Forums

Lichtpuntjes op iPhone 11, iemand anders?

jollino

originele poster
15 november 2006
Chieti, Italië
  • 8 februari 2020
Hallo allemaal,
gisteren zag ik twee lichtpuntjes op het scherm van mijn iPhone 11 (128 GB, kreeg hem op de releasedag). Het is moeilijk uit te leggen en nog moeilijker te fotograferen, maar ze komen niet overeen met pixels en lijken meer op een probleem met tegenlicht. De ene plek is ongeveer 1 mm groot, de andere ongeveer de helft (en minder helder). Het is het soort dingen dat je niet eens ziet, totdat je het ziet en dan kun je het niet ongedaan maken.
Het lijkt op het probleem met de lichtpuntjes van de iPad Pro, maar dat is veel groter en zachter; deze is klein en scherper.

Ik heb wel AppleCare+ en misschien ga ik gewoon met de koerier voor snelle vervanging, aangezien de dichtstbijzijnde Apple Store voor mij 200 km verwijderd is en erkende Apple-serviceproviders het niet rechtstreeks zullen repareren, maar ik vroeg me af of iemand anders hetzelfde heeft gehad probleem. Ik ben vooral bezorgd dat het misschien het begin is van een catastrofale weergavefout, en met een reis naar het buitenland volgende maand, zou ik het liever niet riskeren!

Lekro

tot
23 apr. 2019


Budapest, Hongarije
  • 8 februari 2020
Als het een lichtpuntje is en het meest opvalt op een witte achtergrond, dan is het iets dat tegen de achtergrondverlichtingslaag drukt.

Het zal geen volledige weergavefout veroorzaken, maar het zal ook niet verdwijnen zonder te repareren.

jollino

originele poster
15 november 2006
Chieti, Italië
  • 8 februari 2020
Dank je, dat is het precies. Ik vraag me af wat de oorzaak is, want ik heb de telefoon nooit laten vallen of er tegenaan gestoten. Hoe dan ook, de plaatselijke geautoriseerde reparatieplaats gaat AppleCare rechtstreeks eren, dus vingers gekruist dat ze het scherm goed kunnen vervangen.

Lekro

tot
23 apr. 2019
Budapest, Hongarije
  • 9 februari 2020
Waarschijnlijk een defecte montage.

In zeldzame gevallen kan de batterij druk uitoefenen op het scherm als het opzwelt.

jollino

originele poster
15 november 2006
Chieti, Italië
  • 9 februari 2020
Een vriend van mij noemde gisteravond een mogelijk gezwollen batterij en de locatie van de vlekken lijkt overeen te komen met waar de batterij zich bevindt. Het idee dat de batterij opzwelt, zorgt ervoor dat ik dit zo snel mogelijk wil oplossen, en ik hoop dat de reparatieplaats dit niet afdoet als een kleinigheid en vervangt wat moet worden vervangen ... je weet maar nooit hoe het hoort bij deze kleine bedrijven (ook al zijn ze geautoriseerd door Apple); Ik hoop echt dat ik de kosten voor het vervangen van het scherm niet in rekening krijg, aangezien het duidelijk een intern probleem is en niet iets dat ik mogelijk zelf had kunnen veroorzaken.
Hopelijk is het gewoon een kwestie van de batterij vervangen en verdwijnt de vlek. Ik zal een vervolg plaatsen, mocht dit in de toekomst van pas komen voor iemand anders!

Lekro

tot
23 apr. 2019
Budapest, Hongarije
  • 9 februari 2020
Een AASP kan niets anders doen wat Apple zegt dat ze moeten doen. Het is hetzelfde als je naar de Apple Store of een AASP gaat.

Als de batterij opgezwollen is, vervangen ze de hele telefoon gratis. Ze zullen niets aan een telefoon repareren als deze een gezwollen batterij heeft. Het is een beleid.

jollino

originele poster
15 november 2006
Chieti, Italië
  • 9 februari 2020
Dat is heel goed om te weten, bedankt daarvoor want ik had geen idee; Ik ging ervan uit dat batterijen routinematig werden vervangen. Vervangen ze de hele telefoon omdat een gezwollen batterij tot extra schade kan leiden?

