Forums

AppleCare voor iMac de moeite waard?

AppleCare voor iMac

  • AppleCare gekocht

    Stemmen:29 65,9%
  • Maakte niet uit

    Stemmen:vijftien 34,1%
  • Ik wou dat je deed

    Stemmen:0 0,0%

  • Totaal aantal kiezers

hoodafoo

originele poster
11 okt 2020
Lso engelen


  • 13 okt 2020
Ik heb AppleCare doorgegeven bij het kopen van mijn 2020 iMac. Ik kan begrijpen dat ik AppleCare voor een MacBook krijg omdat er veel tegenaan wordt gestoten en gevoelig is voor schade, maar mijn iMac zal min of meer onaangeroerd blijven. Ik kreeg AppleCare voor mijn laatste iMac (15,1) en ik had nooit een reden om het te gebruiken, dus het bleek weggegooid geld te zijn.

Heeft iemand hier een mening over of een feelgood-verhaal waarin AppleCare zijn kont heeft gered, specifiek voor een iMac?

Nguyen Duc Hieu

5 juli 2020
Ho Chi Minh City, Vietnam
  • 14 okt 2020
hoodafoo zei: Ik heb AppleCare doorgegeven bij het kopen van mijn 2020 iMac. Ik kan begrijpen dat ik AppleCare voor een MacBook krijg, omdat er veel tegenaan wordt gestoten en gevoelig is voor schade, maar mijn iMac zal min of meer onaangeroerd blijven. Ik kreeg AppleCare voor mijn laatste iMac (15,1) en ik had nooit een reden om het te gebruiken, dus het bleek weggegooid geld te zijn.

Heeft iemand hier een mening over of een feelgood-verhaal waarin AppleCare zijn kont heeft gered, specifiek voor een iMac?

Op dit forum woonde een man in Thailand die beweerde dat Apple Service Centers hem in 10 jaar gratis 3 nieuwe iMacs hadden gegeven, elk tegen het einde van zijn oude iMac AppleCare-vervaldag. Hij hoefde alleen maar AppleCare aan te schaffen voor elke nieuwe iMac die hij kreeg.
reacties:pldelisle en hoodafoo

SmallDane

23 dec. 2014
Denemarken
  • 14 okt 2020
Ik heb de afgelopen 14 jaar vier Macs gehad (3 iMacs en 1 Mac Pro). Drie van hen moesten binnen de eerste drie jaar na aankoop worden gerepareerd. De superieure kwaliteit van Macs is naar mijn mening een complete mythe. Dat omvat desktop-Macs. Dus ik raad ten zeerste aan om AppleCare te kopen. Maar je kunt de beslissing uitstellen, aangezien je tot een jaar na aankoop kunt wachten voordat je AppleCare voor een product koopt.
reacties:decypher44, r6mile, AAPLGeek en 1 andere persoon H

HD-ventilator

Bijdrager
30 juni 2007
  • 14 okt 2020
Ik heb het hardwaregedeelte van Applecare maar een paar keer gebruikt. Maar ik heb honderden telefoontjes gepleegd naar Apple Support, waardoor Apple Care een koopje is.
reacties:ontcijferen44

pldelisle

4 mei 2020
Montreal, Québec, Canada
  • 14 okt 2020
SmallDane zei: Ik heb de afgelopen 14 jaar vier Macs gehad (3 iMacs en 1 Mac Pro). Drie van hen moesten binnen de eerste drie jaar na aankoop worden gerepareerd. De superieure kwaliteit van Macs is naar mijn mening een complete mythe. Dat omvat desktop-Macs. Dus ik raad ten zeerste aan om AppleCare te kopen. Maar je kunt de beslissing uitstellen, aangezien je tot een jaar na aankoop kunt wachten voordat je AppleCare voor een product koopt.
Voor welk type reparatie? C

cltd

22 mei 2014
  • 14 okt 2020
Ik had negen van mijn eigen Macs (inclusief 4 laptops), ik kocht AppleCare 5 keer. Van die 5 hadden 4 Macs enkele jaren nadat Apple Care voorbij was problemen (1. Macbook Pro dood moederbord 2. iMac White dood GPU 3. iMac Alu dood GPU 4. Macbook Pro dood harde schijf). Vijfde Apple Care Macbook Pro werkt nog steeds prima, maar de Apple Care is tot op heden afgelopen.
Dus ik heb veel geld uitgegeven aan Apple Care, maar heb er nooit gebruik van gemaakt. Zal ik Apple Care kopen voor de volgende Mac? Waarschijnlijk wel, dit is net als een autoverzekering reacties:0279317

