Boogschutter
originele poster- 12 december 2010
- Texas
- 9 aug. 2013
2. Toen het aankwam, bevroor de laptop bij de eerste keer opstarten, hoewel ik dacht dat 'het software moest zijn'
3. Na een schone installatie van Mountain Lion liep de MBP nog steeds vast.
4. G.SKILL 8GB (2 x 4GB) DDR3 1333 (PC3 10666) geheugen geïnstalleerd voor Apple Model FA-10666CL9D-8GBSQ in de hoop problemen op te lossen
5. Bevriezing houdt nog steeds aan wanneer MBP onder hoge belasting staat, of na het ontwaken uit de slaap
6. Schakelt automatische grafische omschakeling uit en krijgt een slechte levensduur van de batterij, maar bevriezen tijdens belasting gebeurt minder vaak
7. Bevriezen onder belasting houdt aan en de laptop bevriest elke keer als ik uit de slaap ontwaak, waardoor een harde uitschakeling nodig is (de PW-knop ingedrukt houden)
8. Apple Hardware Diagnostics uitgevoerd op snelle en zware instellingen (eerste instelling duurde 4 min 28 sec) (tweede instelling duurde meer dan 45 min)
9. Geen problemen gevonden met Apple Hardware Diagnostics
10. Ik voer fix hardware-machtigingen enz. uit, nog steeds in de war en werkt niet goed
12. Bel Newegg en de vertegenwoordiger zegt dat ik een andere HDD moet proberen of een laptop moet retourneren voor VERVANGING, geen restitutie aangeboden omdat het een renovatie is (*** My Life)
13. Ik ga naar Fry's en koop een Corsair SSD, het was duur, maar ik installeerde Mountain Lion na het formatteren enz.
14. Laptop is sneller, maar na het ontwaken uit de slaapstand is de MBP bevroren en de ventilatoren komen hard aan en stoppen niet, ondanks dat de laptop nergens warm wordt (mijn huis is 72 graden Fahrenheit)
15. Ik maak tot mijn ontsteltenis een 'vervangende RMA' aan, aangezien Newegg me waarschijnlijk nog een 'vals geclaimde Apple Certified Refurb' zal sturen
Nu is waar het 'plezier' gebeurt. Mijn Refurb iMac is een model van eind 2012 (RECHTSTREEKS VAN APPLE.COM), met 24 GB RAM, 1 TB HDD, GTX 675MX, enz. en hij heeft GEEN ENKEL PROBLEEM.
DUS HOE KOMT NEWEGG IN godsnaam WEG MET HET 'CLAIMEREN' DAT HUN APPLE COMPUTERS APPLE GECERTIFICEERDE REFURBS ZIJN?! DE NEWEGG-REP VERTEELD ME NEWEGG KRIJGT DAT ZE REFURBS VOOR 'UN-NAMED DEALERS/VENDORS'. WTF!
Werkelijk?
KOPER LET OP. NIET, koop Newegg's refurbs. Laten we nu eens kijken hoe Fuked de tweede verbouwing is, omdat ik geen restitutie kan krijgen.
Ik krijg alles uitgeschreven om op BBB, Ripoff Reports en andere plaatsen te zetten. Ik heb Newegg bijna $ 10.000 aan zaken gegeven, mijn bedrijf haalt onderdelen, Macs enz. van Newegg, routers, RAM, HDD, enz. van Newegg. Nooit meer.
Ben ik vergeten te vermelden dat ik de retourzending uit eigen zak moet betalen? Ondanks dat ik verzendkosten heb betaald...
Nog een keer, koper, pas op Newegg H
holle speler
- 8 okt 2011
- 9 aug. 2013
richel
- 18 januari 2008
- Hawaï, VS
- 10 aug. 2013
Als het product echt Apple-gecertificeerd is, moet het een jaar garantie van Apple hebben. Heb je zelfs geprobeerd om het naar een Apple Store te brengen voor een diagnose? G
Gaidin43
- 18 sep 2012
- 10 aug. 2013
lagisibuk
- 25 juni 2013
- 10 aug. 2013
Je ongelukkige kan het geheel van newegg niet beschrijven.
Op een dag, als je een nieuw product van Apple koopt en hetzelfde probleem krijgt, wat denk je dan? hehehe
Mijn vraag: staat de newegg dat je macbook een refurb-product is?
robvas
- 29 april 2009
- TOEPASSINGEN
- 10 aug. 2013
GoCubsGo
- 19 februari 2005
- 10 aug. 2013
hollowplayer zei: Terugvordering indienen bij uw cc-bedrijf. Klik om uit te breiden...Retourneer eerst het product. U kunt geen terugvordering indienen als u de goederen in uw bezit heeft en het bedrijf vervanging heeft aangeboden.
