We horen wereldwijd meerdere rapporten van abonnees tot Apple TV+ , Apple's videostreamingservice, over het verlies van ondersteuning voor het bekijken van programma's in Dolby Vision HDR aan Apple TV 4K-settopboxen aangesloten op compatibele 4K-tv's.
In de afgelopen twee weken zijn steeds meer gebruikers naar de Eeuwige forums gegaan, Twitter , Reddit en De discussiepagina's van Apple om het probleem te benadrukken, dat niet alleen nieuwe afleveringen van de show lijkt te beïnvloeden zodra ze beschikbaar worden gesteld, maar ook bestaande afleveringen die worden gehost op de service die voorheen werkte in Dolby Vision HDR.
Zo worden vroege afleveringen van 'See', 'The Morning Show' en 'For All Mankind' niet meer gestreamd in dynamische Dolby Vision HDR, maar keren ze terug naar statische HDR in HDR10-formaat op tv's die officieel Dolby Vision ondersteunen. Hetzelfde geldt voor gloednieuwe afleveringen van deze shows die vandaag zijn uitgebracht, ondanks het feit dat ze nog steeds het Dolby Vision HDR-ondersteuningslabel op de overzichtsschermen dragen.
Vergeleken met statische HDR10, die uniform voor alle inhoud werkt, gebruikt Dolby Vision HDR dynamische beeldmetadata waarmee Dolby Vision-compatibele tv's het uitgebreide kleurengamma en het grotere contrastbereik van HDR kunnen aanpassen op scène-voor-scène en zelfs frame-voor-frame basis. Als u de DV HDR-ondersteuning verliest, kunnen scènes er te donker uitzien, als een negatief beeld worden weergegeven of een vreemde tint hebben.
@UHD4k Ik weet niet of ik het ben, maar vandaag op mijn Apple TV 4K, wanneer ik naar een Apple TV+-show (See and Morning-show) kijk, is het in HDR in plaats van Dolby Vision. Werkte vroeger prima.
Vreemd. — Djems (@Djems94) 6 december 2019
Sommige gebruikers hebben gesuggereerd dat de getroffen afleveringen nog steeds gecodeerd kunnen zijn in Dolby Vision en dat het eigenlijk een bug is in de functie Match Dynamic Range van Apple TV die verhindert dat de settopbox de broninhoud correct uitvoert. Het lijkt echter waarschijnlijker dat Apple de ondersteuning van de broninhoud heeft verwijderd terwijl het een probleem oplost met het streamen van shows in Dolby Vision.
Het is vermeldenswaard dat het probleem momenteel niet van invloed lijkt te zijn op alle programma's op Apple TV+ voor in ieder geval sommige gebruikers. Er zijn verspreide berichten dat de documentaire 'The Elephant Mother' en de 'Dickinson'-show van Apple nog steeds in volledige Dolby Vision HDR lijken te worden gestreamd, net als sommige kinderprogramma's zoals 'Snoopy in Space'.
We hebben contact opgenomen met Apple voor commentaar op het probleem en zullen dit artikel bijwerken als we meer weten.
Trefwoorden: Apple TV Plus-gids , Dolby Vision
Populaire Berichten