hoodafoo

originele poster
11 okt 2020
Lso engelen
  • 14 okt 2020
HDFan zei: Ik heb het hardwaregedeelte van Applecare maar een paar keer gebruikt. Maar ik heb honderden telefoontjes gepleegd naar Apple Support, waardoor Apple Care een koopje is.

Bekijk media-item '>

Ik heb gemerkt dat er op AppleCare een speciaal gedeelte is dat verwijst naar telefonische ondersteuning, wat voor mij niet logisch is, want als ik een probleem heb, kan ik ALTIJD naar support.apple.com gaan en met iemand chatten of praten ongeacht of ik AppleCare heb of niet. Is er een 'speciale' telefoonlijn voor AppleCare-klanten of zo?
reacties:0279317

LeeW

5 februari 2017
Over de heuvel en ver weg
  • 14 okt 2020
hoodafoo zei: je hebt AppleCare echt nodig op MacBooks

Dit, ik heb altijd geconstateerd dat als een MacBook de 3 jaar overschrijdt, hij het nog 3 jaar goed doet, lijkt het op basis van het anekdotische bewijs dat ik heb gezien dat als je een probleemapparaat krijgt, het binnen 2 jaar verschijnt. Daarom is AC verstandig aangezien de reparatiekosten ronduit belachelijk zijn, zelfs als de fout als klein kan worden aangemerkt.

hoodafoo zei: maar voor iMacs is het een hachelijke investering!

Apple is niet anders dan andere bedrijven, u betaalt misschien een premie aan Apple, maar dat verbetert niet noodzakelijkerwijs de betrouwbaarheid. Elektronische componenten falen in alle prijsklassen. Het draait allemaal om gemoedsrust. Als dat 5k-scherm kapot gaat, of het moederbord, zullen de reparatiekosten veel hoger zijn dan AC. Gezien het bedrag dat u aan een iMac uitgeeft, zou een paar honderd extra geen grote vraag moeten zijn.

Het is gemakkelijk om te zeggen dat het weggegooid geld is als je het niet claimt, maar je zult je heel slecht voelen als je het niet aanneemt en een rekening van 1k krijgt.
reacties:sracer en hoodafoo

SmallDane

23 dec. 2014
Denemarken
  • 14 okt 2020
hoodafoo zei: Bedankt, maar dit bevestigt opnieuw wat ik al dacht - je hebt AppleCare echt nodig op MacBooks, maar voor iMacs is het een hachelijke investering!
Ik weet niet hoe je tot die conclusie bent gekomen op basis van mijn ervaring, aangezien geen van mijn Macs MacBooks zijn geweest. Ik kan alleen maar zeggen dat ik blij ben dat ik AppleCare op mijn desktop Macs had.

Hoe dan ook, AppleCare is een verzekering. Als je geluk hebt, is je geld weggegooid. Maar dat weet je pas achteraf. reacties:hoodafoo

hoodafoo

originele poster
11 okt 2020
Lso engelen
  • 14 okt 2020
SmallDane zei: Ik raad AppleCare zeker aan voor iedereen die een duur Apple-product koopt, zoals een Mac. Ik zou echter geen AppleCare kopen voor zoiets als een iPad of iPhone.

Ik ben benieuwd wat jouw logica is om telefoons niet te verzekeren. Voor mij is dat het apparaat dat het meest wordt misbruikt/beschadigd
reacties:Runs For Fun en fhopper

SmallDane

23 dec. 2014
Denemarken
  • 14 okt 2020
hoodafoo zei: Ik ben benieuwd wat jouw logica is om telefoons niet te verzekeren. Voor mij is dat het apparaat dat het meest wordt misbruikt/beschadigd
Ten eerste verzeker ik over het algemeen alleen producten die zo duur zijn dat ik ze misschien niet kan betalen. Hoewel iPhones en iPads zeker niet goedkoop zijn, kan ik het me veroorloven een nieuwe te kopen als hij kapot gaat. Ik heb de neiging om Macs van het topmodel te kopen, maar als ik een van de goedkopere zou kopen, zou ik dat misschien niet verzekeren. Vreemd genoeg lijkt het alsof AppleCare hetzelfde kost, ongeacht de prijs van de Mac.

