Forums

AppleTV+-programma's beginnen vaak zonder geluid af te spelen

m

Martinpa

originele poster
30 okt 2014
  • 18 februari 2021
Soms (veel vaker dan zou moeten) als ik een nieuwe aflevering van een AppleTV+ Original start (op mijn Apple TV 4K, kijk niet echt op mijn telefoon), begint de video zonder geluid te spelen (de pre-roll-trailers zullen geluid hebben, maar niet wanneer de aflevering begint... soms heeft het 'eerder aan'-segment geluid, maar nadat het is overgeslagen, heeft de eigenlijke show geen geluid). Het gebeurt ook soms wanneer een nieuwe aflevering automatisch begint aan het einde van een andere.

Meestal is de enige manier om het geluid te laten werken, door de Apple TV-app volledig te sluiten en het opnieuw te proberen (en zelfs dan blijft het probleem soms bestaan ​​​​en moet ik het opnieuw doen)

Ben ik de enige die dit probleem ervaart? Heeft iemand een oplossing? P

pmiles

tot
12 december 2013


  • 18 februari 2021
Heb dit niet meegemaakt. Hoe is je AppleTV aangesloten op de tv? Iets tussen de doos en de tv, zoals een audio-ontvanger of iets dergelijks? TV-speakers gebruiken voor geluid? Welke geluidsinstellingen gebruik je op de tv en de AppleTV?

Misschien is een reset van de AppleTV op zijn plaats. m

Martinpa

originele poster
30 okt 2014
  • 19 februari 2021
pmiles zei: Ik heb dit niet meegemaakt. Hoe is je AppleTV aangesloten op de tv? Iets tussen de doos en de tv, zoals een audio-ontvanger of iets dergelijks? TV-speakers gebruiken voor geluid? Welke geluidsinstellingen gebruik je op de tv en de AppleTV?

Misschien is een reset van de AppleTV op zijn plaats.
AppleTV is rechtstreeks aangesloten op mijn tv, het geluid komt uit de tv-luidsprekers (binnenkort... BINNENKORT koop ik een goede soundbar). Ik denk dat mijn geluidsinstellingen allemaal standaard zijn. Apple TV-programma's zijn de enigen met problemen. Disney+, Netflix, YouTube, Prime zijn allemaal prima.

Een ander ding dat ik niet dacht te vermelden, is dat ik mezelf vaak herstart mijn AppleTV omdat internet soms super traag wordt (lange laadtijden, videokwaliteit niet zo goed als het zou kunnen zijn of gewoon bevriezende video), hoewel mijn internetverbinding is meer dan voldoende. Het opnieuw opstarten van het apparaat lost dat altijd op, hoewel ik wou dat ik dat ook niet hoefde te doen ... P

pmiles

tot
12 december 2013
  • 19 februari 2021
Ik gebruik een bekabelde verbinding met de AppleTV... dus dat is een ethernetkabel naar AppleTV, HDMI naar TV. Draadloos is altijd de minst betrouwbare oplossing. Je internet zou niet supertraag moeten worden als de 'verbinding meer dan voldoende is'. Slecht internet zou zeker van invloed zijn op het afspelen van audio. Als je wifi gebruikt, is het tijd om bedraad te gaan. Wifi is prima voor alles behalve videostreaming. Denk er eens over na... je streamt inhoud in 4K naar een 60-inch tv (nou ja, een groot scherm) niet naar een tablet of een telefoon. Raad eens welk apparaat de beste verbinding nodig heeft?

  1. Selecteer op uw Apple TV Instellingen > Audio en video.
  2. Zorg ervoor dat Audio Out is ingesteld op Apple TV.
  3. Wijzig de audiomodus van Auto in 16 bit.
  4. Wijzig op Apple TV (2e of 3e generatie) de instelling Dolby Digital Out van Aan in Uit.
support.apple.com

Reset of herstel uw Apple TV naar de fabrieksinstellingen

Gebruik deze stappen om uw Apple TV te wissen, terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en alle informatie erop te verwijderen. support.apple.com
Ik raad aan om de AppleTV te herstellen (ook wel resetten genoemd). U moet zich opnieuw bij alles opnieuw aanmelden, maar het ververst het apparaat in tegenstelling tot alleen het opnieuw opstarten van het apparaat. m

