BruiserB
originele poster- 9 augustus 2008
- 14 april 2013
Ik sprak gisteren met drie afzonderlijke vertegenwoordigers en kreeg drie verschillende antwoorden. Eentje zei zelfs dat ik contact moest opnemen met AppleCare en dat ze via mijn IMEI zouden weten dat ik de telefoon volledig had betaald. Dit klonk helemaal niet goed en de zeer aardige AppleCare-vertegenwoordiger waarmee ik contact opnam, vertelde me dat dit niet het geval was!
Dus eindelijk vond ik een vertegenwoordiger die het ontgrendelingsverzoek voor mij zou indienen en ik kreeg dit vandaag per e-mail terug.
***********
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om contact op te nemen met T-Mobile. We hebben je Sim Unlock Request ontvangen. Helaas kunnen we uw verzoek op dit moment niet verwerken. Het account moet aan de volgende criteria voldoen:
1. 60 dagen actief gebruik.
2. Moet een accumulatieve vulling van $ 50,00 hebben sinds activering.
Dien een nieuw sim-ontgrendelingsverzoek in zodra de abonnee aan de geschiktheidscriteria heeft voldaan.
***********
Ik denk ook niet dat dat waar is....Iemand hier zei dat er een formulier was om te faxen met een aankoopbewijs om de telefoon te ontgrendelen. Weet iemand waar je dat formulier kunt krijgen en waar je het kunt faxen? TOT
aneftp
- 28 juli 2007
- 14 april 2013
Denk er over na. Ook al is het geen contract. Ze willen wat geld verdienen door je minimaal 30 dagen te laten blijven.
Of anders. Iedereen die $ 579 betaalt en het ontgrendeld krijgt en de telefoon gewoon terugbrengt naar att. En besparen zichzelf ongeveer $ 80 aan detailhandel. B
BruiserB
originele poster- 9 augustus 2008
- 14 april 2013
617aircav
Opgeschort
- 2 juli 2012
- 14 april 2013
BruiserB zei: Maar de manager van de Tmobile-winkel waar ik de telefoon kocht, vertelde mij rechtstreeks dat deze onmiddellijk kon worden ontgrendeld. Ik ben niet van plan om het naar een andere vervoerder te brengen, maar ik reis wel internationaal voor werk en zou graag een lokale simkaart willen gebruiken. Klik om uit te breiden...
Ontgrendel het op eBay. S
Shanpdx
- 24 sep 2008
- Blazer stad!
- 14 april 2013
BruiserB zei: Maar de manager van de Tmobile-winkel waar ik de telefoon kocht, vertelde mij rechtstreeks dat deze onmiddellijk kon worden ontgrendeld. Ik ben niet van plan om het naar een andere vervoerder te brengen, maar ik reis wel internationaal voor werk en zou graag een lokale simkaart willen gebruiken. Klik om uit te breiden...
vraag het ze na 60 dagen, ze zouden het moeten doen, als je het nu nodig had, had je kunnen gaan met het ontgrendelde Apple Store-model ...
Jesaja
- 12 april 2013
- FL
- 14 april 2013
!Freyalyn A: U moet een leesbare kopie van het aankoopbewijs faxen, waaruit blijkt dat ze de volledige verkoopprijs voor het apparaat hebben betaald bij een T-Mobile-winkel of een erkende T-Mobile-dealer. Fax Nee. 1-813-353-6557. Openingstijden
7 dagen per week: 5:45 uur ?? 14:15 uur (MST)
!Freyalyn A: Vermeld op het faxvoorblad de volgende informatie:
ATTN: Sim Unlock Team
Remedieformulier: [nummer]
Voor-en achternaam
Mobiele telefoonnummer
Alternatief telefoonnummer voor contact (optioneel)
E-mailadres (optioneel)
!Freyalyn A: Ik zal je de remedie nr. zodra ik het verzoek heb ingediend. (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) B
bozzykid
- 11 aug. 2009
- 14 april 2013
617aircav zei: Ontgrendel het op eBay. Klik om uit te breiden...
