hajime
originele poster- 23 juli 2007
- 4 dec. 2020
Dit gold voor artikelen met meer dan 15 stuks en 'Op voorraad' op de productpagina's.
Is dit hun manier om mensen als eerste te laten bestellen? Weten ze niet dat klanten de bestellingen kunnen annuleren zodra ze hebben ontdekt dat Amazon liegt over de beschikbaarheid van de voorraad? Dit is echt vervelend omdat het mijn plannen verpest. Ik had ergens anders kunnen bestellen als ik wist dat ze niet beschikbaar waren.
ruslan120
- 12 juli 2009
- 4 dec. 2020
1. Een product verkoopt goed via gelieerde links, dus Amazon verhoogt de prijs marginaal met de populariteit van items [1]
2. 9to5mac plaatst uw inhoud opnieuw, gaat naar de gelieerde links, herschrijft het script een beetje en plaatst hun eigen gelieerde links op hun artikel [2]
Dat is het (concurrerende) karakter van e-commerce.. Ik denk.... (ze willen eerst je geld voordat je het ergens anders kunt uitgeven)
[1] oorspronkelijk $ 100,19 ( https://www.amazon.com/gp/product/B07C69HG33/ )
[2] Ze hebben het recht om dit te doen en het is tot op zekere hoogte voor beide partijen voordelig, zou leuk geweest zijn om geraadpleegd te zijn Laatst bewerkt: 4 dec. 2020
dk001
Bijdrager
- 3 okt 2014
- Ventura Ca - hou van de zeelucht
- 4 dec. 2020
hajime zei: Hallo, het is meerdere keren gebeurd dat toen ik de bestellingen plaatste, producten op voorraad waren, maar na het plaatsen van de bestellingen werden ze niet verzonden en bij controle gaven Amazon-agenten toe dat de producten niet echt op voorraad waren?
Dit gold voor artikelen met meer dan 15 stuks en 'Op voorraad' op de productpagina's.
Is dit hun manier om mensen als eerste te laten bestellen? Weten ze niet dat klanten de bestellingen kunnen annuleren zodra ze hebben ontdekt dat Amazon liegt over de beschikbaarheid van de voorraad? Dit is echt vervelend omdat het mijn plannen verpest. Ik had ergens anders kunnen bestellen als ik wist dat ze niet beschikbaar waren.
Ik heb geleerd om Amazon te behandelen als gewoon een andere winkel. Alleen omdat de advertentie 'op voorraad' zegt, is dit geen garantie. Meer nog rond de feestdagen en evenementen van het type 'Black Friday'. In deze COVID-tijden is dit nog meer het geval.
Ter info - soms heb ik gezien waar 'op voorraad' is gebaseerd op geplande aanvullingsdatums.
Macky-mac
- 18 mei 2004
- 4 dec. 2020
Op Amazon heb ik gekocht van verkopers die boeken als 'op voorraad' vermeldden en zelfs een e-mail 'uw artikel is verzonden' ontvingen voordat ze de bestelling annuleerden omdat het 'niet op voorraad was'. Nadat ik had gevraagd wat er was gebeurd, realiseerde ik me dat de verkoper eigenlijk geen voorraad had, maar bestelde in een magazijn NADAT een klant iets had gekocht. Het magazijn zou het artikel rechtstreeks naar de klant sturen, waarbij de verkoper slechts een tussenpersoon was... en wanneer het magazijn het artikel niet op voorraad had, annuleerde de verkoper de bestelling. Laatst bewerkt: 4 dec. 2020 TOT
Killby-nummers
- 29 mei 2019
- 4 dec. 2020
Meedogenloze kracht
- 12 juli 2016
- 4 dec. 2020
hajime
originele poster- 23 juli 2007
- 4 dec. 2020
Macky-Mac zei: Was het eigenlijk Amazon die het product verkocht of was het een externe verkoper die Amazon gebruikte om te verkopen?
Op Amazon heb ik gekocht van verkopers die boeken als 'op voorraad' vermeldden en zelfs een e-mail 'uw artikel is verzonden' ontvingen voordat ze de bestelling annuleerden omdat het 'niet op voorraad was'. Nadat ik had gevraagd wat er was gebeurd, realiseerde ik me dat de verkoper eigenlijk geen voorraad had, maar bestelde in een magazijn NADAT een klant iets had gekocht. Het magazijn zou het artikel rechtstreeks naar de klant sturen, waarbij de verkoper slechts een tussenpersoon was... en wanneer het magazijn het artikel niet op voorraad had, annuleerde de verkoper de bestelling.
