Forums

FedEx Hold at Hub: iemand succes?

illipinno

originele poster
7 juni 2008
Jacksonville, Florida
  • 30 okt 2017
Om een ​​lang verhaal kort te maken, zoals velen van ons, zullen we niet thuis zijn om te tekenen voor het pakket.

Ik heb de mijne besteld via Verizon en zal vrijdag op mijn factuuradres bezorgen, waar niemand thuis is om voor het pakket te tekenen.

Ik nam onmiddellijk contact op met Verizon nadat ik de bestelling had geplaatst, en ik kreeg te horen dat ik ofwel 1. FedEx moest bellen of 2. een FedEx-account moest aanmaken om op de hub te wachten voor afhaling in plaats van levering.

Ik heb al een account ingesteld, maar zodra ik de tracking heb ontvangen en aan mijn account heb toegevoegd, werd 'Bezorging aanpassen' grijs weergegeven - dus belde ik FedEx.

Nu vertelt het callcenter van FedEx me dat 'er niet genoeg informatie was' om over te stappen naar de hub. Ik weet niet zeker wat ik moet geloven, want ik heb ook in andere threads gelezen waar mensen dit met succes hebben gedaan.

Dus mijn vraag is: voor degenen die zich in dezelfde hachelijke situatie bevinden, heeft iemand van jullie met succes de bezorging (voor deze vrijdag) gewijzigd om in plaats daarvan op een hub te worden gehouden? Zo ja, met wie heeft u contact opgenomen - FedEx of Verizon (of uw netwerk).

Bedankt allemaal.

bamboeshots

Opgeschort
25 juli 2013


  • 30 okt 2017
illippinno zei: Om een ​​lang verhaal kort te maken, zoals velen van ons, zullen we niet thuis zijn om te tekenen voor het pakket.

Ik heb de mijne besteld via Verizon en zal vrijdag op mijn factuuradres bezorgen, waar niemand thuis is om voor het pakket te tekenen.

Ik nam onmiddellijk contact op met Verizon nadat ik de bestelling had geplaatst, en ik kreeg te horen dat ik ofwel 1. FedEx moest bellen of 2. een FedEx-account moest aanmaken om op de hub te wachten voor afhaling in plaats van levering.

Ik heb al een account ingesteld, maar zodra ik de tracking heb ontvangen en aan mijn account heb toegevoegd, werd 'Bezorging aanpassen' grijs weergegeven - dus belde ik FedEx.

Nu vertelt het callcenter van FedEx me dat 'er niet genoeg informatie was' om over te stappen naar de hub. Ik weet niet zeker wat ik moet geloven, want ik heb ook in andere threads gelezen waar mensen dit met succes hebben gedaan.

Dus mijn vraag is: voor degenen die zich in dezelfde hachelijke situatie bevinden, heeft iemand van jullie met succes de bezorging (voor deze vrijdag) gewijzigd om in plaats daarvan op een hub te worden gehouden? Zo ja, met wie heeft u contact opgenomen - FedEx of Verizon (of uw netwerk).

Bedankt allemaal.

Wacht tot de dag voor levering en kijk of ze je die optie dan geven. Als het te vroeg is, kunnen ze er waarschijnlijk niet veel aan doen.
En op dit punt wilt u absoluut contact opnemen met de koerier en niet met Verizon over leveringsregelingen.

Itsedstech

24 juli 2011
Kansas
  • 30 okt 2017
Ik heb die optie nooit gekregen van fedex met Apple. alleen ups

Dirtydutch

19 sep. 2015
Jerseyyy
  • 30 okt 2017
Fedex moet één levering proberen voordat u opties heeft voor een bewaarplicht of andere verzoeken.
reacties:p~9000 B

blauwgras

25 november 2008
  • 30 okt 2017
De vrachtwagens zijn meestal rond 18.00 uur terug bij het klantencentrum. Ik ga altijd naar huis om het deurlabel te halen en ga dan naar het klantencentrum om het pakket op te halen. Ons buurtcentrum is open tot 7 uur.

zuig zuigen

16 juli 2002
  • 30 okt 2017
Is het pakket gescand zoals in FedEx Possession? U kunt de bezorging pas wijzigen als dat gebeurt.

illipinno

originele poster
7 juni 2008
Jacksonville, Florida
  • 30 okt 2017
Chupa Chupa zei: Is het pakket gescand zoals in FedEx Possession? U kunt de bezorging pas wijzigen als dat gebeurt.