AT&T-ontgrendelingen werken niet op T-Mobile vergrendelde iPhones.
Consultant
- 27 juni 2007
- 14 april 2013
Heb je geprobeerd een back-up te maken met iTunes en te herstellen? U zou het scherm 'ontgrendeld' moeten zien als uw iPhone is ontgrendeld. B
BruiserB
originele poster- 9 augustus 2008
- 14 april 2013
Izaiah zei: Ik heb ook met een vertegenwoordiger van T-Mobile gesproken, en zij zeiden dat de iPhone niet de 60 dagen wachttijd heeft zoals de andere telefoons. De vertegenwoordiger plakte een formulier (zie hieronder) om op de begeleidende brief van een fax te plaatsen en vertelde me een kopie van mijn ontvangstbewijs te faxen naar de ontgrendelingsmensen bij T-Mobile.
!Freyalyn A: U moet een leesbare kopie van het aankoopbewijs faxen, waaruit blijkt dat ze de volledige verkoopprijs voor het apparaat hebben betaald bij een T-Mobile-winkel of een erkende T-Mobile-dealer. Fax Nee. 1-813-353-6557. Openingstijden
7 dagen per week: 5:45 uur ?? 14:15 uur (MST)
!Freyalyn A: Vermeld op het faxvoorblad de volgende informatie:
ATTN: Sim Unlock Team
Remedieformulier: [nummer]
Voor-en achternaam
Mobiele telefoonnummer
Alternatief telefoonnummer voor contact (optioneel)
E-mailadres (optioneel)
!Freyalyn A: Ik zal je de remedie nr. zodra ik het verzoek heb ingediend. (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) Klik om uit te breiden...
Dus je deed dit via een online chat? Misschien geef ik dat ik probeer. Toen ik de telefoon kocht, kreeg ik ook specifiek te horen dat er geen wachttijd was om de ontgrendeling te verwerken. Dus ik stelde wel de juiste vragen aan de juiste mensen. Het lijkt erop dat geen twee mensen bij T-mobile hetzelfde verhaal kennen. Ik vertrek morgen voor een zakenreis naar Mexico voor twee weken, dus het zou leuk geweest zijn om dit voor vertrek in de ochtend gedaan te hebben, maar ach.
Ik ga geen ontgrendeling door een derde partij doen en ik denk niet dat ik genoegen moet nemen met 60 dagen wachten... vooral als ik al 5 maanden klant ben.
Nooit meer vrede
- 14 januari 2009
- New York
- 14 april 2013
BruiserB zei: Dus je deed dit via een online chat? Misschien geef ik dat ik probeer. Toen ik de telefoon kocht, kreeg ik ook specifiek te horen dat er geen wachttijd was om de ontgrendeling te verwerken. Dus ik stelde wel de juiste vragen aan de juiste mensen. Het lijkt erop dat geen twee mensen bij T-mobile hetzelfde verhaal kennen. Ik vertrek morgen voor een zakenreis naar Mexico voor twee weken, dus het zou leuk geweest zijn om dit voor vertrek in de ochtend gedaan te hebben, maar ach.
Ik ga geen ontgrendeling door een derde partij doen en ik denk niet dat ik genoegen moet nemen met 60 dagen wachten... vooral als ik al 5 maanden klant ben. Klik om uit te breiden...
Hmmmm ik heb met tmobile op hun site gechat en ik hoefde (nog) niets te faxen. Ze vertelden me dat ik dat niet hoefde te doen en dat ze het verzoek kunnen verwerken op het imei-nummer? Ze weten of het voor de volle prijs is gekocht, gewoon door het imei-nummer?
Ik heb uren later opnieuw contact met ze opgenomen om er zeker van te zijn dat ik de juiste informatie ontving en dat heb ik gedaan. Dus de tijd kan het alleen maar leren. Ik zal dit updaten zodra ik een e-mail van hen heb ontvangen. TOT
Akack
- 5 maart 2011
- TOEPASSINGEN
- 15 april 2013
Neverbepeace zei: Hmmmm ik heb met tmobile op hun site gechat en ik hoefde (nog) niets te faxen. Ze vertelden me dat ik dat niet hoefde te doen en dat ze het verzoek kunnen verwerken op het imei-nummer? Ze weten of het voor de volle prijs is gekocht, gewoon door het imei-nummer?
