Forums

Apple TV 4 remote touchpad werkt niet meer goed

MythicFrost

originele poster
11 april 2009
Australië
  • 5 januari 2017
We hebben een Apple TV 4. Alles heeft de afgelopen zes maanden goed gewerkt en er is niets veranderd aan de installatie.

Vanmorgen werkt het touchpad op de Siri-afstandsbediening echter niet meer goed. Omhoog of omlaag vegen doet 90% van de tijd niets, en als het wel werkt, springt het veel te snel door de menu's. Afstandsbediening is volledig opgeladen, direct voor de Apple TV geprobeerd, enz.

Kan de afstandsbediening defect zijn? Is iemand anders tegen dit probleem aangelopen?

benjitek

tot
23 sep 2012


  • 5 januari 2017
Hopelijk heb je AppleCare nog, als dat zo is, zullen ze het vervangen - zo niet, dan moet je een nieuwe kopen.

JeffPerrin

tot
21 juli 2014
  • 6 jan. 2017
MythicFrost zei: Maar vanmorgen werkt het touchpad op de Siri-afstandsbediening niet meer goed. Omhoog of omlaag vegen doet 90% van de tijd niets, en als het wel werkt, springt het veel te snel door de menu's. Afstandsbediening is volledig opgeladen, direct voor de Apple TV geprobeerd, enz.

Klinkt als een softwarefout. Heb je geprobeerd de Apple TV opnieuw op te starten?

In dit artikel staan ​​een aantal goede tips:

http://www.imore.com/how-pair-or-repair-siri-remote-to-your-apple-tv
reacties:Cyrealkillerr l

ik haat telefoons

tot
5 juli 2010
Philadelphia Suburbs, PA
  • 6 jan. 2017
MythicFrost zei: We hebben een Apple TV 4. Alles heeft de afgelopen zes maanden prima gewerkt en er is niets veranderd aan de installatie.

Vanmorgen werkt het touchpad op de Siri-afstandsbediening echter niet meer goed. Omhoog of omlaag vegen doet 90% van de tijd niets, en als het wel werkt, springt het veel te snel door de menu's. Afstandsbediening is volledig opgeladen, direct voor de Apple TV geprobeerd, enz.

Kan de afstandsbediening defect zijn? Is iemand anders tegen dit probleem aangelopen?

Ik had problemen met mijn afstandsbediening, reageerde niet meer/laggy... Ik heb de Apple TV een minuutje losgekoppeld en daarna opnieuw opgestart. Dat loste mijn problemen op.
reacties:GzyOnline, Spaniel95 en cynici H

hinesmj

19 november 2015
New York
  • 6 jan. 2017
Ik had hetzelfde probleem. Ik heb de software-update uitgevoerd, die het niet heeft opgelost, dus heb ik hem opnieuw opgestart. Heb het nog steeds niet opgelost. Ik heb de stekker uit het stopcontact gehaald en een paar minuten gewacht, daarna weer gestart en voila! Op afstand werken.
reacties:Spaniël95 C

cynici

8 januari 2012
  • 6 jan. 2017
ik haat telefoons zei: ik had problemen met mijn afstandsbediening, reageerde niet meer / laggy ... Ik heb de Apple TV een minuut losgekoppeld en vervolgens opnieuw opgestart. Dat loste mijn problemen op.

Idem dito. Ik kon de afstandsbediening niet zover krijgen dat ik 'opnieuw opstart' in de instellingen, zo erg was het. De stekker eruit halen en er weer in doen loste het op.

MythicFrost

originele poster
11 april 2009
Australië
  • 9 januari 2017
Bedankt iedereen voor jullie antwoorden!

Ja, opnieuw opstarten lijkt het opgelost te hebben. Het duurde echter ongeveer 10 minuten na de herstart om in te trappen, wat raar was ...

Spaniël95

9 januari 2017
  • 9 januari 2017
De mijne doet precies hetzelfde, ik moest de stroom naar mijn Apple TV loskoppelen, opnieuw aansluiten en het was opgelost.

ster-affiniteit

14 november 2007
  • 9 okt. 2017
Dit gebeurt me nog vaker sinds ik mijn Apple TV (4e generatie) heb geüpdatet naar tvOS 11. Wat ik vreemd vind, is dat wanneer het nu gebeurt, een herstart niet zal oplossen om de afstandsbediening weer volledig responsief te krijgen, maar een slapen en wakker worden doet.

Vraag me af of het zal worden opgelost in een tvOS-update. Ik denk dat dit beter zou moeten werken, aangezien Apple zowel achter de hardware als de software zit. Maar misschien heeft niet iedereen dit probleem? R

Rubberry

11 april 2018
  • 11 april 2018
MythicFrost zei: We hebben een Apple TV 4. Alles heeft de afgelopen zes maanden prima gewerkt en er is niets veranderd aan de installatie.

