is dat het een extra garantie nodig heeft, dan is het geen apparaat waard om te kopen, IMO.

greytmom zei: ik heb de 10,5 inch iPad Pro, zonder AppleCare. Ik heb nog nooit, in al mijn jaren dat ik elke iPad bezit sinds ze voor het eerst werden uitgebracht, schermschade gehad. Eind april had ik, ondanks dat ik nooit was gevallen, een barst over het hele scherm, te beginnen bij de antennebreuk bij de USB-C-poort. Apple zei dat het op impactschade leek en bracht me $ 599 in rekening om te vervangen.

Nu, minder dan 2 maanden later, heb ik EEN ANDER gebarsten scherm! Dit ding is NIET gevallen, geraakt of op enigerlei wijze misbruikt. Het zit in een slimme hoes, maar geen schermbeschermer (ik heb ze nooit gebruikt en tot nu toe nooit nodig gehad). Ik heb morgen een appt bij Apple, en als ze me vertellen dat het weer lijkt op val- of stootschade, zal ik niet blij zijn.

Ik zie alle draden buigen, maar de mijne is niet gebogen. Ik zie geen trend op het gebied van gebarsten scherm, maar is hier een bekend probleem mee?

Je kunt er zeker van zijn dat ik de volgende keer voor AppleCare spring. Ik heb het tot nu toe echt voor geen van mijn apparaten nodig gehad. Klik om uit te breiden...
Het spijt me dat u deze problemen ondervindt. Het kan erg frustrerend zijn, maar...

Waarom is dat uw conclusie? Als je er absoluut zeker van bent dat je niets hebt gedaan om de schade te veroorzaken (ik geloof je), dan is het duidelijk dat er een probleem is met het apparaat zelf. Als Apple dat niet erkent, waarom zou je Apple dan belonen door ze MEER geld te geven? reacties:Mabus51, Sunshoopa, AutomaticApple en 4 anderen

Stralyan Pithecus

27 sep. 2018
Toasty South Texas, ik mis mijn roos.
  • 25 juni 2019
[dubbelpost=1561481009][/dubbelpost]
sracer zei: Ik ben het er niet mee eens. Ik denk niet dat het echt de moeite waard is. Als een apparaat zo defect is dat het een extra garantie nodig heeft, dan is het geen apparaat waard om te kopen, IMO. Klik om uit te breiden...

Mijn iPad Pro 12.9 2018 heeft geen problemen, maar alles kan op de grond vallen en breken, en zonder AppleCare+ wordt het extreem duur. AppleCare+ is in mijn geval niet alleen bedoeld voor het afdekken van fabrieksfouten, maar vooral voor het afdekken van gebruikershandelingen. Ongelukken gebeuren.

Trouwens, teruggaand naar het OP-probleem, toen ik mijn iPad Pro 9.7 kocht, kocht ik de Logitech-toetsenbordbehuizing, al snel realiseer ik me dat de pasvorm zo strak was dat het een kwestie van tijd was dat de tablet zou buigen of barsten, dus Ik stopte met het gebruik ervan en kocht een Smart Keyboard, ook al had het minder functies dan de Logitech.

sracer

9 april 2010
waar hip wordt gesproken
  • 25 juni 2019
StralyanPithecus zei: Mijn iPad Pro 12.9 2018 heeft geen problemen, maar alles kan op de grond vallen en breken, en zonder AppleCare+ zal het extreem duur zijn. AppleCare+ is in mijn geval niet alleen bedoeld voor het afdekken van fabrieksfouten, maar vooral voor het afdekken van gebruikershandelingen. Ongelukken gebeuren. Klik om uit te breiden...
Daarom was ik voorzichtig met het verwijzen naar productdefecten. De vaste klanten hier weten dat ik pleit voor AppleCare voor degenen die het in het verleden nodig hebben gehad vanwege ongelukken. Ik heb nog nooit AppleCare gekocht voor een van de meer dan 30 Apple-apparaten die ik in de loop der jaren heb gekocht ... en er was nooit een tijd dat ik het ooit had kunnen gebruiken. Mijn volwassen dochter daarentegen beschadigt regelmatig haar apparaten... voor HAAR is het noodzakelijk.

Maar in het geval van de OP werd de schade niet veroorzaakt door een ongeval. Het is een productdefect.


StralyanPithecus zei: Trouwens, teruggaand naar het OP-probleem, toen ik mijn iPad Pro 9.7 kocht, kocht ik de Logitech-toetsenbordbehuizing, al snel realiseer ik me dat de pasvorm zo strak was dat het een kwestie van tijd was dat de tablet zal buigen of gebarsten, dus ik stopte met het gebruik ervan en kocht een Smart Keyboard, zelfs als het minder functies had dan de Logitech. Klik om uit te breiden...
Als een enigszins strakke behuizing voldoende is om het scherm te laten barsten, dan is dat een defect... dubbel zo als het de behuizing van Apple is. Apple zou hoesjes moeten maken die hun apparaten niet zullen beschadigen.