Voor de twee bestellingen die ik een week geleden heb gedaan, werden ze door de fabrikanten verkocht en door Amazon verzonden. Onthoud de rest niet.
Agenten weten niet waar ze het over hebben. Voor één bestelling wilde ik de verzendmethode de dag na aankoop wijzigen. Agent zei dat het niet kon worden gedaan omdat het in de laatste fase van voorbereiding voor verzending was. Het is een week geleden en vandaag zei een andere agent hetzelfde. Wat betreft de andere bestelling, ze blijven maar zeggen dat zodra het klaar is om te worden verzonden, ze me op de hoogte zouden stellen.
Ik heb het nagevraagd bij de fabrikanten en een van hen zei dat ze de voorraad twee dagen geleden aan Amazon hadden geleverd. Het betekent dus dat Amazon het artikel niet op voorraad had, zelfs niet als het verklaarde dat het dat wel had. Zelfs na de levering aan Amazon hebben agenten er nog steeds geen idee van en wanneer het zal worden verzonden.
burgman
- 24 sep 2013
- 4 dec. 2020
hajime zei: Hallo, het is meerdere keren gebeurd dat toen ik de bestellingen plaatste, producten op voorraad waren, maar na het plaatsen van de bestellingen werden ze niet verzonden en bij controle gaven Amazon-agenten toe dat de producten niet echt op voorraad waren?Voor mij gebeurt dat alleen als ik niet rechtstreeks bij Amazon koop en niet bij een andere verkoper.
Dit gold voor artikelen met meer dan 15 stuks en 'Op voorraad' op de productpagina's.
Is dit hun manier om mensen als eerste te laten bestellen? Weten ze niet dat klanten de bestellingen kunnen annuleren zodra ze hebben ontdekt dat Amazon liegt over de beschikbaarheid van de voorraad? Dit is echt vervelend omdat het mijn plannen verpest. Ik had ergens anders kunnen bestellen als ik wist dat ze niet beschikbaar waren.
duikboot
- 30 aug. 2016
- VK
- 5 december 2020
hajime
originele poster- 23 juli 2007
- 7 dec. 2020
Met een begeleider gesproken. Zelfs hij gaf toe dat ze de artikelen die ik bestelde niet op voorraad hadden, zelfs niet dat Amazon anders vermeldde toen ik de bestellingen plaatste. Vervolgens gaf hij de fabrikanten de schuld van alle vertragingen. Is het echt waar dat als een product wordt 'verkocht door [fabrikant] en afgehandeld door Amazon', dit niet betekent dat zelfs als het 'Op voorraad' op de productpagina staat, dit niet betekent dat het product op voorraad is in Amazon magazijn? Hij gaf alleen de schuld dat fabrikanten degenen zijn die de bestellingen verzenden en zij selecteerden de verzender, de verzendmethode.
Voor het artikel dat de fabrikant een paar dagen geleden aan hen heeft geleverd, zei hij dat het nog niet in het systeem verschijnt en dat hij geen idee heeft wat er gebeurt. Hij zei me gewoon te wachten. H
hajime
originele poster- 23 juli 2007
- 8 dec. 2020
hajime
originele poster- 23 juli 2007
- 9 dec. 2020
Ondertussen reizen de andere artikelen die ik heb besteld nog steeds langzaam door de VS, zelfs ik heb betaald voor levering binnen 1-3 dagen.
Wat is er mis met Amazon?
dk001
Bijdrager
- 3 okt 2014
- Ventura Ca - hou van de zeelucht
- 9 dec. 2020
hajime zei: Er is een week verstreken sinds de fabrikant de voorraad aan Amazon heeft geleverd. Ze hebben echter nog geen idee wanneer het wordt verzonden. Het lijkt erop dat degene die de zending heeft gekregen het systeem nog steeds niet heeft bijgewerkt, zodat de agenten en supervisor de voorraad niet kunnen zien die wordt afgeleverd. Is het beter om rechtstreeks bij de fabrikant te kopen, zelfs als ze geen retourzending of terugbetaling accepteren?