Vanmorgen werkt het touchpad op de Siri-afstandsbediening echter niet meer goed. Omhoog of omlaag vegen doet 90% van de tijd niets, en als het wel werkt, springt het veel te snel door de menu's. Afstandsbediening is volledig opgeladen, direct voor de Apple TV geprobeerd, enz.

Kan de afstandsbediening defect zijn? Is iemand anders tegen dit probleem aangelopen?
[doublepost=1520806313][/doublepost]Houd de starttoets en het volume 3 seconden ingedrukt om opnieuw te koppelen met de Apple TV. Het probleem voor mij opgelost. G

GzyOnline

27 november 2011
  • 24 februari 2019
ik haat telefoons zei: ik had problemen met mijn afstandsbediening, reageerde niet meer / laggy ... Ik heb de Apple TV een minuut losgekoppeld en vervolgens opnieuw opgestart. Dat loste mijn problemen op.
Ik heb mijn Apple TV 4e generatie al een aantal jaren, pas onlangs kreeg ik een traag, niet-reagerend, laggy remote trackpad; herstarten van de Apple TV heeft niet geholpen, de afstandsbediening is 100% opgeladen; Ik heb zojuist de suggestie van apple.com geprobeerd om de knop Menu+Volume omhoog 3 seconden ingedrukt te houden, maar dat hielp niet. Ik ben blij dat ik dit bericht heb gevonden; Ik heb mijn Apple TV 5 minuten losgekoppeld, bij het opnieuw opstarten reageert mijn afstandsbediening zoals het hoort (yay!!!)! Dank u allen zeer!
btw-dit is belachelijk dat dit zelfs nodig is.
reacties:George Dawes C

Canucknuck

26 okt 2019
  • 26 okt 2019
Ik heb dit probleem een ​​aantal keer gehad en meestal is het loskoppelen voldoende, behalve vandaag. Ik heb een aantal dingen geprobeerd (menu / volume, afstandsbediening aansluiten, HDMI-kabels, ervoor zorgen dat alle pagina's gesloten waren, enz.). Het lijkt erop dat ik een bepaalde volgorde moest volgen om het te laten werken - trek de Apple TV los, sluit de afstandsbediening aan en sluit vervolgens de Apple TV weer aan.
Voeg het toe aan de lijst met dingen die Apple niet lijkt aan te pakken, hoewel dit een klein probleem lijkt in vergelijking met andere, vooral degenen die hun telefoons hebben bijgewerkt naar iOS 13? R

RustyWolf

15 sep. 2020
  • 15 sep. 2020
Na 30 aan de telefoon met Apple die al het bovenstaande deed zonder resultaat, is dit wat ze suggereerden dat werkte:

instellingen/algemeen/afstandsbedieningen en apparaten/tracking aanraakoppervlak

overschakelen van waar het is ingesteld naar een andere keuze (schakel over als je terug wilt)

probleem opgelost
reacties:George Dawes IN

wow74

27 mei 2008
  • 16 sep. 2020
Plaatsing van de aTV naast andere elektronica heeft een merkbare invloed op hoe goed de afstandsbediening werkt.

Ik heb mijn ATV aan de achterkant van mijn tv, een beetje gestut in de beugel die de tv vasthoudt. Ik kan de aTV bijna over de hele breedte van de tv heen en weer schuiven, en er zijn bepaalde plaatsen waar de afstandsbediening verschrikkelijk is. Ik vermoed dat er iets in de tv is dat een beetje RF uitzendt dat interfereert. zelfs een paar centimeter (ongeveer 5 cm) kan een merkbaar verschil maken.

Als je de jouwe net bovenop je kabeldoos of andere elektronica hebt, kun je proberen naar een andere plaats bovenop of aan de zijkant te gaan.

Omdat de afstandsbediening bluetooth gebruikt, kan elk apparaat dat 2,4 GHz wifi gebruikt ook interfereren als het te dichtbij komt.
reacties:George Dawes

Cyrealkillerr

4 mrt 2021
West Haven, CT
  • 4 mrt 2021
JeffPerrin zei: Klinkt als een softwareprobleem. Heb je geprobeerd de Apple TV opnieuw op te starten?

In dit artikel staan ​​een aantal goede tips:

http://www.imore.com/how-pair-or-repair-siri-remote-to-your-apple-tv
Ik weet dat het een aantal jaren later is, maar ik heb dit probleem net ervaren en het volgende werkte voor mij via de bovenstaande link:

Je Siri Remote resetten​

Als uw Siri Remote niet meer reageert of hapert, kunt u deze resetten en opnieuw koppelen met uw Apple TV.

  1. Houd de knoppen Menu en Volume omhoog tegelijkertijd ingedrukt.
  2. Houd twee tot drie seconden vast.
  3. Laat de knoppen los.
Je ziet een bericht verschijnen in de rechterbovenhoek van je tv waarin staat dat de afstandsbediening is gekoppeld of wordt gekoppeld.