RevTEG

28 okt 2012
San José, Ca
  • 25 juni 2019
sracer zei: Ik ben het er niet mee eens. Ik denk niet dat het echt de moeite waard is. Als een apparaat zo defect is dat het een extra garantie nodig heeft, dan is het geen apparaat waard om te kopen, IMO.


Het spijt me dat u deze problemen ondervindt. Het kan erg frustrerend zijn, maar...

Waarom is dat uw conclusie? Als je er absoluut zeker van bent dat je niets hebt gedaan om de schade te veroorzaken (ik geloof je), dan is het duidelijk dat er een probleem is met het apparaat zelf. Als Apple dat niet erkent, waarom zou je Apple dan belonen door ze MEER geld te geven? reacties:Jessemtz25 en sracer m

muzzy996

16 februari 2018
  • 25 juni 2019
De eerste vraag die bij mij opkomt is wat voor soort smart case er wordt gebruikt. De tweede is hoe wordt het apparaat rondgedragen en opgeslagen?

Misschien is de behuizing defect of gewoon niet robuust genoeg voor de manier waarop het apparaat wordt behandeld. Ik veronderstel dat het niet onmogelijk is om twee defecte apparaten te hebben, maar het lijkt gewoon onwaarschijnlijk. Ik ben het echter met anderen eens, deze apparaten zouden echt veerkrachtiger moeten zijn dan dit, maar er is al jaren een drang naar dun en licht en hier zijn we met fragiele tablets.

Stralyan Pithecus

27 sep. 2018
Toasty South Texas, ik mis mijn roos.
  • 25 juni 2019
sracer zei: ...
Als een enigszins strakke behuizing voldoende is om het scherm te laten barsten, dan is dat een defect... dubbel zo als het de behuizing van Apple is. Apple zou hoesjes moeten maken die hun apparaten niet zullen beschadigen. Klik om uit te breiden...

Nou, ik weet niet of dat het OP-probleem was, maar de mijne was niet 'iets' maar erg strak, en aluminium kan gemakkelijk worden gebogen. Ik ben het met je eens dat de apparaten van tegenwoordig zo zijn gebouwd dat ze meer wegwerpbaar zijn dan iets dat lang meegaat, maar dat is een ander probleem dat niet te maken heeft met fabrieksfouten, maar met een slecht ontwerp. NS

Dave-Z

26 juni 2012
  • 25 juni 2019
sracer zei: Als een apparaat zo defect is dat het een extra garantie nodig heeft, dan is het geen apparaat waard om te kopen

[...]

Als mensen deze apparaten kopen en AppleCare+ kopen (omdat ze vinden dat het NODIG is), vertellen ze Apple dan: 'Hallo Apple. Het is niet erg dat je producten gebreken hebben. Het is niet nodig om ze te repareren. We geven je zelfs meer geld (AppleCare+) om ervoor te zorgen dat we een bruikbaar apparaat hebben.' Klik om uit te breiden...

Had het zelf niet beter kunnen zeggen. Ik ga uiteindelijk mijn defecte 12,9-inch iPad dumpen en waarschijnlijk bij mijn iPad Mini 4 blijven, die nog steeds werkt. (Ik wil echt een Mini 5, maar ik heb daar ook over aanraakschermproblemen gelezen.) IMO Apple's kwaliteit is in de loop der jaren achteruitgegaan en ik ga hun beslissing om producten van lage kwaliteit te bouwen tegen hoge prijzen niet steunen . Nogmaals, naar mijn mening.

Richard8655

11 april 2009
Chicago
  • 25 juni 2019
Naar mijn mening (geen harde bewijzen maar gezond verstand zegt me) hoe groter het scherm hoe meer kans op glasbreuken en breuk. Bovendien maakt Apple de Pro's elk jaar dunner en lichter, en op een gegeven moment zal de structuur gewoon niet zo substantieel zijn.

Daarom ben ik erg blij om mijn 9.7 5e en 6e generatie te behouden. Ja, een beetje dikker en zwaarder, maar solide en een beetje meer gemoedsrust.

grijze moeder

originele poster
23 juni 2010
  • 25 juni 2019
muzzy996 zei: De eerste vraag die bij me opkomt, is wat voor soort slimme hoes wordt gebruikt. De tweede is hoe wordt het apparaat rondgedragen en opgeslagen?