Ondertussen reizen de andere artikelen die ik heb besteld nog steeds langzaam door de VS, zelfs ik heb betaald voor levering binnen 1-3 dagen.
Wat is er mis met Amazon?
Is dit uw normale ervaring of slechts eenmalig?
Ik ben dit een paar keer tegengekomen, maar in de meeste gevallen, nu de leveringen na de pandemie zijn begonnen te stabiliseren, was de levering erg goed. H
hajime
originele poster- 23 juli 2007
- 9 dec. 2020
Zojuist contact opgenomen met Amazon. Opnieuw hebben ze geen idee wat er precies gebeurt. Een man vermoedde dat de voorraad ergens vastzat. Toen zei hij dat het zich in een 'gevorderd stadium' van verzending bevindt. Hij zei dat ze het zouden onderzoeken en vroeg me te wachten op een e-mail zodra ze een geschatte levertijd hebben. Ze gaven ook de schuld dat internationale verzending meer tijd zou kosten, zelfs als ik koos voor levering binnen 1-3 werkdagen. Ze zeiden ook dat de levering van 1-3 werkdagen wordt gerekend vanaf de dag dat het artikel wordt verzonden, niet vanaf de dag dat de bestelling is geplaatst. Dit is onzin, want in het verleden had ik artikelen binnen 1-3 werkdagen geleverd toen ik voor die optie betaalde.
Macky-mac
- 18 mei 2004
- 9 dec. 2020
hajime zei: Beide bestellingen op BF week.
Ik ga ervan uit dat dat een deel van je probleem is, en je zou ook kunnen ervaren hoe de pandemie de verwerking en verzending voor veel online winkelsites heeft vertraagd. Met veel fysieke winkels die gesloten zijn of met een fractie van hun gebruikelijke capaciteit werken, is er een grote toename in de vraag naar verwerking en verzending op online sites en vooral tijdens de BF-week. Tijdens de pandemie heb ik bij veel online retailers een tragere service dan normaal opgemerkt.
De mensen met wie je praat bij Amazon, zoals veel van de online klantenservice waar dan ook, hebben helaas een zeer beperkte hoeveelheid informatie die ze voor je kunnen controleren. Helaas proberen sommigen van hen behulpzaam te zijn door te raden wat er aan de hand is, wat niet helpt als ze verkeerd raden. Een ding dat ze misschien wel kunnen doen, is je helpen een terugbetaling te krijgen voor de verbeterde verzending waarvoor je hebt betaald, dus vraag om restituties ..... wat de trage service niet goedmaakt, maar ach H
hajime
originele poster- 23 juli 2007
- 9 dec. 2020
Macky-Mac zei: ik gok dat dat een deel van je probleem is, en je zou ook kunnen ervaren hoe de pandemie de verwerking en verzending voor veel online winkelsites heeft vertraagd. Met veel fysieke winkels die gesloten zijn of met een fractie van hun gebruikelijke capaciteit werken, is er een grote toename in de vraag naar verwerking en verzending op online sites en vooral tijdens de BF-week. Tijdens de pandemie heb ik bij veel online retailers een tragere service dan normaal opgemerkt.
De mensen met wie je praat bij Amazon, zoals veel van de online klantenservice waar dan ook, hebben helaas een zeer beperkte hoeveelheid informatie die ze voor je kunnen controleren. Helaas proberen sommigen van hen behulpzaam te zijn door te raden wat er aan de hand is, wat niet helpt als ze verkeerd raden. Een ding dat ze misschien wel kunnen doen, is je helpen een terugbetaling te krijgen voor de verbeterde verzending waarvoor je hebt betaald, dus vraag om restituties ..... wat de trage service niet goedmaakt, maar ach
Zelfs Amazon-toezichthouders hebben geen idee wat er aan de hand is. Ik heb al bij een paar van hen geklaagd. Nadat ik vermoedde dat het artikel ergens vast zou zitten, stelde een van hen me voor om mijn bestelling te annuleren en hetzelfde opnieuw te bestellen.
dk001
Bijdrager
- 3 okt 2014
- Ventura Ca - hou van de zeelucht
- 9 dec. 2020
hajime zei: Zelfs Amazon-toezichthouders hebben geen idee wat er aan de hand is. Ik heb al bij een paar van hen geklaagd. Nadat ik vermoedde dat het artikel ergens vast zou zitten, stelde een van hen me voor om mijn bestelling te annuleren en hetzelfde opnieuw te bestellen.