Het was Apple die de afspraak met de lokale AaSP voor mij maakte, maar toen ik belde om te vragen of ze het werk echt rechtstreeks deden of het gewoon verzamelden om het naar hun hoofdfiliaal te sturen, zeiden ze dat ze het scherm zouden vervangen op de plek indien nodig (de batterij was nog niet genoemd), maar voor vervanging van het moederbord zou de telefoon moeten worden weggestuurd.
Op dat moment annuleer ik liever de reparatie met de AASP en gebruik ik de Express-vervanging rechtstreeks met Apple (waarbij ze je van tevoren een nieuwe/gereviseerde versie sturen en je hebt 10 dagen om de kapotte terug te sturen, anders zullen ze je kaart belasten) . Het alternatief van de AASP is om een ​​telefoon te verhuren voor €30, *zelfs* als het een reparatie is onder AppleCare, maar het klinkt als een verspilling van zowel geld als tijd (gegevens overzetten, enz.).

Lekro

tot
23 apr. 2019
Budapest, Hongarije
  • 9 februari 2020
Opgezwollen batterij vormt een risico dat ze niet mogen nemen bij een Apple Store of AASP. Ze geven u een vervangende telefoon en sturen de telefoon met de gezwollen batterij naar de reparatielocatie voor herfabricage.

In het geval dat uw telefoon geen gezwollen batterij heeft of niets anders kapot is, alleen het scherm, zullen ze een schermwissel doen bij de AASP.

Als het probleem complex is, waarbij veel onderdelen van de telefoon betrokken zijn, krijgt u een vervanging.

Op de iPhone 11 kunnen ze batterij, camera, Taptic Engine, luidspreker en scherm verwisselen.

Meestal als een van die kapot is, repareren ze. Als er meerdere dingen kapot zijn, worden ze vervangen.
Maar nogmaals, als gezwollen batterij = vervangende telefoon.

jollino

originele poster
15 november 2006
Chieti, Italië
  • 9 februari 2020
Bedankt, dit is erg handig om te weten. Ik belde Apple opnieuw en ze zeiden dat uiteindelijk AASP's (tenminste hier in Italië) enige speelruimte hebben om te beslissen hoe ze deze dingen moeten aanpakken, dus uiteindelijk koos ik voor de Express-vervanging. Ik heb volgende maand een reis naar het buitenland en als de AASP het probleem slechts gedeeltelijk heeft opgelost, of een vervangende autorisatie van Apple moet aanvragen, zou dit alles alleen maar vertragen. Het is een beetje vervelend om dat soort geld op de kaart te laten blokkeren, maar ik kan in ieder geval gegevens enz. overdragen zonder haast te hebben. Fingers crossed dat de vervangende telefoon gezond is.

Lekro

tot
23 apr. 2019
Budapest, Hongarije
  • 9 februari 2020
Als ik jou was, zou ik hetzelfde doen. Helaas is het in mijn land geen optie en met de weinige AASP's die we hebben, is het een week voor een ommekeer. EN

Ingenieur12

11 november 2021
  • 11 november 2021
Ik heb hetzelfde probleem met mu ip7 en ik weet dat de batterij vervangen moet worden.
Maar ik wil weten of als ik de batterij vervang, het scherm daarna in orde is?
Met andere woorden, is het een permanente schade aan het scherm als het probleem alleen bij de batterij zit?

jollino

originele poster
15 november 2006
Chieti, Italië
  • 12 november 2021
Engineer12 zei: Ik heb hetzelfde probleem met mu ip7 en ik weet dat de batterij vervangen moet worden.
Maar ik wil weten of als ik de batterij vervang, het scherm daarna in orde is?
Met andere woorden, is het een permanente schade aan het scherm als het probleem alleen bij de batterij zit?
Dat is een goede vraag, maar ik heb eerlijk gezegd geen idee, aangezien ik zojuist het hele apparaat heb laten vervangen door Apple.
Als je de batterij goedkoop kunt laten vervangen, zou ik er toch voor gaan, vooral omdat een gezwollen batterij nooit een goed teken is.
Ik zal niet zo ver gaan om te zeggen dat het een tikkende tijdbom is, maar ik heb zojuist de batterij vervangen (voor de tweede keer!) in een oudere Motorola die ik in de buurt heb als een secundaire telefoon voor mijn werk-simkaart omdat deze opzwol. Vooral op een iPhone waar de batterij is verzegeld, hoe langer je wacht, hoe erger het kan worden - en het scherm beïnvloedt!