Misschien is de behuizing defect of gewoon niet robuust genoeg voor de manier waarop het apparaat wordt behandeld. Ik veronderstel dat het niet onmogelijk is om twee defecte apparaten te hebben, maar het lijkt gewoon onwaarschijnlijk. Ik ben het echter met anderen eens, deze apparaten zouden echt veerkrachtiger moeten zijn dan dit, maar er is al jaren een drang naar dun en licht en hier zijn we met fragiele tablets. Klik om uit te breiden...

De slimme hoes van het merk Apple met hoes. Meegedragen - in mijn handen en opgeborgen - op tafel naast de bank of bijzettafel in de slaapkamer. Geloof me, dit is geen iPad die door de beltoon wordt gehaald.

Degenen die met de vinger naar de behuizing/cover wijzen, hebben misschien gelijk... in beide gevallen gaat de barst horizontaal over het scherm, precies waar het onderste derde deel van de cover sluit. Als dit het geval is (bedoelde woordspeling), wordt ik nog kwader, omdat ik erop moet kunnen vertrouwen dat de door Apple gemaakte behuizing de door Apple gemaakte iPad niet beschadigt!

Ik ben trouwens geen Apple basher. Al vele jaren een trouwe klant en een early adopter van de meeste van hun producten. Dit is de eerste keer dat ik ooit zoiets heb meegemaakt - het is teleurstellend.
reacties:muzzy996

sracer

9 april 2010
waar hip wordt gesproken
  • 25 juni 2019
RevTEG zei: ik koop geen Apple Care omdat ik bang ben dat het apparaat defect is. Ik koop AC omdat het bekend is dat mijn apparaten niet goed worden behandeld. Het is meer wat er per ongeluk kan gebeuren dan zorgen over het daadwerkelijk falen van het apparaat. Klik om uit te breiden...
Bingo. Maar ALS iemand AppleCare koopt omdat ze denken dat het apparaat defect is en AC de impact van het defect op het gebruik van het apparaat gaat compenseren, DAN betwijfel ik de beslissing om het apparaat überhaupt te kopen.
reacties:RevTEG

grijze moeder

originele poster
23 juni 2010
  • 25 juni 2019
Ik betwijfel of de meeste mensen AppleCare kopen omdat ze denken dat het product dat erop staat defect is. Maar nogmaals, het kan me niet echt schelen als ze dat doen ... het zijn grote jongens en meisjes en het is hun geld.
reacties:Jessemtz25, willmtaylor en StralyanPithecus

Automatisch Appel

Opgeschort
28 nov. 2018
Massachusetts
  • 26 juni 2019
Dave-Z zei: (Ik wil echt een Mini 5, maar ik heb ook gelezen over problemen met het touchscreen.) Klik om uit te breiden...
Lijkt te zijn opgelost in iOS 12.4 en iOS 13. NS

Dave-Z

26 juni 2012
  • 26 juni 2019
AutomaticApple zei: Lijkt te zijn opgelost in iOS 12.4 en iOS 13. Klik om uit te breiden...

Is er hier een topic waarin mensen dat zeggen?

Ik ben niet kritisch over je reactie, alleen dat, zoals we in deze thread hebben gezien, zoveel mensen melden dat de nieuwste update dit alleen oplost om het probleem terug te brengen.

RevTEG

28 okt 2012
San José, Ca
  • 26 juni 2019
sracer zei: Bingo. Maar ALS iemand AppleCare koopt omdat ze denken dat het apparaat defect is en AC de impact van het defect op het gebruik van het apparaat gaat compenseren, DAN betwijfel ik de beslissing om het apparaat überhaupt te kopen. Klik om uit te breiden...

Ik ben het helemaal met je eens. Ik zou me niet gedwongen willen voelen tot een extra garantie om een ​​apparaat te compenseren waarvan ik dacht dat het een grote kans had om defect te zijn. Ik zou waarschijnlijk geen apparaat kopen waarvan ik voelde dat het zo was. De aard van mijn werk zorgt ervoor dat ik fulltime reis, vaak naar afgelegen gebieden. Ik krijg AC vanwege waar/hoe ik mijn apparaten meer gebruik dan vanwege het apparaat. Voor mij is AC ook een betere besteding van non-profitgeld dan het vervangen van een iPad Pro. Gelukkig heb ik AC niet vaak hoeven gebruiken, maar die ene keer had ik het niet op de gen one 12.9 ... $ 600 om een ​​iPad te vervangen vanwege een bekrast scherm (was een bizar ongeluk dat mijn schuld was ) was meer $ dan ik bereid was te besteden. Ik weet niet zeker waarom Apple geen schermvervangingen aanbiedt voor de iPad-professionals.

