Ander

Kan Cox.net-e-mail niet instellen in Mail -- iCloud-accountconflict?

S

slobisme

originele poster
16 juni 2008
  • 28 april 2016
Ik ben behoorlijk onderlegd in Mac, maar ik heb een geweldige tijd om Mail op een spiksplinternieuwe iMac voor mijn zwager te installeren.

Toen ik vandaag de iMac voor het eerst instelde, koos ik de optie om in te loggen op zijn bestaande iCloud-account. Geen problemen.

Toen wilde ik zijn Cox.net-e-mail instellen in Mail. En hier zit ik vast.

Ik zou de veelheid aan variaties van de problemen kunnen beschrijven die ik ben tegengekomen toen ik dit probeerde op te zetten, maar het lijkt mij dat het allemaal op één ding neerkomt: het e-mailadres voor het iCloud-account en zijn Cox.net-e-mailadres zijn de dezelfde.

Eerst probeerde ik een nieuw account toe te voegen, zoals alle helppagina's die ik heb gezien, me vertellen, maar ik kan het niet omdat er al een iCloud-account is met dat e-mailadres. Dus dan denk ik dat het goed is, het moet willen dat ik dat iCloud-account gebruik voor ZOWEL de iCloud en Mail. Dus ging ik naar het account en voegde de Cox inkomende en uitgaande mailserverinfo toe.

MAAR... rechtsboven in het Mail-scherm staat 'Aanmelden mislukt'. Als ik dat aanklik, vertelt het me dat mijn iCloud-wachtwoord onjuist is (het heeft het niet over het Cox-wachtwoord, maar over iCloud). Dus ik voer het iCloud-wachtwoord in waar het me vertelt om opnieuw in te loggen op icloud, en ik ben in. Maar elke keer als ik iets probeer te doen in Mail, of klik op de tekst 'Aanmelden mislukt' in Mail, dan wil het dat ik om opnieuw in te loggen bij iCloud. Ik heb me nooit uitgelogd bij iCloud, maar het blijft maar willen dat ik er lang in blijf.

Het lijkt alsof alles wat ik lees over het instellen van e-mail in Mail het idee negeert dat je al een icloud-account hebt, en je laat zien hoe je dit moet doen als er geen bestaand iCloud-account is.

Ik trek mijn haar uit. Alle hulp?

PS Dit is een gebied op Macs dat ik het meest onbekend ben, omdat ik persoonlijk gmail gebruik en het gewoon vanuit de browser open -- nooit geprobeerd om een ​​e-mailaccount voor Mail in te stellen, noch gebruik ik Mail.

iMac, OS X El Capitan (10.11.4) Laatst bewerkt: 29 april 2016

BrianBaughn

13 februari 2011


Baltimore, Maryland
  • 29 april 2016
Je zou (en heb je?) een cox.net e-mailaccount moeten toevoegen via Systeemvoorkeuren>Internetaccounts>Andere account toevoegen... , die onderaan de lijst met accounttypen staat.
reacties:slobisme

Geen BoMac

Moderator
Medewerker
1 juli 2014
  • 29 april 2016
Wat BrianBaughn zei.

Toevoegen: mijn moeder is een Cox-klant met een Mac & Android-tablet, en het instellen van apparaten voor Cox kan soms onhandig zijn (ze begonnen IMAP pas een paar jaar geleden echt te ondersteunen en hun webportaal voor e-mail is een beetje zoals het equivalent van IE6). Maar het belangrijkste om ervoor te zorgen dat u dit doet, is in het veld met de gebruikers-ID (?: momenteel niet voor mijn Mac, dus kan het installatiescherm niet openen), moet specificeren ' naam@cox.net '.
reacties:slobisme S

slobisme

originele poster
16 juni 2008
  • 29 april 2016
BrianBaughn zei: Je zou (en heb je?) een cox.net e-mailaccount moeten toevoegen via Systeemvoorkeuren>Internetaccounts>Andere account toevoegen... , die onderaan de lijst met accounttypen staat. Klik om uit te breiden...
Wanneer ik probeer het account toe te voegen zoals je zegt, wordt me in het paneel 'Een e-mailaccount toevoegen' verteld dat 'Dit account al bestaat'. Het moet verwijzen naar de iCloud-internetaccount die al is ingesteld (toen ik gisteren iMac instelde en die voor iCloud wordt gebruikt).

