Apple introduceert een nieuw in-app-aankoopservermeldingssysteem dat ontwikkelaars laat weten wanneer een klant om een in-app-aankoop vraagt en een terugbetaling ontvangt, zodat de ontwikkelaar passende actie kan ondernemen, zoals het intrekken van het gekochte item.
Ontwikkelaars zijn niet betrokken bij het terugbetalingsproces van Apple, dat door het bedrijf wordt afgehandeld. Voorheen, toen een gebruiker een terugbetaling voor een in-app-aankoop vroeg en ontving, werden ontwikkelaars niet op de hoogte gebracht van de terugbetaling, wat leidde tot situaties waarin klanten een terugbetaling konden krijgen voor een aankoop en de in-app-aankoop konden behouden.
Het veroorzaakte ook problemen met de klantenondersteuning omdat er geen duidelijke communicatie was tussen Apple en de ontwikkelaar met betrekking tot in-app aankopen.
Wanneer een klant in iOS 14 een terugbetaling ontvangt voor een in-app-aankoop, ontvangen ontwikkelaars een servermelding en bijgewerkte ontvangstbewijzen met geannuleerde transacties. Van daaruit kan de ontwikkelaar de klant op de hoogte stellen van de terugbetaling en de juiste stappen ondernemen om de inhoud te verwijderen.
Apple zegt dat deze veranderingen ontwikkelaars meer controle zullen geven over klantinteracties, waardoor de gameplay eerlijker wordt voor alle spelers en de economie van de app wordt beschermd. Apple is van mening dat het notificatiesysteem spelers die op deze manier gebruik hebben gemaakt van restituties ook duidelijk zal maken dat er consequenties zijn voor restituties en dat items niet kunnen worden bewaard.
Het meldingssysteem voor terugbetalingen van Apple is vanaf vandaag live voor ontwikkelaars en meer details zijn te vinden in de sessie 'Wat is er nieuw met in-app-aankopen' van Apple. beschikbaar op de Apple Developer-website .
Tags: App Store , Apple Developer Program Gerelateerd forum: iOS 14
Populaire Berichten