Ook al zijn ze supervisors, ze weten alleen wat ze op hun schermen kunnen zien. H
hajime
originele poster- 23 juli 2007
- 9 dec. 2020
dk001 zei: Ook al zijn ze supervisors, ze weten alleen wat ze op hun schermen kunnen zien.
Dit is heel waar, maar ze kunnen wat telefoontjes plegen en mensen achtervolgen om erachter te komen wat er aan de hand is.
Voor de chat van vandaag vertrokken een paar agenten en een supervisor midden in de gesprekken. Ik denk dat ze de zaak niet wilden behandelen.
hajime
originele poster- 23 juli 2007
- 10 dec. 2020
shinji
- 18 april 2007
- 10 dec. 2020
hajime zei: Zelfs Amazon-toezichthouders hebben geen idee wat er aan de hand is. Ik heb al bij een paar van hen geklaagd. Nadat ik vermoedde dat het artikel ergens vast zou zitten, stelde een van hen me voor om mijn bestelling te annuleren en hetzelfde opnieuw te bestellen.
Ik zou gewoon ergens anders een nieuwe bestelling plaatsen en dan het Amazon-pakket retourneren als je het hebt ontvangen. Als je de andere eerst krijgt, ga je gang en annuleer je de Amazon-bestelling.
Huntn
- 5 mei 2008
- De Mistige Bergen
- 10 dec. 2020
hajime zei: Hallo, het is meerdere keren gebeurd dat toen ik de bestellingen plaatste, producten op voorraad waren, maar na het plaatsen van de bestellingen werden ze niet verzonden en bij controle gaven Amazon-agenten toe dat de producten niet echt op voorraad waren?Ik ben hier in de regel niet tegengekomen. Normaal gesproken zie je bij het bestellen de verwachte leverdatum voordat je op de koopknop drukt, wat voor mij 99% van de tijd heeft standgehouden. Als het vertraagd is, zoals je zegt, kan het worden geannuleerd. Laatst bewerkt: 10 dec. 2020 H
Dit gold voor artikelen met meer dan 15 stuks en 'Op voorraad' op de productpagina's.
Is dit hun manier om mensen als eerste te laten bestellen? Weten ze niet dat klanten de bestellingen kunnen annuleren zodra ze hebben ontdekt dat Amazon liegt over de beschikbaarheid van de voorraad? Dit is echt vervelend omdat het mijn plannen verpest. Ik had ergens anders kunnen bestellen als ik wist dat ze niet beschikbaar waren.
hajime
originele poster- 23 juli 2007
- 10 dec. 2020
Huntn
- 5 mei 2008
- De Mistige Bergen
- 10 dec. 2020
hajime zei: Ik zag de artikelen op voorraad en koos voor levering binnen 1-3 werkdagen. Ik herinner me dat in één bestelling de verwachte levering werd gepusht nadat ik had besteld. Ik heb meteen geklaagd en de agent zei me dat ik me geen zorgen hoefde te maken, want het was gewoon een te hoge datum en het zou worden gewijzigd zodra het werd verzonden. Toen ik de volgende dag contact opnam om bestellingen te combineren, zei een andere agent dat het in de laatste fase van verzending was en als gevolg daarvan geen combinatie in verzending. Toch heb ik ongeveer 10 dagen gewacht voordat het werd verzonden en het verplaatst zich gewoon door verschillende Amazon-faciliteiten.Ik zal zeggen dat dit ongebruikelijk is in mijn ervaring, ik heb een voorbeeld gezien van een vertraging, maar ik wist dat er een vertraging was toen ik het bestelde (verwacht op de voorraaddatum) die een paar dagen werd verlengd. Het was of een thermometer in maart. Bestelt u binnenlandse goederen bij binnenlandse verkopers of is er sprake van internationale verzending? H
hajime
originele poster- 23 juli 2007
- 14 dec. 2020
romanof
- 13 juni 2020
- Texas
- 15 dec. 2020
Nu zijn we landelijk, hebben we op onze lange oprijlaan een pakketafgiftebox, zijn hier geen verandapiraten en kennen we de postbezorger persoonlijk. Dus, WTF?
Wie weet? Met een onderneming zo groot als Amazon. zelfs als .000...1 procent van de leveringen wordt verknald, zijn dat duizenden bestellingen.
Populaire Berichten