Ledgem zei: Dus je koopt één opgeknapt product van Apple, hebt geen problemen, en koopt dan één opgeknapt probleem van NewEgg, hebt een probleem en gaat ervan uit dat de opgeknapte producten van NewEgg dat op de een of andere manier niet zijn? Wat is dat voor redenering?
Als het product echt Apple-gecertificeerd is, moet het een jaar garantie van Apple hebben. Heb je zelfs geprobeerd om het naar een Apple Store te brengen voor een diagnose? Klik om uit te breiden...
Dit. Ik snap niet waarom je niet naar Apple bent gegaan. S
uitwijken147
- 12 januari 2013
- 10 aug. 2013
Dat gezegd hebbende, zou je waarschijnlijk geen Macs bij NewEgg moeten kopen. Maar tegelijkertijd waren ze niet bepaald oneerlijk over wat ze verkopen, of hun retourbeleid. B
bkmvincent
- 11 april 2012
- 10 aug. 2013
Ik ben al bijna tien jaar klant bij hen en kan me echt geen moment herinneren waarin ik door hen werd genaaid. Misschien heb ik gewoon geluk, maar ik vind dat moeilijk te geloven als je bedenkt hoeveel mensen met wie ik spreek een soortgelijke ervaring hebben. Toegegeven, ik heb nog nooit een Apple-product van hen gekocht, maar wat heeft dat eigenlijk voor zin? Misschien tenzij je iemands gelieerde link gebruikt of zoiets.
Sorry om te horen over je probleem met de renovatie. Problemen met hardware oplossen is niet leuk, vooral niet als je verwacht dat het werkt. C
c1phr
- 8 januari 2011
- 10 aug. 2013
Boogschutter
originele poster- 12 december 2010
- Texas
- 10 aug. 2013
swerve147 zei: NewEgg is geen geautoriseerde Apple-wederverkoper. Geen van de Macs die NewEgg verkoopt, wordt op hun website beschreven als 'Apple-gecertificeerd'. Bovendien hebben ze allemaal een beperkt retourbeleid voor alleen vervanging en een garantie van 30 dagen op reparatie (wat klinkt alsof het wordt geleverd door NewEgg, en niet door Apple)
Dat gezegd hebbende, zou je waarschijnlijk geen Macs bij NewEgg moeten kopen. Maar tegelijkertijd waren ze niet bepaald oneerlijk over wat ze verkopen, of hun retourbeleid. Klik om uit te breiden...
'Geen van de Macs die NewEgg verkoopt, wordt op hun website beschreven als 'Apple-gecertificeerd'.' Is niet waar. Zie de schermafbeeldingen. Verder beweren ze dat Apple 90 dagen garantie geeft op de refurbs die Newegg verkoopt (zie screenshot), maar dat is niet waar. Ik bracht de MBP naar de Apple Store en belde tweemaal met Apple Care. Beide keren via de telefoon vertelden ze ofwel HDD of logic board, en kreeg te horen dat mijn MBP GEEN garantie heeft met Apple. Apple Store Genius zei dat Logic Board minimaal $ 300 moet repareren, enz. Bij mijn oorspronkelijke bestelling was het $ 1079, en toen $ 99 voor een hardwaregarantie van 1 jaar via Newegg. Wat me kwaad maakt, is dat de MBP in het begin in de war was, en dat ik misschien nog een verknalde eenheid krijg. Elke keer dat ik vastzit, moet ik ongeveer $ 20- $ 30 betalen voor retourzending en handtekening vereiste kosten. Dat is helemaal niet eerlijk, zeker niet voor een vaste klant. Daarom ben ik van streek. Volgens jouw logica zou ik er overheen moeten komen.
Nog iets waar Newegg over liegt:
Garantie
Beperkte garantieperiode (onderdelen): 90 dagen
Beperkte garantieperiode (arbeid): 90 dagen
Contactgegevens fabrikant
Productpagina fabrikant
Website: http://www.apple.com/
Ondersteuningstelefoon: 1-800-275-2273
Ondersteuningswebsite
Bekijk andere producten van Apple
Retourbeleid
Dit artikel valt onder het retourbeleid van Newegg.com met beperkte vervanging.
Retour voor terugbetaling binnen: niet-restitueerbaar
Retour voor vervanging binnen: 30 dagen
er is geen Apple-garantie.
