ronm99
originele poster- 13 januari 2012
- 19 sep 2014
Vroeger dacht ik dat het allemaal automatisch ging, maar het werkt niet. Mijn nieuwe telefoon registreert zich niet op het netwerk.
De instructies die bij de telefoon zaten, zeiden dat je een geautomatiseerd systeem moest bellen om je te registreren. Ik deed dat, voerde mijn nummers in en toen kreeg ik te horen dat ik *228 moest bellen op mijn telefoon en op optie 1 moest drukken.
Als ik *228 bel aan de telefoon, staat er 'dat nummer is niet toegestaan'.
Heeft iemand anders problemen met het registreren van de simkaart van hun nieuwe telefoon?
boxermansr
tot
- 11 februari 2011
- El Paso, Texas
- 19 sep 2014
ronm99 zei: Ik heb zojuist mijn iPhone 6+ ontvangen en ik probeer de simkaart te laten registreren zodat ik mijn telefoon kan gebruiken.
Vroeger dacht ik dat het allemaal automatisch ging, maar het werkt niet. Mijn nieuwe telefoon registreert zich niet op het netwerk.
De instructies die bij de telefoon zaten, zeiden dat je een geautomatiseerd systeem moest bellen om je te registreren. Ik deed dat, voerde mijn nummers in en toen kreeg ik te horen dat ik *228 moest bellen op mijn telefoon en op optie 1 moest drukken.
Als ik *228 bel aan de telefoon, staat er 'dat nummer is niet toegestaan'.
Heeft iemand anders problemen met het registreren van de simkaart van hun nieuwe telefoon?
*228 werkt niet op LTE-apparaten. U kunt het beste inloggen op de Verizon-website en kijken of u deze daar kunt activeren. Als dat niet het geval is, moet je misschien proberen met ze te chatten op hun website (als je geen andere telefoon hebt om ze te bellen), of ze bellen. m
mbhforum
tot
- 23 juni 2010
- 19 sep 2014
Ik had vandaag ook een nachtmerrie met een nieuwe regel, een nieuw account. Eerst was het nummer dat ze me hadden toegewezen niet goed omdat ik het belde en iemand anders opnam. Toen werd het eindelijk geactiveerd en kreeg ik een Michigan-nummer (ik woon in NY) en ik begon sms-berichten van vreemden te ontvangen !! Aan de telefoon met Verizon vertelden ze me dat er 2 telefoons in het systeem waren geplaatst met identieke ESN-nummers en dat ik een nieuwe telefoon moest krijgen. Ik flipte omdat alle Verizon-winkels niet op voorraad waren, maar ik wist dat ze er vol van was. Toen ik mijn iPhone 5s-simkaart van mijn zakelijke lijn erin stopte, werkte het. Hoe dan ook, ik ging om 16.00 uur naar de Verizon-winkel en ze gaven me een nieuwe simkaart en telefoon # en alles is nu goed. Ze hadden een aantal Gold 6's op voorraad, wat een verschil maakt een jaar... R
ronm99
originele poster- 13 januari 2012
- 19 sep 2014
boxermansr zei: *228 werkt niet op LTE-apparaten. U kunt het beste inloggen op de Verizon-website en kijken of u deze daar kunt activeren. Als dat niet het geval is, moet je misschien proberen met ze te chatten op hun website (als je geen andere telefoon hebt om ze te bellen), of ze bellen.
Bedankt!
Ik kon inloggen op de website en zogenaamd van apparaat wisselen. Er staat echter nog steeds dat mijn telefoon niet is geactiveerd en dat ik de klantenservice moet bellen. Nu sta ik in de wacht bij de klantenservice. Zucht!
----------
mbhforum zei: Ik had vandaag ook een nachtmerrie met een nieuwe regel, een nieuw account. Eerst was het nummer dat ze me hadden toegewezen niet goed omdat ik het belde en iemand anders opnam. Toen werd het eindelijk geactiveerd en kreeg ik een Michigan-nummer (ik woon in NY) en ik begon sms-berichten van vreemden te ontvangen !! Aan de telefoon met Verizon vertelden ze me dat er 2 telefoons in het systeem waren geplaatst met identieke ESN-nummers en dat ik een nieuwe telefoon moest krijgen. Ik flipte omdat alle Verizon-winkels niet op voorraad waren, maar ik wist dat ze er vol van was. Toen ik mijn iPhone 5s-simkaart van mijn zakelijke lijn erin stopte, werkte het. Hoe dan ook, ik ging om 16.00 uur naar de Verizon-winkel en ze gaven me een nieuwe simkaart en telefoon # en alles is nu goed. Ze hadden een aantal Gold 6's op voorraad, wat een verschil maakt een jaar...
