Een kopie van uw Apple ID-accountgegevens aanvragen

Apple staat haar klanten nu toe om een ​​kopie van hun persoonlijk identificeerbare gegevens te downloaden van Apple-apps en -services. Dit kan de aankoop- of app-gebruiksgeschiedenis, Apple Music- en Game Center-statistieken, marketinggeschiedenis, AppleCare-ondersteuningsgeschiedenis en alle gegevens die zijn opgeslagen op Apple-servers, waaronder kalenders, foto's en documenten, omvatten.

Dit artikel beschrijft de stappen die u moet nemen om een ​​kopie van uw gegevens aan te vragen bij Apple. Op het moment van schrijven is de service beschikbaar voor klanten in de Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland. Als u in een land of regio woont die hierboven niet wordt vermeld, kunt u toch contact opnemen met Apple om een ​​kopie van uw gegevens aan te vragen .

Apple belooft alle gegevensverzoeken binnen zeven dagen te vervullen. Houd er rekening mee dat de grootte van de gegevensdownload afhankelijk is van de items die u wilt opnemen (iCloud-fotobibliotheken kunnen bijvoorbeeld enkele gigabytes zijn), maar Apple zal deze in meerdere bestanden verdelen om de download beter beheersbaar te maken.

Een kopie van uw Apple-accountgegevens aanvragen

1. Open een webbrowser op uw Mac, pc of iPad en ga naar privacy.apple.com . ( Opmerking: deze procedure werkt niet op een iPhone).
   

2. Voer uw Apple ID-e-mailadres en wachtwoord in en autoriseer tweefactorauthenticatie op een ander apparaat als daarom wordt gevraagd.
   
   

3. Klik onder 'Een kopie van uw gegevens verkrijgen' op Begin .
   Laat meer zien om subcategorieën van gegevens weer te geven, of klik op Selecteer alles om al uw informatie op te nemen.
   
   

4. Klik Aanvraag voltooien bevestigen.

Apple zal u een e-mail sturen om u te laten weten dat het uw gegevens aan het voorbereiden is, met een herinnering dat dit proces tot zeven dagen kan duren. Als veiligheidsmaatregel gebruikt Apple deze tijd om te controleren of het verzoek door jou is gedaan.

privacy.apple.com/account .