Bijlagen
- Bekijk media-item ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-29-pm-png.427760/' >
Screenshot 2013-08-10 om 2.26.29 PM.png'file-meta'> 698.5 KB · Bekeken: 385 - Bekijk media-item ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-38-pm-png.427761/' >
Screenshot 2013-08-10 om 2.26.38 PM.png'file-meta'> 33,1 KB · Bekeken: 2620 - Bekijk media-item ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-44-pm-png.427762/' >
Screenshot 2013-08-10 om 2.26.44 PM.png'file-meta'> 351.4 KB · Bekeken: 363 - Bekijk media-item ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-28-07-pm-png.427763/' >
Screenshot 2013-08-10 om 2.28.07 PM.png'file-meta'> 514.3 KB · Bekeken: 388 - Bekijk media-item ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-33-08-pm-png.427764/' >
Screenshot 2013-08-10 om 2.33.08 PM.png'file-meta'> 48,4 KB · Bekeken: 321
Boogschutter
originele poster- 12 december 2010
- Texas
- 10 aug. 2013
GoCubsGo zei: Retourneer eerst het product. U kunt geen terugvordering indienen als u de goederen in uw bezit heeft en het bedrijf vervanging heeft aangeboden.
Dit. Ik snap niet waarom je niet naar Apple bent gegaan. Klik om uit te breiden...
Omdat ik stom dacht dat ik een goede deal kreeg, kost een MBP 15-inch model van eind 2011 in de Apple Refurb Store ongeveer $ 1499- $ 1699, maar deze bij Newegg was $ 1079. Ik begrijp nu het prijsverschil, maar voorheen niet. Verkeerde informatie die Newegg me gaf (ook bekend als leugens) deed me geloven dat ik een geweldige deal kreeg, met een 90 dagen Apple-garantie en een product dat een Certified Apple Refurb was (zie screenshots in andere post).
----------
lagisibuk zei: Ik ben het niet eens met deze stelling.
Je ongelukkige kan het geheel van newegg niet beschrijven.
Op een dag, als je een nieuw product van Apple koopt en hetzelfde probleem krijgt, wat denk je dan? hehehe
Mijn vraag: staat de newegg dat je macbook een refurb-product is? Klik om uit te breiden...
Nou, Newegg zei dat dit een Certified Apple Refurb is, zie andere post voor screenshots van http://www.newegg.com/Apple-Store/PromotionStore/ID-32
Ik dacht dat ik een goede deal kreeg. S
uitwijken147
- 12 januari 2013
- 10 aug. 2013
Vampire5003 zei: 'Geen van de Macs die NewEgg verkoopt, wordt op hun website beschreven als 'Apple-gecertificeerd'.' Is niet waar. Zie de schermafbeeldingen. Klik om uit te breiden...
Holy... mijn oprechte excuses, reclame voor de producten als 'Apple Certified Refurbished Products' is absoluut oneerlijk. Dat zag ik in eerste instantie zeker niet. Ik hoop dat je ze hier gek van maakt.
Boogschutter
originele poster- 12 december 2010
- Texas
- 10 aug. 2013
swerve147 zei: Heilig... mijn oprechte excuses, reclame voor de producten als 'Apple Certified Refurbished Products' is absoluut oneerlijk. Dat zag ik in eerste instantie zeker niet. Ik hoop dat je ze hier gek van maakt. Klik om uit te breiden...
Maak je geen zorgen, ik was ook een beetje ruw. De klantenondersteuning van Newegg is momenteel gesloten, maar maandag bel ik en klaag ik. OF
oude wijs
- 26 april 2008
- West Suburban Boston Ma
- 10 aug. 2013
Boogschutter
originele poster- 12 december 2010
- Texas
- 10 aug. 2013
old-wiz zei: ik dacht dat alleen Apple hun eigen refurbs verkocht; Ik wist niet dat ze ze in bulk verkochten aan externe wederverkopers. Hoe dan ook, ik zou van niemand een refurb kopen behalve van Apple, maar dan vertrouw ik sowieso geen externe verkopers zoals MacMall of NewEgg. Klik om uit te breiden...