Volgens mijn tracking is het in een lokale faciliteit in Memphis, TN.

Bijlagen

  • Bekijk media-item ' href='tmp/attachments/screenshot_2-png.729161/' > Screenshot_2.png'file-meta'> 10 KB · Bekeken: 203

Dirtydutch

19 sep. 2015
Jerseyyy
  • 30 okt 2017
illippinno zei: Volgens mijn tracking is het in een lokale faciliteit in Memphis, TN.
Ik zeg u dat er één afleverpoging nodig is voordat u Fedex kunt vasthouden of wijzigingen kunt aanbrengen

illipinno

originele poster
7 juni 2008
Jacksonville, Florida
  • 30 okt 2017
blueturf zei: De vrachtwagens zijn meestal rond 18:00 uur terug bij het klantencentrum. Ik ga altijd naar huis om het deurlabel te halen en ga dan naar het klantencentrum om het pakket op te halen. Ons buurtcentrum is open tot 7 uur.

Ja, dat is al eerder gebeurd met mijn iPhone 5, die ik probeer te vermijden dat hij de hub is, misschien moet ik hem dicht in de buurt brengen om er te komen tegen de tijd dat ik op vrijdag tijdens de spits zonder werk kom. Met mijn vingers gekruist kan ik iemand vastpakken om hem bij de hub vast te kunnen houden.

zuig zuigen

16 juli 2002
  • 30 okt 2017
illippinno zei: Volgens mijn tracking is het in een lokale faciliteit in Memphis, TN.

Dat is een beetje vreemd, maar misschien zal de optie live gaan zodra het daadwerkelijk begint te bewegen.

AbSoluTc

21 sep. 2008
  • 30 okt 2017
Dirtydutch zei: Fedex moet één levering proberen voordat je opties hebt voor een wacht of andere verzoeken.

Niet correct.

Net als UPS kunt u de faciliteit vasthouden of laten omleiden naar een winkel (FedEX-winkel). Ik deed dit toen ik onlangs mijn MacBook Pro met Touchbar bestelde. Had het in een FedEX-winkel gehouden omdat ik niet thuis zou zijn geweest. Tijdens de lunch opgehaald. Klaar om te vertrekken!

Dirtydutch

19 sep. 2015
Jerseyyy
  • 30 okt 2017
AbSoluTc zei: Onjuist.

Net als UPS kunt u de faciliteit vasthouden of laten omleiden naar een winkel (FedEX-winkel). Ik deed dit toen ik onlangs mijn MacBook Pro met Touchbar bestelde. Had het in een FedEX-winkel gehouden omdat ik niet thuis zou zijn geweest. Tijdens de lunch opgehaald. Klaar om te vertrekken!
Oké, als dat jouw ervaring is, wanneer ik Apple-producten naar Fedex heb laten sturen, is mij altijd verteld dat er geen wachtgeld kan worden gemaakt tot een bezorgpoging, zelfs de opties op de site waren niet beschikbaar totdat de eerste poging werd gedaan. Alleen met UPS heb ik kunnen wachten voordat de levering werd geprobeerd B

blauwgras

25 november 2008
  • 30 okt 2017
Dirtydutch zei: Oké, als dat jouw ervaring is, telkens als ik Apple-producten naar Fedex heb gestuurd, heb ik altijd te horen gekregen dat er niets kan worden vastgehouden tot een bezorgpoging, zelfs de opties op de site waren niet beschikbaar tot de eerste poging werd gedaan. Alleen met UPS heb ik kunnen wachten voordat de levering werd geprobeerd

