Forums

Hoe lang duurt het om mijn Apple ID-toegang te herstellen?

rcorai

originele poster
18 april 2011
Argentinië
  • 21 februari 2017
Hallo allemaal!

Ik ben het iCloud-wachtwoord kwijt en heb de instructies gevolgd om de toegang te herstellen. En het systeem laat zien dat het enkele dagen zal duren. Mijn vraag is waarom en hoeveel dagen?

Enige ervaring? R

Rigby

5 aug. 2008


San José, Californië
  • 22 februari 2017
In dit ondersteuningsartikel staat dat het afhangt van de informatie die u kunt verstrekken:

https://support.apple.com/en-us/HT204921

Je kunt het misschien ook versnellen:

'Ga naar ifvergot.apple.com en controleer de status van uw aanvraag. Als u aanvullende accountinformatie kunt verstrekken, zoals creditcardgegevens, kunt u de herstelperiode van uw account mogelijk verkorten of zelfs direct weer toegang krijgen.'

rcorai

originele poster
18 april 2011
Argentinië
  • 22 februari 2017
Rigby zei: In dit ondersteuningsartikel staat dat het afhangt van de informatie die u kunt verstrekken:

https://support.apple.com/en-us/HT204921

Je kunt het misschien ook versnellen:

'Ga naar ifvergot.apple.com en controleer de status van uw aanvraag. Als u aanvullende accountinformatie kunt verstrekken, zoals creditcardgegevens, kunt u de herstelperiode van uw account mogelijk verkorten of zelfs direct weer toegang krijgen.'

Bedankt voor je antwoord.

Ik begon het proces afgelopen zondag en ik heb mijn telefoonnummer, creditcardnummer en het alternatieve e-mailadres bevestigd en sindsdien heb ik geen melding meer ontvangen. R

Rigby

5 aug. 2008
San José, Californië
  • 22 februari 2017
Ik kan zien hoe de vertraging vervelend is. Ik vermoed dat ze opzettelijk wachten op een bepaalde afkoelperiode om het voor hackers moeilijker te maken om accounts te kapen zonder dat de legitieme eigenaar hiervan op de hoogte is (zoals het gebeurde met Matt Honan een paar jaar geleden, waar hackers Apple-ondersteuning konden overtuigen om het wachtwoord opnieuw in te stellen met behulp van een gedeeltelijk creditcardnummer van hem). Als de echte eigenaar op enig moment tijdens het beoordelingsproces een vertrouwd apparaat gebruikt, wordt het accountherstel afgebroken.