dwfaust
originele poster- 3 juli 2011
- 5 februari 2020
Interessant is dat als het eenmaal mislukt, er niets is dat ik kan doen om het tijdens die reis verbinding te maken ... maar als ik de auto uitzet, een winkel (of wat dan ook) binnenloop voor slechts 5 minuten, maakt het de volgende tijd.
Zelfs als de CarPlay-functionaliteit niet wordt gestart, maakt Sync 3 met succes verbinding met mijn telefoon voor gebruik met het Sync 3-systeem - zodat ik telefoongesprekken kan voeren/ontvangen via de Sync 3-interface... maar geen CarPlay-functionaliteit (navigatie, berichten, muziek toepassingen, enz.).
Noch Ford, noch Apple hebben geholpen bij het oplossen van dit probleem - beiden geven de ander de schuld ... heeft iemand iets soortgelijks meegemaakt? Zo ja, heeft u het probleem kunnen oplossen? B
armband
- 31 juli 2013
- 6 februari 2020
Het klinkt bijna alsof het faalt, vastloopt en wanneer je stopt en de auto opnieuw start, wordt de software op de auto opnieuw opgestart, zodat het een tijdje weer werkt.
dwfaust
originele poster- 3 juli 2011
- 6 februari 2020
bransoj zei: Heb je uit interesse je telefoon geprobeerd met je kabels in de Ford Edge van je vrouw? Als het elke keer daar goed werkt, weet je dat het een probleem is met de software in je auto en heeft het waarschijnlijk een software-update nodig om het als zodanig opnieuw te installeren.
Het klinkt bijna alsof het faalt, vastloopt en wanneer je stopt en de auto opnieuw start, wordt de software op de auto opnieuw opgestart, zodat het een tijdje weer werkt.
Ik heb lang vermoed dat het de head-unit is, want het is het enige nieuwe stukje in deze puzzel. En in mijn ervaring lijkt het probleem op te lossen wanneer het gebeurt - maar wanneer ik in mijn auto, meestal omdat ik ergens anders moet zijn, dus ik kan het me meestal niet veroorloven om hem gewoon uit te zetten en te wachten.
Ik heb dezelfde kabels/telefoon geprobeerd in de Edge van mijn vrouw, en ze werken zoals verwacht. Evenzo is er niets veranderd (telefoon/iOS/kabels) sinds ik de Escape kreeg... en ze werkten bijna foutloos met mijn vorige auto (Mazda MX-5 met aftermarket Alpine ILX-107). Ik heb altijd al vermoed dat het probleem de Ford Sync 3 head-unit is. Ik kon de keren dat ik de afgelopen 12-15 maanden verbindingsproblemen had met zowel de Edge van de vrouw als de Alpine head-unit op één hand tellen.
Dat gezegd hebbende, is het vermoeden van de head-unit in de Escape en iets eraan gedaan kunnen krijgen, verschillende dingen. Noch Ford, noch Apple zijn bereid het probleem te 'bezitten' en meer hulp te bieden dan andere dingen de schuld te geven - Ford wijst op de kabel en de telefoon; Apple wijt de auto of een aftermarket (Anker) kabel.
Ik heb wel een volgorde kunnen vinden om de Sync 3-eenheid handmatig opnieuw op te starten, en zal dat de volgende keer proberen. Als iemand iets soortgelijks ervaart en het herstartproces wil proberen, moet je de VOLUME/POWER-knop en de NEXT TRACK (>>|)-knop 5 seconden ingedrukt houden. B
armband
- 31 juli 2013
- 6 februari 2020
Autodealers zijn lastig als het gaat om het repareren van dingen... als het een troost is, mijn Opel Insignia, zou een Buick Regal zijn in de VS, ging op 12 december naar de dealers voor een probleem waarbij het willekeurig in slappe modus die is terug te voeren op een probleem met het gaspedaal. Ik heb de auto nog niet terug en er is ook geen teken dat ik hem binnenkort terugkrijg. Blijkbaar 1200+ auto's in het VK met hetzelfde probleem en geen onderdelen om ze te repareren.
dwfaust
originele poster- 3 juli 2011
- 6 februari 2020
bransoj zei: Ik denk dat je er vrij zeker van kunt zijn dat het de softwarehead-unit in de Escape is, dat is het probleem, ik zie dat beide auto's Sync 3 hebben, dus hebben ze dezelfde softwareversie? Ik vermoed dat er een manier is om het te controleren. Indien mogelijk zou ik naar de dealers gaan en proberen de problemen te repliceren om hen te laten zien dat het de hoofdeenheid in de Escape is.