Misschien moet ik dat account op de een of andere manier bijwerken. Ik heb het gisteravond vele malen geprobeerd, maar ik zal het nu opnieuw proberen met een refresh reboot.
[doublepost=1461941485][/doublepost]Ok, ik denk dat ik (gedeeltelijk?) succes heb gehad. Ik moest naar het icloud-account gaan en een icloud-e-mailadres instellen (zelfs als ik het niet zal gebruiken, denk ik). Vervolgens heb ik het vinkje bij Mail uitgeschakeld op de iCloud Internet Account-pagina. Toen kon ik eindelijk een internetaccount voor Cox-e-mail toevoegen, met alleen de functie Mail geselecteerd. Zie de schermafbeeldingen.

Het lijkt nu allemaal te werken!

Vragen:

1. Moet ik echt twee accounts hebben: iCloud (voor alle functies behalve e-mail) en Cox (voor alleen e-mail)?

2. Toen ik het Cox Internet-account instelde, stond het standaard op het controleren van Mail en Notes. Ik begreep niet waarom Notes moet worden geselecteerd, lijkt op en iCloud-functie, dus heb ik het uitgeschakeld. Moet ik het vinkje weer toevoegen?

Bekijk media-item '> Bekijk media-item '>

Bijlagen

  • Bekijk media-item ' href='tmp/attachments/screen-shot-2016-04-29-at-7-16-25-am-png.629257/' > Schermopname 29-04-2016 om 7.16.25 AM.png'file-meta'> 193,6 KB · Bekeken: 1.385

Geen BoMac

Moderator
Medewerker
1 juli 2014
  • 29 april 2016
Is het iCloud-e-mailaccount ingesteld als het Cox-account? Dat is waarschijnlijk het probleem. Het iCloud e-mailaccount is naam@iCloud.com of naam@me.com (hoewel waarschijnlijk niet @me , want als ik het me goed herinner, zijn die een tijdje geleden stopgezet).

Ja, het iCloud-account is gekoppeld aan het Cox-e-mailadres, maar de daadwerkelijke iCloud-e-mail zal iets anders zijn. In mijn geval heb ik een Gmail-account als primair, naam@gmail.com . Mijn iCloud-account is hieraan gekoppeld. Ik heb iCloud-mail en Gmail beide ingesteld in mijn Mail-app, maar mijn iCloud-mail is ingesteld als ' naam@icloud.com '.

Optioneel: schakel iCloud e-mail uit, verwijder dat account indien nodig uit Mail. Maak een Cox-account aan. Probeer vervolgens iCloud-mail in te schakelen. Laatst bewerkt: 29 april 2016
reacties:slobisme

wezeljongen

Moderator
Medewerker
23 januari 2005
Californië
  • 29 april 2016
slobizman zei: maar het lijkt mij dat het allemaal op één ding neerkomt: het e-mailadres voor de iCloud-account en zijn Cox.net-e-mailadres zijn hetzelfde. Klik om uit te breiden...

Ik denk dat je het probleem hier al hebt geïdentificeerd. Dus je AppleID/iCloud-accountnaam is zeg david1@cox.net en dat is ook de login van het e-mailaccount voor het Cox-e-mailaccount. Het lijkt erop dat je met de Mail-app geen twee accounts kunt hebben met hetzelfde primaire e-mailadres.