Martinpa

originele poster
30 okt 2014
  • 21 februari 2021
pmiles zei: ik gebruik een bekabelde verbinding met de AppleTV... dus dat is een ethernetkabel naar AppleTV, HDMI naar TV. Draadloos is altijd de minst betrouwbare oplossing. Je internet zou niet supertraag moeten worden als de 'verbinding meer dan voldoende is'. Slecht internet zou zeker van invloed zijn op het afspelen van audio. Als je wifi gebruikt, is het tijd om bedraad te gaan. Wifi is prima voor alles behalve videostreaming. Denk er eens over na... je streamt inhoud in 4K naar een 60-inch tv (nou ja, een groot scherm) niet naar een tablet of een telefoon. Raad eens welk apparaat de beste verbinding nodig heeft?

  1. Selecteer op uw Apple TV Instellingen > Audio en video.
  2. Zorg ervoor dat Audio Out is ingesteld op Apple TV.
  3. Wijzig de audiomodus van Auto in 16 bit.
  4. Wijzig op Apple TV (2e of 3e generatie) de instelling Dolby Digital Out van Aan in Uit.
support.apple.com

Reset of herstel uw Apple TV naar de fabrieksinstellingen

Gebruik deze stappen om uw Apple TV te wissen, terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en alle informatie erop te verwijderen. support.apple.com
Ik raad aan om de AppleTV te herstellen (ook wel resetten genoemd). U moet zich opnieuw bij alles opnieuw aanmelden, maar het ververst het apparaat in tegenstelling tot alleen het opnieuw opstarten van het apparaat.
Bedankt ik zal dat eens bekijken

tbfuhrman

29 sep. 2017
  • 14 mei 2021
Kwam hier om te zeggen dat ik precies hetzelfde probleem heb. Een nieuwe aflevering begint en het geluid valt weg.

Ik gebruik de Apple TV-app (niet de Apple TV zelf, alleen de app) op mijn Sony Bravia. Gebeurt ook als ik Airplay van mijn iPhone naar de Bravia.

Ik kan de app afsluiten en het geluid werkt prima op alle andere apps. Het enige dat het oplost, is de tv volledig loskoppelen en weer aansluiten, maar het gebeurt altijd weer, wat er ook gebeurt. heel irritant.

gebruikt momenteel een denon-ontvanger met een HDMI-kabel die door ARC loopt voor audio. ontvanger en televisie zijn aangesloten via ethernetkabel.

Ik heb het gevoel dat het een soort appelbug moet zijn, of een audio-instelling op mijn Bravia.

Om het even welke ideeën? P

pmiles

tot
12 december 2013
  • 15 mei 2021
tbfuhrman zei: Kwam hier om te zeggen dat ik precies hetzelfde probleem heb. Een nieuwe aflevering begint en het geluid valt weg.

Ik gebruik de Apple TV-app (niet de Apple TV zelf, alleen de app) op mijn Sony Bravia. Gebeurt ook als ik Airplay van mijn iPhone naar de Bravia.

Ik kan de app afsluiten en het geluid werkt prima op alle andere apps. Het enige dat het oplost, is de tv volledig loskoppelen en weer aansluiten, maar het gebeurt altijd weer, wat er ook gebeurt. heel irritant.

gebruikt momenteel een denon-ontvanger met een HDMI-kabel die door ARC loopt voor audio. ontvanger en televisie zijn aangesloten via ethernetkabel.

Ik heb het gevoel dat het een soort appelbug moet zijn, of een audio-instelling op mijn Bravia.

Om het even welke ideeën?
Sony heeft vreselijke ondersteuning voor apps op hun smart-tv's. Ik weet het, ik heb er een. Het hele concept van 'slimme' tv's is een farce. Wat een smart tv is, is een tv met een ethernetpoort of draadloze ontvanger. De apps die erop verschijnen, zijn de exclusieve verantwoordelijkheid van de tv-fabrikant om te onderhouden en bij te werken. Geloof me, het is niet in hun belang om het voor jou te laten werken... ze willen dat je in plaats daarvan een nieuwe tv koopt.

Schaf een streamingbox aan. Het hoeft niet van Apple te zijn, het kan Roku, Fire of zelfs de GRATIS versie zijn die Comcast je geeft. Deze apparaten bestaan ​​uitsluitend voor het uitvoeren van apps en alleen voor apps. Ze zijn altijd betrouwbaarder en bieden meer ondersteuning en meer van alles dan elke smart-tv op de markt. ELKE SMART TV OP DE MARKT.