Ten tweede is de prijs van AppleCare voor iPhones waanzinnig hoog in vergelijking met die voor Macs. Het is ongeveer 25-30% van de aankoopprijs. Voor Macs is het meer 5-10%.

Ten derde misbruik ik mijn telefoons niet. reacties:colodane en hoodafoo

ignatius345

20 aug. 2015
  • 14 okt 2020
Ik gebruikte de mijne toen mijn scherm in het laatste jaar van AppleCare ernstige beeldretentie begon te vertonen. De prijs van de reparatie zou veel hoger zijn geweest dan de kosten van de AppleCare-overeenkomst, dus dat is een overwinning in mijn boek.

Nguyen Duc Hieu

5 juli 2020
Ho Chi Minh City, Vietnam
  • 14 okt 2020
SmallDane zei: Ten eerste verzeker ik over het algemeen alleen producten die zo duur zijn dat ik het me niet kan veroorloven ze te vervangen. Hoewel iPhones en iPads zeker niet goedkoop zijn, kan ik het me veroorloven een nieuwe te kopen als hij kapot gaat. Ik heb de neiging om Macs van het topmodel te kopen, maar als ik een van de goedkopere zou kopen, zou ik dat misschien niet verzekeren. Vreemd genoeg lijkt het alsof AppleCare hetzelfde kost, ongeacht de prijs van de Mac.

Ten tweede is de prijs van AppleCare voor iPhones waanzinnig hoog in vergelijking met die voor Macs. Het is ongeveer 25-30% van de aankoopprijs. Voor Macs is het meer 5-10%.

Ten derde misbruik ik mijn telefoons niet. reacties:Nguyen Duc Hieu

hoodafoo

originele poster
11 okt 2020
Lso engelen
  • 14 okt 2020
ignatius345 zei: Ik gebruikte de mijne toen mijn beeldscherm in het laatste jaar van AppleCare ernstige beeldretentie begon te vertonen. De prijs van de reparatie zou veel hoger zijn geweest dan de kosten van de AppleCare-overeenkomst, dus dat is een overwinning in mijn boek.

Was het een geheel gratis reparatie of was er een eigen risico? Dat is nog iets dat me irriteert aan AC - ze hadden een paar jaar geleden niet al deze eigen risico's. Nu heeft elke reparatie die te maken heeft met het scherm of de batterij een eigen risico!

ignatius345

20 aug. 2015
  • 14 okt 2020
hoodafoo zei: Was het een volledig gratis reparatie of was er een eigen risico? Dat is nog iets dat me irriteert aan AC - ze hadden een paar jaar geleden niet al deze eigen risico's. Nu heeft elke reparatie die te maken heeft met het scherm of de batterij een eigen risico!

Helemaal bedekt. Het was een hardwaredefect. De eigen risico's waar je het over hebt, zijn volgens mij gerelateerd aan onopzettelijke schade?

Ik heb in de loop der jaren nogal wat Macs laten onderhouden onder AppleCare en er is nooit een eigen risico in rekening gebracht.
reacties:hoodafoo H

HD-ventilator

Bijdrager
30 juni 2007
  • 14 okt 2020
SmallDane zei: ik zou AppleCare echter niet kopen voor zoiets als een iPad of iPhone.

Dat zijn de producten die het het hardst nodig hebben. Ik heb talloze telefoons en een iPad laten vervangen onder AppleCare.

hoodafoo zei: Is er een 'speciale' telefoonlijn voor AppleCare-klanten of zoiets?

Gewoon het reguliere supportnummer. In de VS 800-692-7753. Ik gebruik het zo vaak dat ik het op snelkiesnummers heb.
reacties:decypher44 en ignatius345

hoodafoo

originele poster
11 okt 2020
Lso engelen
  • 15 okt 2020
HDFan zei: Alleen het reguliere ondersteuningsnummer. In de VS 800-692-7753. Ik gebruik het zo vaak dat ik het op snelkiesnummers heb.

