In een intern document dat deze week aan Apple Authorized Service Providers is verspreid, verkregen door Eternal, heeft Apple erkend dat sommige iOS 13- of iPadOS 13-gebruikers problemen kunnen ondervinden met Personal Hotspot.
Apple heeft geautoriseerde serviceproviders verteld om klanten te verwachten die geen verbinding kunnen maken met een persoonlijke hotspot of die vaak de verbinding met een hotspot verliezen. Klanten kunnen ook algemene problemen ondervinden met gegevensprestaties.
Sommige gebruikers hebben problemen gemeld met persoonlijke hotspot al in iOS 13.1.2.
Als tijdelijke oplossing hebben serviceproviders de opdracht gekregen om Persoonlijke hotspot uit en vervolgens weer in te schakelen. Dit suggereert dat er waarschijnlijk een oplossing zal zijn in een toekomstige software-update, maar het is onduidelijk of het probleem is opgelost in iOS 13.4, en de nieuwste release-opmerkingen van GM vermelden geen persoonlijke hotspot-fixes.
Apple raadt klanten aan hun software up-to-date te houden en zegt dat dit geen hardwareprobleem is.
Populaire Berichten