Ik heb uren later opnieuw contact met ze opgenomen om er zeker van te zijn dat ik de juiste informatie ontving en dat heb ik gedaan. Dus de tijd kan het alleen maar leren. Ik zal dit updaten zodra ik een e-mail van hen heb ontvangen. Klik om uit te breiden...
Hetzelfde. Ik kocht de telefoon afgelopen vrijdag rechtstreeks van TMobile en belde net CSR en alles wat ze nodig hadden was de IMEI en de vertegenwoordiger zei dat het ongeveer 2 weken zou duren om hem te ontgrendelen. Wordt bijgewerkt zodra ik een bevestigingsmail heb ontvangen. OF
onecoolazzgeek
- 10 april 2010
- 15 april 2013
%Gerald C: Mag ik weten wanneer je de iPhone 5 hebt gekocht?
David: Ik kocht het op de 12e in de Apple Store @ Willowbend Mall in Plano, TX
%Gerald C: Ik begrijp het. Is dit voor lijn 2603?
David: ja
%Gerald C: Dank je.
%Gerald C: Mag ik de reden weten waarom je de telefoon wilt ontgrendelen?
David: Ik wilde er gewoon zeker van zijn dat het met officiële middelen werd ontgrendeld, daarom heb ik het ronduit gekocht. Dit is slechts een preventieve maatregel voor het geval ik het verkoop.
%Gerald C: Ik begrijp het. Geen probleem daarmee.
%Gerald C: Kunt u mij alstublieft het IMEI-nummer van de telefoon geven? Om de IMEI te krijgen, drukt u op Star, Pound, Zero, Six, Pound (*#06#) en vervolgens op Verzenden op de telefoon.
David Jones: (gaf hem mijn IMEI)
%Gerald C: Bedankt voor die informatie.
David Jones: geen probleem
%Gerald C: Dank je.
%Gerald C: Houd er tijdens de verwerking rekening mee dat codeverzoeken tot 14 dagen kunnen duren.
David Jones: Oké, geen probleem. Ik heb een heads-up gekregen van de forums lol
%Gerald C: Goed dan, laat me je verzoek gewoon verwerken.
David Jones: cool
%Gerald C: Mag ik alstublieft een goed terugbelnummer hebben?
%Gerald C: En ook een geldig e-mailadres.
David Jones: Dat is niet mijn cel? of is mijn cel in orde?
%Gerald C: Je cel is in orde.
David Jones: (Mijn e-mail)
%Gerald C: Is dit de 2603?
David Jones: (Mijn mobiele nummer)
David Jones: ja
%Gerald C: Bedankt voor die informatie.
David Jones: geen probleem
%Gerald C: Een moment alstublieft.
David Jones: oke
%Gerald C: Oké, David. Hier is je ontgrendelverzoek # (geredigeerd).
%Gerald C: Houd er rekening mee dat T-Mobile SIM Unlock Team u een e-mail zal sturen wanneer het verzoek is voltooid, geweigerd of vertraagd. Er wordt ook een e-mail verzonden met de SIM-ontgrendelcode en instructies voor het ontgrendelen van het apparaat.
David Jones: Geweldig, daar wilde ik net naar vragen
%Gerald C: Nogmaals, dit kan tot 14 dagen duren. Controleer uw spam, aangezien uw e-mail ons e-mailbericht aan u kan blokkeren.
%Gerald C: Heb ik al je vragen voor vandaag beantwoord?
Makkelijke dag. Had geen problemen en hij gaf me geen flauw idee dat ik het voor elkaar wilde krijgen. Er werd niet eens om een ontvangstbewijs gevraagd.
upnorth85
- 2 okt 2011
- MN, VS
- 15 april 2013
Fdfan100
- 28 april 2013
- 15 april 2013
upnorth85 zei: Ik werk nu al tien jaar bij T-mobile. Ik heb nooit een probleem gehad om telefoons onder contract ontgrendeld te krijgen. ik denk dat ze deze keer voorzichtig zijn, mochten een of andere geniale massa beginnen op te kopen met de ingebouwde korting van $ 70, deze te ontgrendelen en vervolgens met winst in het buitenland te verkopen. Klik om uit te breiden...
