Appel vandaag een iSight Camera-vervangingsprogramma gelanceerd voor de iPhone 6 Plus, waarbij het bedrijf de cameramodule zal vervangen in een klein percentage van de iPhone 6 Plus-apparaten met een defecte camera aan de achterzijde.
Volgens een nieuwe ondersteuningspagina gewijd aan het vervangingsprogramma, kunnen sommige iPhone 6 Plus-eenheden die tussen september 2014 en januari 2015 zijn verkocht, een onderdeel hebben dat kan falen en ervoor kan zorgen dat foto's er wazig uitzien.
iPhone 6 Plus-apparaten die wazige foto's produceren en een in aanmerking komend serienummer hebben, krijgen hun camera's gratis door Apple vervangen. Vervangende eenheden kunnen worden verkregen via het online ondersteuningsteam van Apple, een Apple-winkel of een erkende Apple serviceprovider.
iPhone 6 Plus-gebruikers zijn geweest klagen over wazige foto's sinds kort nadat het apparaat voor het eerst werd gelanceerd in september 2014. Zoals uiteengezet in verschillende rapporten , verhindert het probleem dat de camera scherpstelt en kan het te maken hebben met de optische beeldstabilisatie in het apparaat met groter scherm. De iPhone 6, die geen optische beeldstabilisatie heeft, wordt niet beïnvloed.
Voorbeeld van een wazige foto van een defecte iPhone 6 Plus-camera, van Apple's ondersteuningsforums
Apple raadt aan dat getroffen gebruikers zich voorbereiden op het vervangingsproces door een back-up van hun gegevens te maken in iTunes of iCloud. Apple waarschuwt ook dat iPhone 6 Plus-apparaten met schade, zoals een gebarsten scherm, deze problemen moeten oplossen voordat de camera kan worden vervangen, omdat de schade het vervangingsproces van de camera kan belemmeren.
Het iSight-cameravervangingsprogramma heeft betrekking op iPhone 6 Plus iSight-camera's gedurende drie jaar na de eerste verkoop van het apparaat in de detailhandel.
Populaire Berichten