Kun je de instructies hier volgen om het AppleID/iCloud-e-mailadres in iets anders te wijzigen? Log vervolgens in op het iCloud-account en Mail-account met dat nieuwe adres. Dan denk ik dat je het Cox-e-mailaccount kunt toevoegen.

https://support.apple.com/en-us/HT202667
reacties:slobisme

Geen BoMac

Moderator
Medewerker
1 juli 2014
  • 29 april 2016
Je hebt niets nodig, echt voor iCloud. Leuk om te hebben ingeschakeld voor zaken als Contacten, Agenda, etc. als back-up en toegang vanaf een andere computer.

Schakel in uw geval andere functies van iCloud in, schakel iCloud-mail uit? En ja, kan Notes voor Cox uitschakelen, omdat deze via Mac, iOS en website kan worden bereikt wanneer op een andere computer en iCloud is ingeschakeld voor Notes. S

slobisme

originele poster
16 juni 2008
  • 29 april 2016
Bedankt aan iedereen die me helpt (zo snel!); dit is een geweldig forum.

Dus, aangezien alles nu correct lijkt te werken, kan ik er dan zeker van zijn dat ik deze goed heb ingesteld? (Ik verlaat het huis van mijn niet-technische zwager over een paar dagen en wat om ervoor te zorgen dat alles in orde is voordat ik vertrek). Kijkend naar de twee screenshots die ik een paar berichten geleden heb geplaatst, lijkt het alsof ik dit goed heb gedaan en klaar ben om te gaan? Zijn iphone en zijn nieuwe iMac zijn gesynchroniseerd en er zijn geen problemen met het verzenden of ontvangen van e-mail. Zijn contacten worden gesynchroniseerd via iCloud en zijn toegankelijk in Mail. (Maar ik weet dat ik soms dingen kan laten werken, maar misschien heb ik het echt niet goed ingesteld. reacties:slobisme

Geen BoMac

Moderator
Medewerker
1 juli 2014
  • 29 april 2016
iCloud-mail staat volledig los van de Cox-mail en maakt geen back-up van andere e-mailaccounts. En als de Cox-mail correct is ingesteld, zou het standaard IMAP moeten zijn, zodat die e-mail op Cox-servers wordt opgeslagen. Dus eigenlijk een back-up. Tenzij zwager de zijne gaat gebruiken naam@icloud.com account voor iets (ik gebruik het mijne bijvoorbeeld als secundair e-mailadres voor herstel/waarschuwingen van andere accounts, voor het geval mijn GMail-account wordt gecompromitteerd). Om een ​​lang verhaal kort te maken, kan iCloud-mail ongecontroleerd blijven.

En als u geen iCloud-mail gebruikt, kunt u deze op de telefoon uitgeschakeld houden.

En als je over een paar dagen vertrekt, wil je misschien kijken naar de installatie op de Mac (en je computer), TeamViewer. Gratis, en zorgt voor eenvoudig beheer/repareren van computers op afstand. Ik heb het geïnstalleerd op mijn computer en die van mijn moeder, en het was een zegen om problemen op te lossen die ze tegenkwam (of had gemaakt). Eenvoudig te installeren en te gebruiken in vergelijking met sommige andere oplossingen (bijv. Google Chrome Remote Desktop).
reacties:slobisme S

slobisme

originele poster
16 juni 2008
  • 29 april 2016
NoBoMac zei: En wat betreft het vertrek over een paar dagen, misschien wil je kijken of je TeamViewer op de Mac (en je computer) kunt installeren. Gratis en zorgt voor eenvoudig beheer/repareren van computers op afstand. Ik heb het geïnstalleerd op mijn computer en die van mijn moeder, en het was een zegen om problemen op te lossen die ze tegenkwam (of had gemaakt). Eenvoudig te installeren en te gebruiken in vergelijking met sommige andere oplossingen (bijv. Google Chrome Remote Desktop). Klik om uit te breiden...

Bedankt. Ik zal overwegen dit te doen. Hij is net opgelicht op zijn oude Windows-computer door een van die valse MS-support oplichters op afstand, en $ 800 kwijt, dus ik zal mijn nu paranoïde (goede!) zwager ervan moeten overtuigen dat dit veilig is. LOL.