Zelfs als iemand een dergelijke stap zou overwegen, zal geen enkele winkel iemand toestaan om iets te kopen zonder de aankoop van een prepaid-abonnement van $ 50 te vermijden. Dus met dat in overweging genomen, is de besparing met T-Mobile versus Apple nu $ 20.
Op naar het ontgrendelingsprobleem met T-Mobile, ik heb sinds vrijdag geprobeerd mijn telefoon te ontgrendelen. Op mijn eerste 2 verzoek kreeg ik hetzelfde bericht als de OP. T-Mobile teruggebeld om te benadrukken dat ik de volledige verkoopprijs had betaald, waarna de vertegenwoordiger een ander type ontgrendelingsverzoek deed en me vervolgens verzocht om de bovenstaande informatie op het voorblad te faxen. Ik heb het nu verzonden, nu afwachten wat er gebeurt. T-Mobile heeft ook hun ontgrendelbeleid bijgewerkt.
Apparaten met postpaid-abonnementen
Als u een Postpaid-abonnement heeft op een in aanmerking komend apparaat, zal T-Mobile op verzoek de SIM-ontgrendelingscode verstrekken zolang:
Uw T-Mobile-account heeft een goede reputatie;
Je hebt minimaal 40 aaneengesloten dagen actieve dienst bij T-Mobile;
U heeft de afgelopen 90 dagen geen ontgrendelingscode aangevraagd (behalve in verband met een apparaatuitwisseling of upgrade);
Het apparaat is niet als verloren of gestolen opgegeven;
T-Mobile heeft het gebruik van de IMEI die van toepassing is op het apparaat geverifieerd; en
Het toestel is volledig betaald.
Uitzondering: apparaten met een klassiek abonnement moeten meer dan 18 maanden bedragen sinds activering.
Apparaten met Prepaid Plannen of Vooruit Betalen
Als u een prepaid-abonnement of vooraf betalen op een in aanmerking komend apparaat heeft:
T-Mobile verstrekt de sim-unlockcode op verzoek zolang:
Uw T-Mobile-account heeft een goede reputatie;
Je hebt minimaal 60 aaneengesloten dagen actieve dienst bij T-Mobile;
U heeft een accountsaldo van minimaal $ 50,00 of een eerdere vulling in de afgelopen 30 dagen;
Het apparaat is niet als verloren of gestolen opgegeven;
T-Mobile heeft het gebruik van de IMEI die van toepassing is op het apparaat geverifieerd; en
Het toestel is volledig betaald.
Tenzij gekocht bij een T-Mobile-winkel of bij een nationale T-Mobile-retailer, werken apparaten tot 180 dagen na activering alleen op het T-Mobile-netwerk met de simkaarten die bij activering zijn inbegrepen.
Apparaten gekocht tegen de volledige verkoopprijs
Als je de volledige verkoopprijs hebt betaald voor een in aanmerking komend apparaat:
T-Mobile verstrekt de sim-ontgrendelcode zolang:
Uw T-Mobile-account heeft een goede reputatie; en
Het toestel is volledig betaald (u dient het aankoopbewijs te faxen naar T-Mobile).
Als u een Prepaid Plan of Vooruit Betalen heeft, werken apparaten tot 180 dagen na activering alleen op het T-Mobile-netwerk met de SIM's inbegrepen bij activering.
Voormalige klanten
T-Mobile zal de SIM-ontgrendelcode op verzoek verstrekken aan voormalige klanten met in aanmerking komende apparaten, zolang:
Uw T-Mobile-account heeft een goede reputatie
T-Mobile heeft zo'n code of kan deze opvragen bij de fabrikant;
U heeft geen gekoppelde lijn overgezet binnen de berouwperiode van de koper van T-Mobile; en
Het toestel is volledig betaald.