Het spijt me te horen over uw problemen, maar ik ben blij dat het eindelijk werkt.
Ik sta nu in de wacht bij de klantenondersteuning ... Ik vraag me af hoeveel uur ik moet wachten? m
mbhforum
tot
- 23 juni 2010
- 19 sep 2014
NT5.2
- 14 januari 2012
- 19 sep 2014
mkflyfish
- 30 mei 2011
- 19 sep 2014
----------
4e vertegenwoordiger zei dat ze Apple hadden gebeld en dat het nummer morgen wordt geactiveerd en dat ik de telefoon na middernacht alleen maar uit en aan moet zetten. Apple had blijkbaar niet verwacht dat UPS zo snel zou zijn. m
M87
- 18 juli 2009
- 19 sep 2014
Horzel9988
- 28 sep. 2011
- 20 sep 2014
Ik hoopte dat ik niet de enige zou zijn met dit probleem. Ik heb de 6 voor Verizon vooraf besteld via Apple en deze is gisteren afgeleverd. Toen het aankwam, startte ik het op en kreeg ik een prompt waarin ik om mijn factureringsrits en de laatste 4 van mijn SS werd gevraagd. Wanneer ik de informatie echter invoer, wordt mij verteld dat 'Verizon Wireless mijn identiteit niet kan verifiëren en dat ik Apple moet bellen voor hulp'. Dus ik bel Apple (20 minuten vasthouden) en ik krijg te horen dat het een Verizon-probleem is en ik moet bellen hen. Dus ik bel VZW (30 minuten vasthouden) en ze proberen de basisproblemen op te lossen (simkaart wisselen, herstelmodus, activeringssignaal verzenden) en dit gaat bijna 2 uur door. Uiteindelijk vertellen ze me dat het een probleem is van Apple's kant. Het is inmiddels 11.00 uur en de lijnen van Apple zijn gesloten. Zal vandaag proberen naar een Apple Store te gaan (geen afspraken voor Genius Bar beschikbaar tot zondag). Is er iemand die slim genoeg is om me te helpen? Verizon lijkt te denken dat Apple me een telefoon heeft gestuurd die naar iemand anders zou gaan en niet voor mij zal worden geactiveerd, waarbij hij het DOA noemt en me vertelt dat ik SOL ben en een paar weken moet wachten op een vervanging. Ik heb het ding in mijn hand en ik kan niet eens naar het startscherm gaan om ermee te spelen H
Horzel9988
- 28 sep. 2011
- 20 sep 2014
Ik heb vanmorgen een Apple-vertegenwoordiger aan de telefoon gehad. Ze vertelde me dat er meer mensen zijn die dit probleem hebben en dat ze ergens vandaag een softwarepatch zullen uitbrengen. Dit is toegankelijk via iTunes door de telefoon hopelijk aan te sluiten. We zullen zien... TOT
amv1017
- 19 juni 2010
- 20 sep 2014
Verizons-systemen zijn allemaal verknald .... 6 + werkt, maar mijn Verizon online zegt dat het nog steeds moet worden geactiveerd.
mkflyfish
- 30 mei 2011
- 20 sep 2014
dealgirl
- 12 november 2014
- 14 november 2014
mkflyfish zei: Wachten tot vandaag heeft niet gewerkt, ik denk erover naar verizon te gaan.
Heb je het geactiveerd of moest je de telefoon terugsturen?
mkflyfish
- 30 mei 2011
- 17 november 2014
dealgirl zei: Heb je het geactiveerd of moest je de telefoon terugsturen?
Ik ging naar de verizon-winkel en ze gaven me een nieuwe simkaart, Verizon bevestigde dat Apple de originele simkaart had ingesteld om enkele dagen later te worden geactiveerd dan ik de telefoon ontving. Ik denk dat ze dachten dat Fedex langzamer was dan Kansas.
iHeartsteve
- 12 februari 2012
- 17 november 2014
Populaire Berichten