In een intern document dat is verkregen door Eternal, heeft Apple een probleem erkend waarbij sommige iPhone 12-schermen onder bepaalde omstandigheden flikkeren, een groene of grijze gloed of andere onbedoelde lichtvariaties vertonen.
In het document, dat deze week met Apple Authorised Service Providers is gedeeld, zegt Apple dat het op de hoogte is van klantrapporten met betrekking tot dit probleem en het onderzoekt. Apple heeft technici geadviseerd om voorlopig geen onderhoud te plegen aan getroffen iPhones, en in plaats daarvan klanten te informeren dat ze hun iPhone up-to-date moeten houden met de nieuwste iOS-versie. Deze richtlijnen suggereren dat Apple erop kan vertrouwen dat het het probleem in een toekomstige software-update kan oplossen.
TOT vergelijkbaar groen getint weergaveprobleem beïnvloedde sommige iPhone 11-, iPhone 11 Pro- en iPhone 11 Pro Max-modellen, en Apple was in staat om het te repareren in iOS 13.6.1 .
Er zijn klachten geweest over dit nieuwe probleem in de Eeuwige forums en Apple Support-gemeenschappen sinds kort na de lancering van de iPhone 12-modellen. Het probleem kan van invloed zijn op de iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro en iPhone 12 Pro Max.
Op basis van klantrapporten lijkt het probleem zich voor te doen wanneer de helderheid van het scherm is ingesteld op ongeveer 90% of lager. Veel gebruikers ervaren het probleem op iOS 14.1, iOS 14.2 en schijnbaar zelfs de eerste twee bèta's van iOS 14.3. Het flikkeren of gloeien is niet altijd aanhoudend en verdwijnt voor sommige klanten na korte tijd.
Als en wanneer het probleem is verholpen, of als we meer te weten komen, zullen we dit artikel dienovereenkomstig bijwerken.
Gerelateerde verzameling: iPhone 12 Gerelateerd forum: iPhone
Populaire Berichten