Militair personeel: na de toepasselijke berouwperiode van de koper van T-Mobile, ontgrendelt T-Mobile elk apparaat voor elk actief of ingezet lid van het Amerikaanse leger zoals hierboven uiteengezet, behalve dat het minimum aantal dagen actieve dienst niet vereist is.
Bron Tmonews
http://www.tmonews.com/2013/04/ask-tmonews-what-is-t-mobiles-new-device-unlock-policy/ Laatst bewerkt: 15 april 2013 TOT
Akack
- 5 maart 2011
- TOEPASSINGEN
- 15 april 2013
Ter info, ik heb mijn telefoon voor de volle prijs gekocht en ben overgestapt op de Simple Choice Plans, maar ben sinds de Voicestream-dagen een continue klant van T Mobile.
================================================
T-Mobile Sim-ontgrendelingsverzoek
Sim-ontgrendelingsreferentie:
IMEI:
Ontgrendelcode:
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om contact op te nemen met T-Mobile. Houd er rekening mee dat T-Mobile alleen de iPhone van het merk T-Mobile kan ontgrendelen. Als uw verzoek betrekking heeft op een niet-T-Mobile iphone, werken de onderstaande instructies niet. U moet voor hulp contact opnemen met de provider waar het apparaat vandaan komt.
Volg 72 uur na ontvangst van deze e-mail de onderstaande instructies om uw T-Mobile iPhone-apparaat te ontgrendelen.
1. Voer een back-up uit (we raden aan een back-up te maken via iCloud-back-up, maar iTunes-back-up werkt ook als u iCloud niet hebt ingesteld)
2. Verbind je iPhone met iTunes
o Belangrijk: deze stap moet worden uitgevoerd met de USB-kabel die is aangesloten op uw pc of Mac om het proces te starten.
3. Binnen een paar minuten verschijnt er een scherm met de tekst 'Gefeliciteerd, je iPhone is ontgrendeld'.
4. Het apparaat is nu ontgrendeld. U kunt nu elke niet-T-Mobile-simkaart in de iPhone plaatsen.
Als de bovenstaande stappen niet werken, moet het proces 'apparaat herstellen' worden voltooid en een iTunes-activering worden voltooid. Bij het opnieuw activeren van het apparaat wordt de ontgrendeling van het apparaat naar beneden getrokken zodra de activering is voltooid.
Bedankt,
Afdeling Sim ontgrendelen
T-Mobile USA, Inc. F
Fdfan100
- 28 april 2013
- 15 april 2013
Akack zei: Hieronder is de e-mail die ik zojuist van T Mobile heb ontvangen: ik heb CSR maandagochtend rond 9.00 uur CST gebeld ...... zal 72 uur wachten tot ik het test ....
Ter info, ik heb mijn telefoon voor de volle prijs gekocht en ben overgestapt op de Simple Choice Plans, maar ben sinds de Voicestream-dagen een continue klant van T Mobile. Klik om uit te breiden...
Leuk, ik denk dat het probleem met de klantenservice op dit moment is dat alle vertegenwoordigers niet op de hoogte zijn van het huidige ontgrendelingsbeleid. Daarom krijgen we allemaal een andere boodschap van MVO. Door de IMEI van de telefoon op te zoeken, is het een stuk eenvoudiger omdat ze kunnen zien of het apparaat zijn vruchten afwerpt. Ik vond het niet erg om ze te faxen, maar zou me de moeite besparen als ze mijn IMEI opzochten zoals ze bij jou hebben gedaan. Maar nogmaals, ik ben een prepaid-klant, dus het kan zijn dat het anders wordt afgehandeld in vergelijking met een postpaid. TOT
Akack
- 5 maart 2011
- TOEPASSINGEN
- 17 april 2013
Opnieuw kocht ik mijn 5 rechtstreeks van T Mobile, belde CSR Monday en ze e-mailden later die dag terug en ontvingen vandaag het ontgrendelingsbericht toen ik de stekker in iTunes stopte.