Volgens Apple Care-vertegenwoordiger verkoopt Apple hun refurbs NIET uit. Ze vertelde me dat Newegg ze hoogstwaarschijnlijk van externe dealers/verkopers krijgt. Ik kwam hier een paar dagen geleden achter.
srsub3
- 10 april 2013
- NYC
- 10 aug. 2013
haaienman
- 14 juni 2012
- Ann Arbor, Michigan
- 11 aug. 2013
BrianBaughn
- 13 februari 2011
- Baltimore, Maryland
- 11 aug. 2013
lianlua
- 13 juni 2008
- 11 aug. 2013
Vampire5003 zei: 'Geen van de Macs die NewEgg verkoopt, wordt op hun website beschreven als 'Apple-gecertificeerd'.' Is niet waar. Zie de schermafbeeldingen. Klik om uit te breiden...Nee, het is nog steeds waar. Afgezien van het feit dat een koptekst van een websitecategorie uiteindelijk toch niet relevant is, staat er 'Apple Certified Refurbished Products', wat hetzelfde is als 'Certified Refurbished Apple Products' en niet 'Apple-certified Refurbished Products'.
Verwarrend? Kan zijn. Leugens? Nee. Er staat niet dat Apple degene is die de certificering doet, en in feite zijn er hier zoveel aanwijzingen dat ze dat niet zijn dat je opzettelijk onwetend zou moeten zijn om het te geloven. Dan is er nog het feit dat de 'certificering' van Apple waardeloos zou zijn in een transactie waarbij Apple niet betrokken was, zelfs als dat het geval zou zijn. Maar je zou op dat moment tenminste een valse advertentieclaim hebben.
Het is $ 400 goedkoper, heeft lang niet dezelfde garantie, wordt ronduit niet-restitueerbaar verkocht en wordt niet verkocht door Apple. Die zouden allemaal waarschuwingsbellen moeten doen rinkelen.
Verder beweren ze dat Apple 90 dagen garantie geeft op de refurbs die Newegg verkoopt (zie screenshot), maar dat is niet waar. Klik om uit te breiden...Nogmaals, er staat nergens appel biedt de 90 dagen garantie, en in feite vermeldt de garantie-popover expliciet dat derden garantiebescherming bieden.
Je hebt een gebruikte computer gekocht die een citroen bleek te zijn. Ze bieden aan om het te vervangen. Gewoon doen en verder gaan. De les hier is dat het projecteren van je aannames op een deal die te mooi lijkt om waar te zijn, kan leiden tot onnodige hoofdpijn, en dat de klantenservice van Newegg niet zo geweldig is.
Elke keer dat ik vastzit, moet ik ongeveer $ 20- $ 30 betalen voor retourzending en handtekening vereiste kosten. Klik om uit te breiden...Om eerlijk te zijn, dat is de standaardpraktijk bij vervangingen onder garantie. Elke kant betaalt zijn eigen verzendkosten. Dat is de reden waarom de meeste garanties op veel producten nutteloos zijn - het is uiteindelijk gemakkelijker om ze te vervangen dan om de garantie te gebruiken.
srsub3 zei: Ik denk dat dit genoeg is om een juridische procedure bij de klantenservice te dreigen... meestal werken deze dingen goed.... als ze weten dat ze het mis hebben en je zegt dat er een advocaat om de hoek is....probeer en zie Klik om uit te breiden...Geen enkele advocaat gaat dit op zich nemen. Dit is een simpele 'boze klant die spijt heeft van het kopen van het valse koopje'. Er staat duidelijk dat het een niet-restitueerbare aankoop is, en dat is waar hij echt boos over is.
Boogschutter
originele poster- 12 december 2010
- Texas
- 12 aug. 2013
lianlua zei: Nee, het is nog steeds waar. Afgezien van het feit dat een koptekst van een websitecategorie uiteindelijk toch niet relevant is, staat er 'Apple Certified Refurbished Products', wat hetzelfde is als 'Certified Refurbished Apple Products' en niet 'Apple-certified Refurbished Products'.
Verwarrend? Kan zijn. Leugens? Nee. Er staat niet dat Apple degene is die de certificering doet, en in feite zijn er hier zoveel aanwijzingen dat ze dat niet zijn dat je opzettelijk onwetend zou moeten zijn om het te geloven. Dan is er nog het feit dat de 'certificering' van Apple waardeloos zou zijn in een transactie waarbij Apple niet betrokken was, zelfs als dat het geval zou zijn. Maar je zou op dat moment tenminste een valse advertentieclaim hebben.
Het is $ 400 goedkoper, heeft lang niet dezelfde garantie, wordt ronduit niet-restitueerbaar verkocht en wordt niet verkocht door Apple. Die zouden allemaal waarschuwingsbellen moeten doen rinkelen.
