Forums

Apple Watch blijft vergrendelen (vragen om toegangscode)

NS

DSTOFEL

tot
originele poster
11 februari 2011
  • 21 jan. 2019
Ik heb een Apple Watch Series 3 die (plotseling in de afgelopen 2 dagen) begon te vergrendelen terwijl ik om mijn pols zat. Als ik het horloge draag, wordt het na ongeveer een minuut vergrendeld... waardoor ik mijn toegangscode moet invoeren om het te ontgrendelen om iets te doen (dwz toegang krijgen tot het controlecentrum, enz...).

Mijn vraag is: klinkt dit als een hardwareprobleem, of een soort instelling die ik per ongeluk heb gewijzigd en waarvan ik me niet bewust ben.

Een paar feiten:
  • Zowel mijn telefoon (XR) als horloge hebben de laatste updates
  • Ik heb Ontgrendel met iPhone naar aan op de horloge-app. van mijn telefoon
  • Polsdetectie is ingeschakeld op mijn horloge
  • Ik heb geprobeerd om zowel de telefoon als het horloge geforceerd te stoppen
  • Ik heb Series 0 en 2 gehad en heb hier nooit een probleem mee gehad .... Ik draag de Series 3 op dezelfde locatie met dezelfde strakheid.
  • Ik heb niet geprobeerd de koppeling te ontkoppelen en in te stellen als een nieuw horloge... nadat deze vergrendeling begon.

Het enige dat ik heb gevonden dat werkt om te voorkomen dat de telefoon vergrendelt terwijl ik om mijn pols zit, is door Polsdetectie uit te schakelen ... natuurlijk niet de beste oplossing.

Ik heb de serie 3 net in november gekocht ... dus er zit nog garantie op. Voordat ik een afspraak maak met de Genius Bar bij Apple, wilde ik gewoon zien of er een instelling is die ik misschien mis. TOT

AppleHaterLover

15 juni 2018


  • 21 jan. 2019
Je horloge wordt vergrendeld nadat je je toegangscode hebt ingevoerd zodra het detecteert dat het niet langer om een ​​pols zit.

Dat kan een softwarefunctie zijn (wissen en opnieuw koppelen zou kunnen werken), maar dit lijkt op een hardwarefout. Werkt uw hartslagsensor?

lyricthejoe

7 december 2011
  • 21 jan. 2019
Hoe losjes draag je het horloge? Als het zelfs maar een paar seconden een breuk in het contact met uw pols detecteert, zal het opnieuw om de toegangscode vragen. NS

DSTOFEL

tot
originele poster
11 februari 2011
  • 21 jan. 2019
lyricthejoe zei: Hoe losjes draag je het horloge? Als het zelfs maar een paar seconden een breuk in het contact met uw pols detecteert, zal het opnieuw om de toegangscode vragen.
Er is niets veranderd sinds november toen ik het kocht (dwz in termen van hoe ik het draag) ... en ik heb 2 andere versies van het horloge gehad en heb dit probleem nooit gehad. Een echte hoofdkrabber dus! NS

DSTOFEL

tot
originele poster
11 februari 2011
  • 22 jan. 2019
DSTOFEL zei: Ik heb een Apple Watch Series 3 die (plotseling in de afgelopen 2 dagen) begon te vergrendelen terwijl ik hem om mijn pols had. Als ik het horloge draag, wordt het na ongeveer een minuut vergrendeld... waardoor ik mijn toegangscode moet invoeren om het te ontgrendelen om iets te doen (dwz toegang krijgen tot het controlecentrum, enz...).

Mijn vraag is: klinkt dit als een hardwareprobleem, of een soort instelling die ik per ongeluk heb gewijzigd en waarvan ik me niet bewust ben.

Een paar feiten:
  • Zowel mijn telefoon (XR) als horloge hebben de laatste updates
  • Ik heb Ontgrendel met iPhone naar aan op de horloge-app. van mijn telefoon
  • Polsdetectie is ingeschakeld op mijn horloge
  • Ik heb geprobeerd om zowel de telefoon als het horloge geforceerd te stoppen
  • Ik heb Series 0 en 2 gehad en heb hier nooit een probleem mee gehad .... Ik draag de Series 3 op dezelfde locatie met dezelfde strakheid.
  • Ik heb niet geprobeerd de koppeling te ontkoppelen en in te stellen als een nieuw horloge... nadat deze vergrendeling begon.

Het enige dat ik heb gevonden dat werkt om te voorkomen dat de telefoon vergrendelt terwijl ik om mijn pols zit, is om Polsdetectie uit te schakelen ... natuurlijk niet de beste oplossing.

Ik heb de serie 3 net in november gekocht ... dus er zit nog garantie op. Voordat ik een afspraak maak met de Genius Bar bij Apple, wilde ik gewoon zien of er een instelling is die ik misschien mis.
Oké .... heb zojuist de hartslagmeter getest en deze werkt niet ... meet mijn huidige hartslag niet en zegt dat de laatste meting 6 dagen geleden was. Het lijkt erop dat het zeker een probleem is met het horloge zelf. Dus ik ga gewoon een afspraak maken voor Apple om ernaar te kijken ... zolang het onder de garantie valt.
[dubbelpost=1548170125][/dubbelpost]
DSTOFEL zei: Oké... heb zojuist de hartslagmeter getest en hij werkt niet... zal mijn huidige hartslag niet meten en zegt dat de laatste meting 6 dagen geleden was. Het lijkt erop dat het zeker een probleem is met het horloge zelf. Dus ik ga gewoon een afspraak maken voor Apple om ernaar te kijken ... zolang het onder de garantie valt.
Ik zal nog een laatste update toevoegen ... Voor het geval iemand anders hetzelfde probleem tegenkomt: ik heb Apple-ondersteuning gebeld en de symptomen uitgelegd (horloge bleef vergrendelen terwijl het om de pols zat en de hartslagmeter registreerde geen hartslag). Ze voerden op afstand wat diagnostiek uit op het horloge en zagen dat de sensoren waren uitgevallen. Ze sturen me een doos om het horloge terug te sturen en ze zullen het vervangen! Laatst bewerkt: 22 jan. 2019
reacties:TheSkywalker77, MEJHarrison en rgyiv

rgyiv

30 jan. 2018
  • 22 jan. 2019
Wauw dat is geweldig, blij dat ze er voor zorgen!

driehoekstechneut

21 april 2017
NC
  • 4 feb. 2019
Mijn Series 4 is een paar keer per dag uit zichzelf vergrendeld. Hij zit strak om mijn pols. De hartsensor werkt, dus ik weet niet zeker wat het probleem is. Mogelijk laat ik Apple Support er ook diagnostiek op uitvoeren.

Dacoldz

15 november 2019
  • 15 november 2019
Triangletechie zei: Mijn Series 4 is een paar keer per dag uit zichzelf vergrendeld. Hij zit strak om mijn pols. De hartsensor werkt, dus ik weet niet zeker wat het probleem is. Mogelijk laat ik Apple Support er ook diagnostiek op uitvoeren.
Hetzelfde geldt voor mij ... Apple Series 4 had dit probleem ook. Dus hoe? Wat moet ik doen.. NS

Darkstream

7 februari 2020
  • 7 februari 2020
Dit begon voor mij te mislukken met de nieuwste watchOS 6.1.2-update slechts 2 dagen geleden en het is vooral frustrerend voor transit-touch met een rij mensen erachter.
Dacoldz zei: Hetzelfde met mij... Apple Series 4 had dit probleem ook. Dus hoe? Wat moet ik doen..