Je frustraties zullen alleen maar voortduren als je op Sony vertrouwt om je te laten streamen naar een app die zich binnen hun interface bevindt.

Apple is niet verantwoordelijk voor het laten werken van hun app op een Sony TV, Sony is dat wel. Mijn Sony Bravia TV heeft een tijdje geleden bijna alle ondersteuning voor apps laten vallen. Het is niet meer hun vlaggenschipmodel. Gewoon zeggen.

residentgalah

27 mei 2021
Canberra, Australië
  • 29 mei 2021
Ik heb hetzelfde probleem (spelen zonder geluid totdat je afsluit) sinds ik een upgrade naar de nieuwe Apple TV 4K heb uitgevoerd, gek genoeg met de vorige (4e generatie HD) had ik af en toe het tegenovergestelde probleem: soms geluid en geen beeld daarna een trailer totdat u de app afsluit en opnieuw opent. Als er geen trailer is, is het altijd goed geweest. Ik heb de Apple TV-app echter altijd een beetje buggy gevonden.

residentgalah

27 mei 2021
Canberra, Australië
  • 18 juni 2021
Update - Ik weet niet zeker of dit voor iemand anders nuttig is, maar ik heb ontdekt dat dit probleem voor mij volledig verdwijnt als ik Atmos uitschakel op de Apple TV. Gebeurde bijna elke keer dat ik naar een show op Apple TV+ keek totdat ik dat deed, sinds het uitschakelen van Atmos is het niet één keer gebeurd. P

PolarBare

13 aug. 2012
  • 6 juli 2021
Ik ervaar hetzelfde probleem. Bij het kijken naar Netflix op mijn Apple TV HD (4e generatie, met TvOS 14.6), bij automatische overgang naar een nieuwe aflevering binnen een serie (dwz als een aflevering is voltooid, start Netflix automatisch de volgende aflevering na een korte pauze), het middenkanaal vaak valt uit.

Mijn Apple TV HD is aangesloten op een Pioneer Elite-thuisbioscoopontvanger (HTR). De HTR geeft 5.1-kanaals LPCM-signaalinvoer aan wanneer deze correct werkt met de eerste aflevering (afgespeeld tijdens de kijksessie - ik bedoel niet letterlijk de eerste aflevering van de serie).

Ik vermoed dat dit het volgende is... wanneer Netflix overgaat naar de nieuwe aflevering, detecteert de Pioneer Elite HTR op een bepaald moment tijdens de overgang naar de nieuwe aflevering een omschakeling naar stereo (misschien wordt het automatische overgangsscherm van Netflix in stereo weergegeven of de preview aan het begin van een aflevering is in stereo), dus verandert het de uitvoer naar stereo (ik kan niet naar de tv kijken terwijl ik naar het HTR-scherm kijk omdat ze zich niet in dezelfde kamers van mijn huis bevinden). Wanneer de volgende aflevering begint, schakelt de Netflix-audio terug naar 5.1 LPCM; de ontvanger pikt echter niet op bij het terugschakelen naar 5.1 LPCM; de HTR detecteert nog steeds alleen 2-kanaals (stereo) LPCM. Met de ATV die 5.1-kanalen uitvoert en de ontvanger alleen Links + Rechts afspeelt, is het duidelijk waarom de dialoog zou ontbreken. Van de 5.1-kanalen spelen er slechts 2, waarvan 3.1 verloren gaat. Als ik stop met het afspelen van de (nieuwe) aflevering en de aflevering opnieuw afspeel, komt de volledige 5.1 LPCM terug. De vraag is wat er de oorzaak van is dat de Pioneer Elite HTR de overgang terug naar 5.1 LPCM niet ziet.

Bondgenootschap

Bijdrager
29 sep. 2017
East Bay, Californië.
  • 17 sep. 2021
Ik heb het tegenovergestelde probleem, geen audio op trailers, maar volledige audio op alle shows. Vreemd.

interstellair

29 sep. 2013
Suffolk, Engeland
  • 20 sep. 2021
Allyance zei: Ik heb het tegenovergestelde probleem, geen audio op trailers, maar volledige audio op alle shows. Vreemd.
Ik hoop dat ik niet het voor de hand liggende zeg, maar je weet wel dat je alleen audio op trailers krijgt als je naar het volledige scherm veegt?