Je hebt een gebruikte computer gekocht die een citroen bleek te zijn. Ze bieden aan om het te vervangen. Gewoon doen en verder gaan. De les hier is dat het projecteren van je aannames op een deal die te mooi lijkt om waar te zijn, kan leiden tot onnodige hoofdpijn, en dat de klantenservice van Newegg niet zo geweldig is.
Om eerlijk te zijn, dat is de standaardpraktijk bij vervangingen onder garantie. Elke kant betaalt zijn eigen verzendkosten. Dat is de reden waarom de meeste garanties op veel producten nutteloos zijn - het is uiteindelijk gemakkelijker om ze te vervangen dan om de garantie te gebruiken.
Geen enkele advocaat gaat dit op zich nemen. Dit is een simpele 'boze klant die spijt heeft van het kopen van het valse koopje'. Er staat duidelijk dat het een niet-restitueerbare aankoop is, en dat is waar hij echt boos over is. Klik om uit te breiden...
Ik moest verzendkosten betalen om de MBP aan mijn deur te krijgen, en ik denk dat het BS is dat ik opnieuw verzendkosten moet betalen als dit hun fout is. Ik zei niet 'geef me een citroen'.
UPDATE: Ik heb gebeld met de vertegenwoordiger van Newegg's Return-afdeling, ze zei ongeveer drie dingen die belangrijk waren.
1. Newegg test GEEN ENKEL gereviseerd product voor verkoop, de verkoper stuurt de update naar Newegg, Newegg verkoopt en verzendt vervolgens.
2. Als het item defect is, moet JIJ/DE KOPER Newegg bellen en de vertegenwoordiger vertellen, als je wilt dat Newegg de kosten van RMA dekt. Dan zal een Newegg-medewerker intern testen of het defect is en vervolgens contact opnemen met de leverancier voor vervanging.
3. Het duurt 7-10 dagen na ontvangst van het item om te verzenden.
Dat is het zo'n beetje. Ik kom terug voor vervanging en ik zal de thread bijwerken wanneer de vervanging binnenkomt, wat ongeveer 2-3 weken vanaf nu zal zijn.
johnnw
- 7 februari 2013
- 12 aug. 2013
b06tmm
- 23 juli 2009
- Zuid-Louisiana
- 12 aug. 2013
lianlua
- 13 juni 2008
- 12 aug. 2013
Vampire5003 zei: Ik moest verzendkosten betalen om de MBP aan mijn deur te krijgen, en ik denk dat het BS is dat ik opnieuw verzendkosten moet betalen als dit hun fout is. Ik zei niet 'geef me een citroen'. Klik om uit te breiden...Verzenden kost geld ongeacht de reden. Detailhandelaren zullen vaak (maar lang niet altijd) vervangende verzendkosten betalen vanwege hun fout voor terugbetaalbare producten, maar zelden meer.
Dat is het verschil tussen een retour/omruiling en een reparatie onder garantie. In dit geval vertrouwt u op de garantie van de externe leverancier voor de vervanging van een niet-restitueerbaar product dat defect is buiten de schuld van Newegg, en zoals bij bijna alle productgaranties betaalt elke partij zijn eigen verzendkosten. U betaalt om het naar hen te verzenden, zij betalen om het gerepareerde of vervangen exemplaar naar u te sturen.
Tweedehands kopen kan een grote kostenbesparing zijn, maar het kan ook een grote hoofdpijn zijn, en dit is een van de redenen. S
uitwijken147
- 12 januari 2013
- 12 aug. 2013
lianlua zei: Afgezien van het feit dat een koptekst van een websitecategorie uiteindelijk toch niet relevant is, staat er 'Apple Certified Refurbished Products', wat hetzelfde is als 'Certified Refurbished Apple Products' en niet 'Apple-certified Refurbished Products'.
Verwarrend? Kan zijn. Leugens? Nee. Klik om uit te breiden...
Ik ben het niet eens met deze opmerking. 'Apple Certified Refurbished Products' is ronduit oneerlijk, duidelijk en eenvoudig. Je kunt dat op geen enkele manier lezen en niet aannemen dat ze door Apple gecertificeerde opgeknapte producten verkopen (ja, ik heb zojuist letterlijk herhaald wat er op de website stond, want daar is geen ruimte voor verkeerde interpretatie).
Speel met de woordvolgorde zoveel je wilt, 'Apple Certified Refurbished Products' is veel meer dan 'verwarrend', het is zo dicht mogelijk bij een regelrechte leugen als je maar kunt krijgen. Het is zeker oneerlijk en absoluut verkeerd voor hen om dat daar te plaatsen. Laatst bewerkt: 12 aug. 2013
Populaire Berichten