willmtaylor

31 okt 2009
Hier (-achtig)
  • 26 juni 2019
RevTEG zei: Ik ben het helemaal met je eens. Ik zou me niet gedwongen willen voelen tot een extra garantie om een ​​apparaat te compenseren waarvan ik dacht dat het een grote kans had om defect te zijn. Ik zou waarschijnlijk geen apparaat kopen waarvan ik voelde dat het zo was. De aard van mijn werk zorgt ervoor dat ik fulltime reis, vaak naar afgelegen gebieden. Ik krijg AC vanwege waar/hoe ik mijn apparaten meer gebruik dan vanwege het apparaat. Voor mij is AC ook een betere besteding van non-profitgeld dan het vervangen van een iPad Pro. Gelukkig heb ik AC niet vaak hoeven gebruiken, maar die ene keer had ik het niet op de gen one 12.9 ... $ 600 om een ​​iPad te vervangen vanwege een bekrast scherm (was een bizar ongeluk dat mijn schuld was ) was meer $ dan ik bereid was te besteden. Ik weet niet zeker waarom Apple geen schermvervangingen aanbiedt voor de iPad-professionals. Klik om uit te breiden...
Ga naar de ifixit-demontage en je zult het doen.

grijze moeder

originele poster
23 juni 2010
  • 26 juni 2019
Update: genie zei dat hij een lichte bocht detecteert. Ik zie het zelf niet, maar gratis vervanging, dus ik ben goed! Zeker een betere zaak krijgen.
reacties:lovetamarav, AutomaticApple, s15119 en 2 anderen

willmtaylor

31 okt 2009
Hier (-achtig)
  • 26 juni 2019
greytmom zei: Update: genie zei dat hij een lichte bocht detecteert. Ik zie het zelf niet, maar gratis vervanging, dus ik ben goed! Zeker een betere zaak krijgen. Klik om uit te breiden...
Er is niet veel voor nodig. Glas is grillig. Geweldig nieuws. Proficiat.

steve62388

23 april 2013
  • 26 juni 2019
sracer zei: Ik ben het er niet mee eens. Ik denk niet dat het echt de moeite waard is. Als een apparaat zo defect is dat het een extra garantie nodig heeft, dan is het geen apparaat waard om te kopen, IMO. Klik om uit te breiden...

Apple Care is erg populair bij de posters van Macrumors. Het is een verlengd garantiebeleid en er is keer op keer aangetoond dat ze het niet waard zijn. Apple biedt het niet uit de goedheid van hun hart aan, ze maken er winst mee. Mijn gedachten globaal:

1. Als ik Apple Care had gekocht voor al mijn aankopen, had ik het nooit gebruikt en had ik nu geen zak meer, zelfs als ik een van mijn apparaten voor de volle prijs moest vervangen (ik heb dat nog niet gedaan).
2. In veel landen vereist de consumentenwetgeving dat Apple om verschillende redenen producten herstelt die buiten de standaardgarantie vallen. Ik heb deze methode zelf twee keer gebruikt.
3. Veel mensen zullen al in meer of mindere mate voor veel minder geld gedekt zijn door hun woning- of creditcardverzekering.

Stralyan Pithecus

27 sep. 2018
Toasty South Texas, ik mis mijn roos.
  • 26 juni 2019
steve23094 zei: 3. Veel mensen zullen al in meer of mindere mate gedekt zijn onder hun huis of creditcard verzekering voor veel minder geld. Klik om uit te breiden...

Wees voorzichtig met premiestijgingen van uw woningverzekering nadat u uw verzekering hebt gebruikt voor zo'n kleine (ten opzichte van de woningwaarde) claim.

steve62388

23 april 2013
  • 26 juni 2019
StralyanPithecus zei: Wees voorzichtig met de premiestijgingen van uw woningverzekering nadat u uw verzekering hebt gebruikt voor zo'n kleine (ten opzichte van de woningwaarde) claim. Klik om uit te breiden...

Onze inboedelverzekering heeft een ingebouwde gadgetpolis. Ik heb nog nooit een claim hoeven indienen, maar ben op de hoogte van deze mogelijkheid, dus zou het onderzoeken voordat ik het deed. Maar bedankt voor de heads-up.

In mijn land zijn creditcardmaatschappijen hoofdelijk aansprakelijk voor claims, dus dat is een andere mogelijkheid. Om deze reden doe ik altijd aankopen van meer dan £ 100 op mijn creditcard. Laatst bewerkt: 26 juni 2019

willmtaylor

31 okt 2009
Hier (-achtig)
  • 26 juni 2019
StralyanPithecus zei: Wees voorzichtig met de premiestijgingen van uw woningverzekering nadat u uw verzekering hebt gebruikt voor zo'n kleine (ten opzichte van de woningwaarde) claim. Klik om uit te breiden...
Meestal zijn er in dergelijke gevallen rijders of specifieke polissen voor dergelijke dingen, en claims hebben geen invloed op de premie.