Autodealers zijn lastig als het gaat om het repareren van dingen... als het een troost is, mijn Opel Insignia, zou een Buick Regal zijn in de VS, ging op 12 december naar de dealers voor een probleem waarbij het willekeurig in slappe modus die is terug te voeren op een probleem met het gaspedaal. Ik heb de auto nog niet terug en er is ook geen teken dat ik hem binnenkort terugkrijg. Blijkbaar 1200+ auto's in het VK met hetzelfde probleem en geen onderdelen om ze te repareren.
Ja, ik heb de versienummers gecontroleerd en de Edge is Sync 3 v3.3, build 19052... de Escape is Sync 3 v3.4, build 19200... er is momenteel geen upgrade voor de Edge of de Escape... dus ik heb hier maar mee te maken... zelfs de dealer kan niet veel doen als beide apparaten up-to-date zijn met de softwareversie. Natuurlijk kunnen ze de diagnose uitvoeren om ervoor te zorgen dat er geen ander probleem is (slechte onderdelen, bedradingsproblemen, enz.) ... zullen met hen blijven vechten en zien wat er gebeurt.
dwfaust
originele poster- 3 juli 2011
- 8 februari 2020
dwfaust
originele poster- 3 juli 2011
- 11 sep. 2020
Morgan Shiller
- 29 sep. 2020
- 29 sep. 2020
dwfaust zei: Nog een update... Ik had de Escape bij de dealer voor een afspraak voor een terugroepservice en noemde het incidentele CarPlay-gedoe. De serviceadviseur maakte een notitie... toen ik de auto terug kreeg, hadden ze de SYNC3-software geüpdatet naar v3.4, build 20136. Blijkbaar is dit nog steeds een 'interne build', wat betekent dat het nog niet door Ford is uitgebracht voor updaten via de autosoftware. Na 4 dagen lijkt het probleem verholpen te zijn.Je bericht gaf me het gevoel dat ik niet de enige was! Heel erg bedankt. Ik heb dezelfde problemen. Ik heb geprobeerd je opnieuw op te starten met het volume en de rechts vooruit-track-knop en het werkte perfect. Ik vraag me af waar je terugroepactie voor was? Ik heb ook een Ford Escape-titanium uit 2020, maar het is een hybride, elk inzicht zou nuttig zijn, bedankt
dwfaust
originele poster- 3 juli 2011
- 29 sep. 2020
Morgan Shiller zei: Je bericht gaf me het gevoel dat ik niet alleen was! Heel erg bedankt. Ik heb dezelfde problemen. Ik heb geprobeerd je opnieuw op te starten met het volume en de rechts vooruit-track-knop en het werkte perfect. Ik vraag me af waar je terugroepactie voor was? Ik heb ook een Ford Escape-titanium uit 2020, maar het is een hybride, elk inzicht zou nuttig zijn, bedankt
De terugroepactie was voor een ABS-probleem - ze moesten 'de ABS-module herprogrammeren'... aannemen dat het een software-update was... Ik vertelde hen over het CarPlay-probleem en ze hebben ook de SYNC-firmware bijgewerkt. De versie waarnaar ze geüpdatet waren, was niet voor mij beschikbaar via de Ford.com-website. Maak een afspraak en maak vervolgens, indien nodig, een scene op de serviceafdeling.
gbhost
- 31 dec. 2020
- 31 dec. 2020
dwfaust
originele poster- 3 juli 2011
- 31 dec. 2020
gbhost zei: Ik heb net een nieuwe Ford Escape SEL voor 2020 gekregen en heb dezelfde intermitterende carplay-problemen als de poster. Ik zal de reset proberen zoals beschreven.
De oplossing staat in post #7... ga naar uw dealer en eis dat ze updaten naar SYNC3-software naar v3.4, bouw 20136. Het is voor mij opgelost. Helemaal.
Populaire Berichten