Forums

iMessage en FaceTime loggen me continu uit

xeux

originele poster
19 juli 2007
Phoenix, Arizona
  • 12 januari 2021
Ik heb wat hulp nodig! Ik heb een 16 inch MBP met 11.1. Ik ben erg tegen het maken van een nieuwe gebruiker, ik heb belachelijk veel moeite gedaan om al mijn voorkeuren en puntbestanden te configureren zoals ik ze wil. Ik ben ervan overtuigd dat er een voorkeursbestand of cache is dat me pijn bezorgt en dat moet worden gewist.

Ik heb de volgende stappen voor probleemoplossing doorlopen:
  1. Volledig uitgelogd bij iCloud
  2. Opnieuw opgestart, ingelogd op iCloud etc. terug naar af.
  3. Verwante sleutelhanger-items zoals com.apple.facetime enz. enz. gewist
  4. Opnieuw opgestart, ingelogd op iMessage en terug naar af.
  5. Mijn iCloud-wachtwoord gewijzigd
  6. Opnieuw opgestart, ingelogd op iMessage en terug naar af.
  7. Sleutelhangeritems weer opgeruimd
  8. Opnieuw opgestart, ingelogd op iMessage en terug naar af.
  9. Alles in de map in ~/Library/Messages . volledig vernield
  10. Opnieuw opgestart, ingelogd op iMessage en terug naar af.
  11. Ga naar andere apparaten die zijn aangemeld bij iCloud, log vervolgens uit en weer in op elk apparaat. (iPad, Mac Pro, iPhone enz.)
  12. Opnieuw opgestart, ingelogd op iMessage en terug naar af.
Op dit moment trek ik mijn haar uit. iMessage werkt feilloos op mijn iPad, iPhone, Mac Pro op Catalina... Ik voer mijn inloggegevens in en dan verschijnt het iMessage-venster en binnen enkele seconden ga ik terug naar de login. Heeft iemand ideeën?

Het blijkt ook dat ik niet de enige ben.
Apple Support was absoluut waardeloos.



Bekijk media-item '> Laatst bewerkt: 12 jan. 2021

xeux

originele poster
19 juli 2007
Phoenix, Arizona
  • 13 jan. 2021
Ook vandaag alle voorkeuren gewist...

xeux

originele poster
19 juli 2007
Phoenix, Arizona
  • 13 jan. 2021
Om de cirkel rond te maken, moest Apple de betreffende Mac deblokkeren aan de iCloud-serverzijde. Als iemand anders hoofdpijn krijgt, neem dan contact op met Apple Support en vraag specifiek naar deblokkering.
reacties:lisajth DE

lisajth

3 mei 2021
  • 3 mei 2021
Hartelijk dank voor het sluiten van de cirkel. Nadat ik alle richtlijnen had gevolgd en al het mogelijke had gedaan om het zelf te resetten, belde ik Apple, wetende wat de vertegenwoordiger zou moeten doen om dingen te laten werken. Je hebt me zoveel tijd en hoofdpijn bespaard. Nogmaals bedankt!
reacties:xeux C

koffie alstublieft

28 sep. 2019
  • 3 mei 2021
Oh jee, dit gebeurt op de iPad van mijn moeder. Ga dit proberen om te kijken of het werkt.

xeux

originele poster
19 juli 2007
Phoenix, Arizona
  • 5 juni 2021
lisajth zei: Heel erg bedankt voor het sluiten van de cirkel. Nadat ik alle richtlijnen had gevolgd en al het mogelijke had gedaan om het zelf te resetten, belde ik Apple, wetende wat de vertegenwoordiger zou moeten doen om dingen te laten werken. Je hebt me zoveel tijd en hoofdpijn bespaard. Nogmaals bedankt!
Geen dank

WildSky

Bijdrager
16 april 2020
Ten oosten van de zon, ten westen van de maan
  • 5 juni 2021
lisajth zei: Heel erg bedankt voor het sluiten van de cirkel. Nadat ik alle richtlijnen had gevolgd en al het mogelijke had gedaan om het zelf te resetten, belde ik Apple, wetende wat de vertegenwoordiger zou moeten doen om dingen te laten werken. Je hebt me zoveel tijd en hoofdpijn bespaard. Nogmaals bedankt!
Denk dat Apple-ondersteuning toch nuttig was (en niet absoluut waardeloos zoals in je eerste bericht).

xeux

originele poster
19 juli 2007
Phoenix, Arizona
  • 7 juni 2021
WildSky zei: Denk dat Apple-ondersteuning toch nuttig was (en niet absoluut waardeloos zoals in je eerste bericht).
Om duidelijk te zijn, de eerste paar keer dat ze met hen omgingen, waren ze waardeloos.