Apple Nieuws

Apple start iPhone 5 batterijvervangingsprogramma

Vrijdag 22 augustus 2014 16:17 PDT door Juli Clover

iphone_5_black_whiteApple is begonnen met een iPhone 5 batterijvervangingsprogramma om de batterijen te vervangen van een klein percentage iPhone 5-apparaten met een defecte batterij, wat resulteert in een kortere levensduur van de batterij en langere, frequentere oplaadtijden.





iPhone 5-apparaten met batterijproblemen werden tussen september 2012 en januari 2013 verkocht en komen in aanmerking voor een gratis batterijvervanging.

Apple heeft vastgesteld dat een zeer klein percentage van de iPhone 5-apparaten plotseling een kortere batterijduur kan ervaren of vaker moet worden opgeladen. De getroffen iPhone 5-apparaten zijn tussen september 2012 en januari 2013 verkocht en vallen binnen een beperkt serienummerbereik.



Als uw iPhone 5 deze symptomen vertoont en voldoet aan de hieronder vermelde geschiktheidsvereisten, vervangt Apple de batterij van uw iPhone 5 gratis.

Apple zegt dat het probleem alleen van invloed is op een 'beperkt serienummerbereik'. iPhone 5-gebruikers kunnen hun serienummer invoeren op Vervangende site van Apple om erachter te komen of hun telefoons een nieuwe batterij nodig hebben. Degenen die wel een defecte batterij hebben, kunnen een vervangende batterij krijgen via een erkende Apple serviceprovider, een Apple Retail Store of via de technische ondersteuning van Apple.

Gebruikers die al hebben betaald om hun batterijen te vervangen, komen in aanmerking voor een terugbetaling van de kosten van de batterij van Apple. De ondersteuningssite van Apple zegt dat het programma iPhone 5-batterijen dekt gedurende twee jaar na de eerste verkoop van het apparaat of tot 1 maart 2015, afhankelijk van wat een langere dekking biedt. Vervangingen zijn vanaf vandaag beschikbaar in de Verenigde Staten en China, en het programma begint in andere landen op 29 augustus.

Naast het nieuwe batterijvervangingsprogramma heeft Apple ook: een vervangend programma voor iPhone 5-apparaten met een defecte slaap-/waakknop, die ook gratis reparaties biedt. Sommige iPhone 5s-apparaten hebben ook een defecte batterijduur ondervonden, maar Apple heeft ervoor gekozen om individueel contact op te nemen met de getroffen gebruikers in plaats van een vervangingsprogramma voor die apparaten te implementeren.