OK, de volgende keer dat ik in de Apple Store ben, zal ik hen rechtstreeks vragen wat wordt bedoeld met de 90-dagen telefonische technische ondersteuning en verslag uitbrengen

hoodafoo

originele poster
11 okt 2020
Lso engelen
  • 15 okt 2020
SmallDane zei: Ten tweede is de prijs van AppleCare voor iPhones waanzinnig hoog in vergelijking met die voor Macs. Het is ongeveer 25-30% van de aankoopprijs. Voor Macs is het meer 5-10%.

Dit is een uitstekende redenering. Ik vind het leuk. Ik denk dat ik toch voor de AppleCare ga

sean+mac

13 aug. 2020
Canada
  • 18 okt 2020
Ik was op zoek naar mijn nieuwe iMac (komt deze week binnen). Voor zover ik me kan herinneren, heb ik hem altijd gekocht voor de Apple-laptops die ikzelf of een partner kocht, vanaf het begin van de jaren 2000. (Werk op voorwaarde dat MacBooks de uitzondering waren.) Praktisch: het was nuttig voor batterijen die verder gingen dan redelijk was, beeldschermhardwareproblemen, toetsenbordreparaties, misschien een (mechanische) harde schijfreparatie en meer dan ik me waarschijnlijk kan herinneren in al die jaar. Los van betaalde garantie heb ik zelfs een paar reparaties ondergaan die buiten de garantie vallen: meest recentelijk voor het probleem met de schermcoating op sommige oudere 2014/2015 MacBook Pro-modellen. De geautoriseerde servicelocatie had mijn 2015 Pro binnen een week terug met een gloednieuw scherm. De machine zag eruit als nieuw - en het was leuk om dat funky paarse UV-effect rond alle randen kwijt te raken.

Ik heb altijd goede ervaringen gehad met Apple en Apple Authorized service, en met Apple Care is het zo veel gemakkelijker en minder stressvol om een ​​hardwareprobleem op te lossen. Vooral voor schilferige batterijen die lang voordat ze zouden moeten doodgaan, qua cycli.

Als het ging om het hebben van een desktop, voelde ik me hetzelfde als jij, omdat deze computer niet elke dag hetzelfde pak slaag doormaakt als een laptop. En hij heeft geen batterijen. Ik probeer over het algemeen verlengde garanties te vermijden, ik geef er de voorkeur aan om een ​​reparatie of vervanging uit eigen zak te betalen, maar voor sommige aankopen is het logischer. (Het helpt bij het kopen met een creditcard die ook de fabrieksgaranties verlengt.)

Dit is de eerste iMac Ik heb nieuw gekocht en ik heb AppleCare het bijna niet aan het winkelwagentje toegevoegd.

Maar uiteindelijk besloot ik het te kopen: Macintosh-reparaties kunnen ingewikkeld zijn (dus duur) en ik wilde dat ik koos voor het gemak van reparaties als de iMac de komende jaren een groot probleem zou hebben. Ik ben van mening dat de meeste problemen zullen typisch verschijnen in de eerste jaren. Hoewel sommige van mijn Macs door de garantie gedekte problemen hebben gehad, is er nooit een aan mij overleden na de AppleCare-periode. En veel van de apparaten die ik heb gehad, heb ik in mijn leven verkocht of cadeau gedaan aan mensen, dus ik heb gezien hoe lang ze meegaan.

De laatste factor die me over de rand duwde, was het internationale karakter van Apple Warranty. Je kunt overal ter wereld dingen laten repareren. Ik heb in het buitenland gewoond, veel gereisd (pre-COVID) en misschien ooit weer verhuizen. Als deze iMac met mij wordt geleverd, zou ik hem nog beter over de hele wereld kunnen verzenden, wetende dat ik een afspraak maak bij een Apple Store als er zich een probleem voordoet.

Een leuke nieuwe toevoeging in het afgelopen jaar is de inclusiedekking voor onopzettelijke schade: 'Tot twee incidenten van bescherming tegen onopzettelijke schade per 12 maanden, elk onderworpen aan een servicetoeslag van $ 129 voor schermschade of externe schade aan de behuizing, of $ 379 voor andere schade , plus toepasselijke belasting' (Canada.)