Het is meestal het beleid van de vervoerder om 1 levering met fedex te vereisen. Ik weet dat dat het geval is met Verizon.
reacties:db67fm

illipinno

originele poster
7 juni 2008
Jacksonville, Florida
  • 30 okt 2017
Dirtydutch zei: Ik zeg je dat er één afleverpoging nodig is voordat je Fedex kunt vasthouden of wijzigingen kunt aanbrengen

Ik twijfel niet helemaal aan je, maar ik lees ook andere threads over hoe ze het kunnen veranderen, of het nu rechtstreeks contact opneemt met FedEx of Verizon, om het bij de hub te kunnen houden. Of ze nu bs'en of niet, daarom heb ik de thread gemaakt om wat 'bevestiging' te krijgen van degenen die dit hebben kunnen doen.

Dirtydutch

19 sep. 2015
Jerseyyy
  • 30 okt 2017
illippinno zei: ik twijfel niet helemaal aan je, maar ik lees ook in andere discussies over hoe ze het kunnen veranderen, of het nu rechtstreeks contact opneemt met FedEx of Verizon, om het bij de hub te kunnen houden. Of ze nu bs'en of niet, daarom heb ik de thread gemaakt om wat 'bevestiging' te krijgen van degenen die dit hebben kunnen doen.
Ja, ik begrijp het, ik vertel je alleen wat er kan gebeuren op basis van mijn ervaringen. Het is heel goed mogelijk dat je in dit geval geluk hebt en dat je de wacht kunt houden.

illipinno

originele poster
7 juni 2008
Jacksonville, Florida
  • 30 okt 2017
Dirtydutch zei: Ja, ik begrijp het, ik vertel je alleen wat er kan gebeuren op basis van mijn ervaringen. Het is heel goed mogelijk dat je in dit geval geluk hebt en dat je de wacht kunt houden.

Vast en zeker. Ik hoop alleen dat ik iemand kan bereiken die dat toestaat. Omdat ik eerder een ervaring had, waarbij ik net een levering miste, en ik belde FedEx, en de vertegenwoordiger belde de chauffeur en vroeg waar hij was, en ik ontmoette hem op zijn volgende route. Het lijkt meer ongewoon dan normaal, maar ze waren in staat om uitzonderingen te maken - dus ik hoop dat er iemand is die ik te pakken kan krijgen en die verder gaat dan dat. t

troy14

25 april 2008
Las Vegas (Summerlin), NV
  • 30 okt 2017
Dirtydutch zei: Ik zeg je dat er één afleverpoging nodig is voordat je Fedex kunt vasthouden of wijzigingen kunt aanbrengen

Is dit specifiek voor Apple? Omdat ik net een zaterdagnachtlevering had die ik in de wacht zette @ een FedEx-kantoor zonder enige leveringspoging.

db67fm

5 juli 2010
Los Angeles, CA
  • 30 okt 2017
blueturf zei: Het is meestal het beleid van de vervoerder om 1 levering met fedex te vereisen. Ik weet dat dat het geval is met Verizon.

Dit is correct en het is een beleid dat Verizon heeft met FedEx.
Ik heb vandaag met FedEx gesproken. Er moet één poging worden gedaan voordat u een andere ophaallocatie kunt aanvragen.

U kunt een briefje op uw deur hangen waarin u FedEx machtigt om het pakket te verlaten als u niet thuis bent.

AbSoluTc

21 sep. 2008
  • 30 okt 2017
Dirtydutch zei: Oké, als dat jouw ervaring is, telkens als ik Apple-producten naar Fedex heb gestuurd, heb ik altijd te horen gekregen dat er niets kan worden vastgehouden tot een bezorgpoging, zelfs de opties op de site waren niet beschikbaar tot de eerste poging werd gedaan. Alleen met UPS heb ik kunnen wachten voordat de levering werd geprobeerd

