Apple-kaart eigenaren die vanmorgen hun Apple Cards als opgeslagen betalingsoptie in Amazon hadden opgeslagen, merkten dat de Apple Card is verdwenen uit de betalingslijst.
Meerdere Eeuwig lezers hebben ons op de hoogte gesteld van het probleem en we hebben het ook kunnen repliceren. Apple Cards ontbreken op de Amazon-website en -app en bij een poging om er een opnieuw toe te voegen, verschijnt een foutmelding dat creditcardgegevens niet kunnen worden opgeslagen.
Een Redditor beschrijft het probleem :
Is dit iemand anders overkomen? Mijn Apple Card is verwijderd uit mijn Amazon-betalingsopties, ondanks dat ik er in het verleden talloze aankopen mee heb gedaan. Toen ik probeerde het opnieuw toe te voegen, kreeg ik een foutmelding dat ze de kaartgegevens niet konden opslaan en een andere betaalmethode konden gebruiken. Toen ik eindelijk iemand van Amazon aan de telefoon kreeg, kreeg ik te horen dat dit kwam omdat hun systemen het kaartnummer als Apple Pay beginnen te herkennen en Amazon Apple Pay niet accepteert.
Dit lijkt een wijdverbreid probleem te zijn en de meeste Apple Card eigenaren zien hun kaarten niet langer in Amazon verschijnen als een opgeslagen betalingsoptie. Zoals hierboven vermeld, kreeg een persoon te horen van de ondersteuning van Amazon dat het een Apple Pay-gerelateerd probleem is, maar dat is onjuist omdat Apple Card werkt als een normale creditcard.
Een andere persoon kreeg te horen dat de Apple Card is 'niet toegestaan op uw account', wat merkwaardig is omdat de Apple Card is een Mastercard die moet worden geaccepteerd waar Mastercard wordt geaccepteerd. Een derde persoon kreeg te horen dat het probleem aan de kant van Apple lag, dus het lijkt erop dat het ondersteuningspersoneel van Amazon geen idee heeft wat er op dit moment aan de hand is.
Update: In een verklaring aan Eeuwig , zei een woordvoerder van Amazon het volgende: 'We zijn op de hoogte van dit technische probleem en werken er actief aan om het zo snel mogelijk op te lossen.'
Populaire Berichten