curtis242
originele poster- 22 aug. 2017
- Engeland
- 23 okt 2020
thehua
- 23 okt 2020
- 23 okt 2020
curtis242 zei: Ik heb vandaag mijn nieuwe iPhone 12 Pro gekregen, hersteld met een back-up van mijn iPhone X, maar wanneer ik mijn bankkaart probeer toe te voegen aan Apple Pay, krijg ik een foutmelding dat deze niet kan worden toegevoegd. Probeer contact op te nemen met mijn kaartuitgever. Ik weet dat het niet de bank is die dit stopt, omdat ik het op mijn iPhone X heb laten toevoegen. Ik ben in het VK, heeft iemand anders dit probleem, beide telefoons zijn op iOS 14.1 (oude telefoon is teruggezet naar de fabrieksinstellingen, dus de kaart staat niet aan de oude telefoon)In hetzelfde schuitje; twee uur met Apple Support en mijn bank en nog steeds niet in staat om erachter te komen wat er is gebeurd. We hebben mijn X verwijderd, maar toen ik de kaart weer terugplaatste, krijg ik nu dezelfde foutmelding op de X. Kan een iOS 14-probleem zijn B
BeauGiles
- 23 november 2008
- Sydney, Australië
- 23 okt 2020
curtis242
originele poster- 22 aug. 2017
- Engeland
- 24 okt 2020
BeauGiles zei: Heb je contact opgenomen met je kaartuitgever? Ze hebben mogelijk een limiet aan hun kant, en om welke reden dan ook, het verwijderen van een kaart van een apparaat verwijdert deze niet echt uit hun backend (daarom bereikt u de limiet wanneer u deze probeert toe te voegen aan een ander apparaat, of zelfs hetzelfde apparaat na kaart verwijderen)
ik heb vandaag contact opgenomen met mijn bank en ze zeiden dat ze een limiet van 4 apparaten tegelijk hebben (de man met wie ik sprak zei dat ze nogal wat telefoontjes hadden gehad over hetzelfde probleem) maar ik heb het alleen ooit gehad mijn iphone X een Apple Watch Series 4. Had hetzelfde probleem toen ik mijn Series 6 kreeg en nu met mijn nieuwe telefoon. Ik heb feedback gegeven aan Apple en hopelijk is het een bug die ze in de volgende update zullen oplossen.
thehua
- 23 okt 2020
- 24 okt 2020
curtis242 zei: ik heb vandaag contact opgenomen met mijn bank en ze zeiden dat ze een limiet van 4 apparaten tegelijk hebben (de man met wie ik sprak zei dat ze nogal wat telefoontjes hadden gehad over hetzelfde probleem) maar ik heb alleen ooit had het op mijn iphone X en een Apple Watch Series 4. Had hetzelfde probleem toen ik mijn Series 6 kreeg en nu met mijn nieuwe telefoon. Ik heb feedback gegeven aan Apple en hopelijk is het een bug die ze in de volgende update zullen oplossen.Heb je het uiteindelijk werkend gekregen? Apple en de bank komen er niet uit
curtis242
originele poster- 22 aug. 2017
- Engeland
- 24 okt 2020
thehua zei: Heb je het uiteindelijk werkend gekregen? Apple en de bank komen er niet uit
Nee kan mijn bankkaart nog steeds niet toevoegen, ik heb zelfs mijn andere kaart geprobeerd voor een andere bankrekening bij een andere bank en nog steeds exact hetzelfde probleem. hopelijk wordt dit snel geregeld
thehua
- 23 okt 2020
- 24 okt 2020
curtis242 zei: Nee kan mijn bankkaart nog steeds niet toevoegen, ik heb zelfs mijn andere kaart geprobeerd voor een andere bankrekening bij een andere bank en nog steeds exact hetzelfde probleem. hopelijk wordt dit snel geregeldIk weet niet zeker of het zal helpen; maar ik ging naar mijn bank en kreeg net een nieuwe kaart en deze keer werd deze toegevoegd
curtis242
originele poster- 22 aug. 2017
- Engeland
- 1 november 2020
thehua zei: Ik weet niet zeker of het zal helpen; maar ik ging naar mijn bank en kreeg net een nieuwe kaart en deze keer werd deze toegevoegd
ik heb contact opgenomen met mijn bank en gevraagd om een vervangende kaart te sturen, hopelijk heb ik hetzelfde succes als jij m
McScooby
- 15 okt 2005
- De paps van Glenn Close, Schotland.
- 1 november 2020
Cynisch zeg ik dat de bank misschien niet geïnteresseerd is omdat ze geld moeten verliezen aan ApplePay-transacties, maar mijn klacht werd gegrond verklaard en £ 50 voor het ongemak.
Elcapitan767
- 13 april 2021
- 13 april 2021
Ik heb hetzelfde probleem met alleen CapitalOne Cards (debet- en creditcards) Ik heb alles geprobeerd, contact opgenomen met Apple Support en Capitalone maar geen oplossing, grappig op mijn andere apparaten zoals iPad Ik kan die kaarten met succes toevoegen, maar kan niet op mijn iPhone 12 Pro draait momenteel iOS 14.4.2, maar ik heb dit probleem al maanden zonder oplossing.
jdogg836
- 28 juli 2010
- Oklahoma
- 14 april 2021
Elcapitan767 zei: Enige oplossing?Ik had dit probleem en het was 100% aan de kant van Capital One. Ik bleef het probleem keer op keer bij hen aankaarten totdat ik iemand bij Capital One kreeg die wist wat hij moest doen. De kaart werd aan hun kant niet vrijgegeven, zoals anderen hierboven hadden vermeld. Toen ze het eenmaal hadden uitgebracht, werd het zonder enige moeite geactiveerd in Apple Pay.
Ik heb hetzelfde probleem met alleen CapitalOne Cards (debet- en creditcards) Ik heb alles geprobeerd, contact opgenomen met Apple Support en Capitalone maar geen oplossing, grappig op mijn andere apparaten zoals iPad Ik kan die kaarten met succes toevoegen, maar kan niet op mijn iPhone 12 Pro draait momenteel iOS 14.4.2, maar ik heb dit probleem al maanden zonder oplossing.
Elcapitan767
- 13 april 2021
- 14 april 2021
jdogg836 zei: Ik had dit probleem en het was 100% aan de kant van Capital One. Ik bleef het probleem keer op keer bij hen aankaarten totdat ik iemand bij Capital One kreeg die wist wat hij moest doen. De kaart werd aan hun kant niet vrijgegeven, zoals anderen hierboven hadden vermeld. Toen ze het eenmaal hadden uitgebracht, werd het zonder enige moeite geactiveerd in Apple Pay.Dat klinkt als een ander probleem, want in mijn geval kan ik niet eens mijn moeders- of broerkaarten van capitalone op mijn telefoon toevoegen. De kaarten zijn prima in orde op andere apparaten, ik herhaal dit probleem komt ALLEEN voor met CapitalOne-kaarten en op mijn iPhone 12 Pro.
Mijn gok is dat het een softwareprobleem kan zijn met een update of dat CapitalOne op de een of andere manier mijn telefoon heeft geblokkeerd of beperkt in het toevoegen van nieuwe kaarten aan Apple Pay.
Het kan dus geen probleem zijn met de kaart zelf, omdat ik de kaarten op andere apparaten, zoals mijn iPad, kan toevoegen. het moet iets anders zijn.
Populaire Berichten