Jesaja
- 12 april 2013
- FL
- 17 april 2013
fronesis
- 1 okt 2012
- 3 mei 2013
Is het makkelijker om CSR te bellen, om het sim-unlock teamformulier te FAXEN of om te chatten? Laatst bewerkt: 3 mei 2013 J
johnsonroda27
- 3 mei 2011
- 15 mei 2013
Akack zei: Hieronder is de e-mail die ik zojuist van T Mobile heb ontvangen: ik heb CSR maandagochtend rond 9.00 uur CST gebeld ...... zal 72 uur wachten tot ik het test ....DE
Ter info, ik heb mijn telefoon voor de volle prijs gekocht en ben overgestapt op de Simple Choice Plans, maar ben sinds de Voicestream-dagen een continue klant van T Mobile.
================================================
T-Mobile Sim-ontgrendelingsverzoek
Sim-ontgrendelingsreferentie:
IMEI:
Ontgrendelcode:
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om contact op te nemen met T-Mobile. Houd er rekening mee dat T-Mobile alleen de iPhone van het merk T-Mobile kan ontgrendelen. Als uw verzoek betrekking heeft op een niet-T-Mobile iphone, werken de onderstaande instructies niet. U moet voor hulp contact opnemen met de provider waar het apparaat vandaan komt.
Volg 72 uur na ontvangst van deze e-mail de onderstaande instructies om uw T-Mobile iPhone-apparaat te ontgrendelen.
1. Voer een back-up uit (we raden aan een back-up te maken via iCloud-back-up, maar iTunes-back-up werkt ook als u iCloud niet hebt ingesteld)
2. Verbind je iPhone met iTunes
o Belangrijk: deze stap moet worden uitgevoerd met de USB-kabel die is aangesloten op uw pc of Mac om het proces te starten.
3. Binnen een paar minuten verschijnt er een scherm met de tekst 'Gefeliciteerd, je iPhone is ontgrendeld'.
4. Het apparaat is nu ontgrendeld. U kunt nu elke niet-T-Mobile-simkaart in de iPhone plaatsen.
Als de bovenstaande stappen niet werken, moet het proces 'apparaat herstellen' worden voltooid en een iTunes-activering worden voltooid. Bij het opnieuw activeren van het apparaat wordt de ontgrendeling van het apparaat naar beneden getrokken zodra de activering is voltooid.
Bedankt,
Afdeling Sim ontgrendelen
T-Mobile USA, Inc. Klik om uit te breiden...
luzxkm
- 15 mei 2013
- 15 mei 2013
johnsonroda27
- 3 mei 2011
- 17 mei 2013
Jesaja
- 12 april 2013
- FL
- 23 mei 2013
Nooit meer vrede
- 14 januari 2009
- New York
- 23 mei 2013
Neverbepeace zei: Hmmmm ik heb met tmobile op hun site gechat en ik hoefde (nog) niets te faxen. Ze vertelden me dat ik dat niet hoefde te doen en dat ze het verzoek kunnen verwerken op het imei-nummer? Ze weten of het voor de volle prijs is gekocht, gewoon door het imei-nummer?
Ik heb uren later opnieuw contact met ze opgenomen om er zeker van te zijn dat ik de juiste informatie ontving en dat heb ik gedaan. Dus de tijd kan het alleen maar leren. Ik zal dit updaten zodra ik een e-mail van hen heb ontvangen. Klik om uit te breiden...
Kreeg mijn ontgrendeld een week later
Stewie
- 6 januari 2004
- Austin
- 24 mei 2013
Izaiah zei: Iedereen die zijn iPhone (volledig) op 04/12 heeft gekocht, kan nu een ontgrendelingsverzoek indienen! Ik heb gisteren gebeld en vandaag mijn e-mail ontvangen.
Afbeelding Klik om uit te breiden...
Kon je ontgrendelen na ontvangst van de e-mail? Ik belde op dinsdag, kreeg mijn e-mail op woensdag, maar kon de ontgrendeling nog steeds niet krijgen. Benieuwd hoe lang het bij anderen duurt. Laatst bewerkt: 24 mei 2013
Populaire Berichten