https://smallbusiness.fedex.com/hold-for-pickup.html

Shadowbech

18 okt 2011
  • 30 okt 2017
Dirtydutch zei: Oké, als dat jouw ervaring is, telkens als ik Apple-producten naar Fedex heb gestuurd, heb ik altijd te horen gekregen dat er niets kan worden vastgehouden tot een bezorgpoging, zelfs de opties op de site waren niet beschikbaar tot de eerste poging werd gedaan. Alleen met UPS heb ik kunnen wachten voordat de levering werd geprobeerd
Niet echt het geval met bestellingen van Apple.com. Toen ik dingen bij Apple bestelde en ze via Fedex werden verzonden, kon ik een ophaling aanvragen en ze hebben nooit vertraging opgelopen of de eerste poging gedaan. Toen ik wachtte om op te halen, wordt het automatisch omgeleid naar mijn dichtstbijzijnde Fedex Office Ship and Print dat ik kies. Ik heb dit gedaan voor de 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus en ze hebben allemaal helemaal geen vertraging opgelopen. En het verzoek om vast te houden voor het ophalen was direct beschikbaar toen ik het trackingnummer kreeg. F

fsfty

24 april 2014
  • 30 okt 2017
Dirtydutch zei: Ik zeg je dat er één afleverpoging nodig is voordat je Fedex kunt vasthouden of wijzigingen kunt aanbrengen
Dit is absoluut juist. Fed Ex zal niets doen totdat er één poging is gedaan. Dit komt door instructies van Verizon.

Dirtydutch

19 sep. 2015
Jerseyyy
  • 30 okt 2017
Shadowbech zei: Niet echt het geval met Apple.com-bestellingen. Toen ik dingen bij Apple bestelde en ze via Fedex werden verzonden, kon ik een ophaling aanvragen en ze hebben nooit vertraging opgelopen of de eerste poging gedaan. Toen ik wachtte om op te halen, wordt het automatisch omgeleid naar mijn dichtstbijzijnde Fedex Office Ship and Print dat ik kies. Ik heb dit gedaan voor de 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus en ze hebben allemaal helemaal geen vertraging opgelopen. En het verzoek om vast te houden voor het ophalen was direct beschikbaar toen ik het trackingnummer kreeg.
Ik denk dat sommigen om wat voor reden dan ook geluk of uitzonderingen hebben gehad, helaas was dat nooit het geval voor mij en mijn Apple-producten. Altijd een eerste poging nodig voor mij.
[dubbelpost=1509402210][/dubbelpost]
AbSoluTc zei: https://smallbusiness.fedex.com/hold-for-pickup.html
Lol ok dat is geweldig, je realiseert je dat bepaalde regelingen het vasthouden niet mogelijk maken voor bepaalde omstandigheden, toch?

Shadowbech

18 okt 2011
  • 30 okt 2017
Dirtydutch zei: Ik denk dat sommigen om wat voor reden dan ook geluk of uitzonderingen hebben gehad, helaas was dat nooit het geval voor mij en mijn Apple-producten. Altijd een eerste poging nodig voor mij.
Ik denk dat het Verizon is die Fedex een eerste bezorgpoging laat doen. Maar niet van apple.com. Bestellingen die rechtstreeks van apple.com worden gedaan, kunnen zelfs zonder de eerste poging tot afhaling worden aangevraagd. Ik bestel altijd bij apple.com en heb hier nooit problemen mee gehad.

Dirtydutch

19 sep. 2015
Jerseyyy
  • 30 okt 2017
Shadowbech zei: Ik denk dat het Verizon is die Fedex een eerste bezorgpoging laat doen. Maar niet van apple.com. Bestellingen die rechtstreeks van apple.com worden gedaan, kunnen zelfs zonder de eerste poging tot afhaling worden aangevraagd. Ik bestel altijd bij apple.com en heb hier nooit problemen mee gehad.
Ik heb eigenlijk niet de ervaring gehad met Verizon, dit is mij overkomen met een iPhone via Apple.

Shadowbech

18 okt 2011
  • 30 okt 2017
Dirtydutch zei: Ik heb eigenlijk niet de ervaring gehad met Verizon dit is mij overkomen met een iPhone via Apple.
Vreemd. Is me helemaal nooit overkomen.