Het klinkt alsof je al overtuigd bent om het te krijgen, maar ik wilde gewoon delen wat er in mijn gedachten ging.
reacties:Nguyen Duc Hieu en hoodafoo

hoodafoo

originele poster
11 okt 2020
Lso engelen
  • 19 okt 2020
sean+mac zei: ik was op zoek naar mijn nieuwe iMac (komt deze week aan). Voor zover ik me kan herinneren heb ik hem altijd gekocht voor de Apple-laptops die ikzelf of een partner kocht, vanaf het begin van de jaren 2000. (Werk op voorwaarde dat MacBooks de uitzondering waren.) Praktisch: het was nuttig voor batterijen die verder gingen dan redelijk was, beeldschermhardwareproblemen, toetsenbordreparaties, misschien een (mechanische) harde schijfreparatie en meer dan ik me waarschijnlijk kan herinneren in al die jaar. Los van betaalde garantie heb ik zelfs een paar reparaties ondergaan die buiten de garantie vallen: meest recentelijk voor het probleem met de schermcoating op sommige oudere 2014/2015 MacBook Pro-modellen. De geautoriseerde servicelocatie had mijn 2015 Pro binnen een week terug met een gloednieuw scherm. De machine zag eruit als nieuw - en het was leuk om dat funky paarse UV-effect rond alle randen kwijt te raken.

Ik heb altijd goede ervaringen gehad met Apple en Apple Authorized service, en met Apple Care is het zo veel gemakkelijker en minder stressvol om een ​​hardwareprobleem op te lossen. Vooral voor schilferige batterijen die lang voordat ze zouden moeten doodgaan, qua cycli.

Als het ging om het hebben van een desktop, voelde ik me hetzelfde als jij, omdat deze computer niet elke dag hetzelfde pak slaag doormaakt als een laptop. En hij heeft geen batterijen. Ik probeer over het algemeen verlengde garanties te vermijden, ik geef er de voorkeur aan om een ​​reparatie of vervanging uit eigen zak te betalen, maar voor sommige aankopen is het logischer. (Het helpt bij het kopen met een creditcard die ook de fabrieksgaranties verlengt.)

Dit is de eerste iMac Ik heb nieuw gekocht en ik heb AppleCare het bijna niet aan het winkelwagentje toegevoegd.

Maar uiteindelijk besloot ik het te kopen: Macintosh-reparaties kunnen ingewikkeld zijn (dus duur) en ik wilde dat ik koos voor het gemak van reparaties als de iMac de komende jaren een groot probleem zou hebben. Ik ben van mening dat de meeste problemen zullen typisch verschijnen in de eerste jaren. Hoewel sommige van mijn Macs door de garantie gedekte problemen hebben gehad, is er nooit een aan mij overleden na de AppleCare-periode. En veel van de apparaten die ik heb gehad, heb ik in mijn leven verkocht of cadeau gedaan aan mensen, dus ik heb gezien hoe lang ze meegaan.

De laatste factor die me over de rand duwde, was het internationale karakter van Apple Warranty. Je kunt overal ter wereld dingen laten repareren. Ik heb in het buitenland gewoond, veel gereisd (pre-COVID) en misschien ooit weer verhuizen. Als deze iMac met mij wordt geleverd, zou ik hem nog beter over de hele wereld kunnen verzenden, wetende dat ik een afspraak maak bij een Apple Store als er zich een probleem voordoet.

Een leuke nieuwe toevoeging in het afgelopen jaar is de inclusiedekking voor onopzettelijke schade: 'Tot twee incidenten van bescherming tegen onopzettelijke schade per 12 maanden, elk onderworpen aan een servicetoeslag van $ 129 voor schermschade of externe schade aan de behuizing, of $ 379 voor andere schade , plus toepasselijke belasting' (Canada.)

Het klinkt alsof je al overtuigd bent om het te krijgen, maar ik wilde gewoon delen wat er in mijn gedachten ging.

Thx, dit zijn goede punten, vooral internationale ondersteuning voor degenen die het nodig hebben. Ik heb veel verhalen gehoord over dingen die worden gedekt, zelfs nadat AC verloopt, maar dat is helemaal YMMV. Hopelijk kan het anderen helpen beslissen of ze al dan niet voor AppleCare willen springen.