Apple zegt dat Tile Trackers slecht worden verkocht in Apple Stores

Eerder vorige maand getuigden Spotify, Tile en Match (eigenaar van Tinder) tijdens een antitrusthoorzitting in de app store onder leiding van de Amerikaanse Senaat. Spotify noemde tijdens de hoorzitting Apple's App Store' een beledigende machtsgreep ,' terwijl Tile zei dat Apple zijn platform gebruikt om 'op oneerlijke wijze de concurrentie voor zijn producten te beperken'.

Nu, in reactie op hun getuigenissen, heeft de vice-president en chief compliance officer van Apple, Kyle Andeer, de Amerikaanse senator Amy Klobuchar, die toezicht houdt op de hoorzittingen, een brief gestuurd waarin de reactie van Apple wordt aangegeven. In de brief zegt Apple dat Spotify, Tile en Tinder enkele van de 'grootste en meest succesvolle [ontwikkelaars] in de ‌App Store‌' zijn. en dat hun getuigenissen 'meer waren gericht op grieven in verband met zakelijke geschillen met Apple dan op mededingingsbezwaren met de ‌App Store‌.'

Spotify is een van de meest uitgesproken critici van de ‌App Store‌ en heeft het in-app-aankoopsysteem van Apple, dat het een commissie van 30% op alle gedane aankopen geeft, al lang in twijfel getrokken. Apple heeft zijn eigen systeem zowel veilig als veilig genoemd voor gebruikers en ontwikkelaars, en Spotify wil die verklaring aanvechten. Tijdens de hoorzitting verklaarde Spotify dat Apple betaalmethoden van derden in de winkel zou moeten toestaan ​​als het echt van mening is dat zijn eigen systeem 'superieur' is.

hoe een nummer van itunes op de iphone te delen

Als Apple ervan overtuigd is dat hun betalingssysteem zo superieur is, dat het echt een vergoeding van 30% zou moeten vragen, dan zouden ze concurrentie moeten toestaan ​​en de markt dat laten bepalen. Laat vraag en aanbod bepalen wat de juiste vergoeding is, maar dat hebben ze niet gedaan.

Apple duwt terug en zegt dat Spotify's bewering dat zijn eigen in-app-aankoopsysteem geen concurrentie heeft gehad, onjuist is en dat het de 'intensieve concurrentie' 'betreft of verslaat'.

Apple legt uit dat vóór de geboorte van de ‌App Store‌ in 2008 hadden ontwikkelaars het moeilijk met softwaredistributie en dat elke mogelijke poging om hun apps te distribueren ronduit duur was. Dus wanneer de ‌App Store‌ gelanceerd, rekende het ontwikkelaars slechts 30% commissie op aankopen, wat volgens Apple hielp bij het verminderen van de toegangsdrempel voor softwareontwikkelaars.

Sindsdien hebben we de commissie nooit meer verhoogd; we hebben het alleen verlaagd, ook voor abonnementen en kleine bedrijven, of we hebben het in bepaalde situaties helemaal geëlimineerd, zoals bij de Reader Rule en de Multi-Platform Rule. Tegenwoordig betaalt ongeveer 85% van de apps geen commissie, en de overgrote meerderheid van de ontwikkelaars die wel commissie betalen, kan slechts 15% betalen door deel te nemen aan ons Small Business-programma. De rest - degenen die meer dan $ 1 miljoen per jaar verdienen door digitale goederen of diensten in de App Store te verkopen - betaalt een commissie van 30% (die na het eerste jaar wordt verlaagd tot 15% voor abonnementsdiensten).

Apple gaat verder met te zeggen dat Spotify heeft geprofiteerd van zijn ‌App Store‌ commissiestructuur aangezien het 'een commissie betaalt over minder dan één procent van zijn premium abonnees, en die commissie is altijd slechts 15%'.

Als laatste punt van zorg voor Spotify zegt Apple dat ondanks wat de muziekstreaminggigant tijdens de hoorzitting zei, het ontwikkelaars niet verbiedt om gebruikers te informeren over de mogelijkheid om in-app-aankopen, zoals abonnementen, elders, zoals op internet, te kopen. Apple correleert deze regel met het onvermogen om bijvoorbeeld een etalagebord op een Verizon-locatie te plaatsen om klanten te informeren dat ze een iPhone van Apple in plaats daarvan.

hoe macbook air 2020 te resetten

Apple verbiedt ontwikkelaars niet om met hun klanten te communiceren; Apple zegt eenvoudigweg dat ontwikkelaars klanten die zich in de App Store bevinden niet kunnen doorverwijzen om de App Store te verlaten en ergens anders heen te gaan, net zoals Apple geen bordje in de Verizon-winkel kan plaatsen met de mededeling dat klanten in plaats daarvan iPhones rechtstreeks bij Apple moeten kopen.

De regel is er een die al lang wordt omarmd door retailers in zowel de fysieke als de digitale wereld. Wat Apple betreft, deze regel van gezond verstand is van kracht sinds 2009, daterend van vóór de lancering van Spotify in de App Store. Spotify lanceerde, groeide en bloeide onder deze regels, maar nu wil Spotify blijkbaar dat Apple ze verandert of Spotify aan een andere reeks normen houdt dan alle anderen.

Gericht op Tile, dat zich al lang verzet tegen het Apple-ecosysteem, en meer nog na de lancering van AirTags, zegt Apple dat de itemtrackers van Tile slecht verkochten in Apple Stores. Apple's reactie volgde op Tile die bezorgdheid uitte dat Apple, aangezien zijn itemtrackers worden verkocht in Apple Stores, informatie zou hebben over zijn verkoopprestaties die het vervolgens zou kunnen gebruiken voor de ontwikkeling van ‌AirTags‌.

Jaren geleden had Apple informatie over hoe Tile-producten werden verkocht in de winkel van Apple. Het verkocht niet goed. Tile verkoopt zijn producten via tientallen retailers over de hele wereld en zijn eigen website. Alle informatie over de verkoop in de Apple Store is zowel zeer beperkt als zeer verouderd en verschilt waarschijnlijk niet van de informatie die andere fysieke winkels hebben over producten die in die winkels worden verkocht. Desalniettemin heeft Apple die informatie nooit gebruikt bij het nemen van beslissingen met betrekking tot AirTags.

kan ik appelpotlood op iphone gebruiken?

In zijn brief aan de Amerikaanse senator heeft Apple ook bijzonderheden uiteengezet met betrekking tot de zorgen van Match, die eigenaar is van het datingnetwerk Tinder. Tinder heeft zorgen geuit over minderjarige gebruikers in de ‌App Store‌ en dat Apple niet genoeg doet om het te beperken. Apple was het hier niet mee eens en zei dat het ernaar streeft om de ‌App Store‌ een veilige en vertrouwde marktplaats, onder meer door ouders te voorzien van ouderlijk toezicht.'

Apple zegt dat het de toewijding van de subcommissie deelt om 'concurrentie en innovatie te bevorderen, ontwikkelaars in staat te stellen te gedijen en het succes van grote Amerikaanse ideeën te ondersteunen'.